Тосхиба је објавила неколико различитих савета у вези са својом сателитском линијом лаптоп рачунара који имају проблема са тастатуром. Имајте на уму да штета узрокована течним или физичким оштећењем обично није покривена гаранцијом.
Биос Фикес
На сателитским моделима 1955-С801, 1955-С802, 1955-С803 и 1955-С804, БИОС (програм за подешавање системског услужног програма) имао је проблема са читањем фирмвера за бежичну тастатуру. БИОС верзија 1.40 је поправио овај проблем. БИОС флеш програм се може преузети са Тосхиба веб локације.
Видео дана
Сателит 1955 Тект Аномали
Тосхиба је пријавила чудан проблем везан за софтвер између рачунара Сателлите 1955-С801 и С803 и Мицрософт Ворд-а и Екцел-а. Корисници који су држали тастер схифт дуже од пет секунди док су користили тастере са стрелицама видели би да њихов истакнути текст нестаје. Једино обезбеђено решење било је коришћење спољне тастатуре спојене са ПС/2 везом или отпуштање тастера схифт ако паузирате док означавате у тим програмима.
Опште решавање проблема за сателитске тастатуре
За општу забринутост у вези са тастатуром - ако се чини да не ради - покушајте са ових неколико корака. Користите тастатуру пре него што се Виндовс учита: притисните Ф1 на првом екрану који се појави након укључивања система. Ако тастатура ради овде, вероватно је проблем са Виндовсом. Покушајте да прикључите спољну тастатуру; ако ради, унутрашња тастатура је вероватно покварена.
