Zasluga slike: PeopleImages/E+/GettyImages
Prijava na vaša priljubljena spletna mesta je samodejna. Današnji brskalniki shranijo podatke za prijavo, kar vam omogoča, da preprosto kliknete in se začnete pomikati. Toda občasno, tudi po letih brezhibnih prijav, se boste zbudili in ugotovili, da ne morete vstopiti. Ko je račun onemogočen, je to sporočilo lahko zaskrbljujoče. Kako boste nadaljevali, je odvisno od spletnega mesta. Če je vaš Gmail račun onemogočen, boste na primer sprejeli eno dejanje, medtem ko bo sporočilo o onemogočenem računu USPS sprožilo drugačen niz postopkov. Pomaga vam lahko, če natančno ugotovite, zakaj je bil vaš račun onemogočen, tudi če ga lahko takoj obnovite, saj lahko storite nekaj, da to preprečite v prihodnosti.
Kaj pomeni onemogočen račun?
Onemogočen račun pomeni, da ste bili odvzeti, pogosto iz varnostnih razlogov. To lahko pomeni vse, od nezakonite dejavnosti z vaše strani do poskusa vdora nekoga drugega. Če je vaš Google Račun onemogočen, je to lahko znak, da je nekdo drug ugrabil vaš račun in poslal e-pošto, ki je kršila Googlove pogoje storitve. Lahko je tudi, da ste kršili pogoje, ne da bi se tega zavedali.
Video dneva
Če pa gre za poslovni ali državni račun, je to pogosto preprosto posledica preveč neuspešnih poskusov prijave v kratkem časovnem obdobju. Če je vaš račun USPS na primer onemogočen, je to verjetno zato, ker ste se šestkrat neuspešno poskušali prijaviti. Z USPS in številnimi drugimi spletnimi mesti boste videli navodila za vrnitev. Morda boste morali počakati nekaj časa ali potrditi svoj e-poštni naslov, vendar bi moral biti postopek zelo preprost
Google Račun je onemogočen
Ko je vaš Google Račun onemogočen, je to lahko izčrpavajoče. Ne samo, da bo to pomenilo, da je vaš Gmail račun onemogočen, ampak vas bo odvrnilo od povezanih spletnih mest, kot je YouTube. Če izbrišete svoj Google Račun in začnete znova, bo izbrisal vaše podatke v YouTubu, tako da tega verjetno ne boste želeli storiti.
Za spletna mesta, kot sta Facebook ali Twitter, pa onemogočen račun morda ni tako izčrpajoč kot neprijeten. Tako kot pri Googlu, če je vaš račun družbenih medijev onemogočen, je to verjetno posledica kršitve pogojev storitve. To lahko pomeni, da so vam vdrli, zato je pomembno, da čim prej vložite pritožbo.
Vrnitev računa
Ko so poslovni računi, kot je vaš račun USPS, onemogočeni, boste običajno opravili postopek preverjanja. To je zasnovano tako, da zagotovi, da ste oseba, za katero pravite, da ste. Z USPS bo vaš račun odklenjen po 24 urah in ko ga odklenete, lahko zahtevate ponastavitev gesla, če se ne spomnite prejšnjega. Namesto čakanja vam bodo ta spletna mesta včasih dala možnost, da odgovorite na nekatera skrivna vprašanja ali zahtevate besedilno sporočilo s povezavo za prijavo. Če nič od tega ni na voljo, preverite, ali obstaja številka službe za stranke, na katero lahko pokličete in poiščete pomoč pri težavi.
Za račune družbenih medijev pa je lahko vrnitev v svoj račun veliko težja. Če je vaš Gmail račun onemogočen, se boste morali samo prijaviti v svoj Google Račun, preberite razlago za račun onemogočen in izberite »Poskusi obnoviti«. To vas bo vodilo skozi korake za zahtevo za svoj račun nazaj.