Ponastavite kabelsko omarico tako, da za 30 sekund izključite napajalni kabel in ga ponovno vključite. Dajte škatli čas, da se popolnoma ponovno zažene, in dajte dodatnih 5 do 10 minut, da vidite, ali LED sveti zeleno. Nekatere LED diode kabelske škatle preprosto označujejo, ali je škatla vklopljena, v tem primeru običajno postanejo zelene. Nekateri označujejo, ali je v pripravljenosti ali načinu varčevanja z energijo, v tem primeru je lahko rumena, rdeča ali druge barve. Če je LED še vedno rdeča, je potrebno dodatno odpravljanje težav.
Preverite koaksialni kabel, s katerim stensko kabelsko vtičnico priključite na koaksialni vhod na kabelski omarici. Če je kabel ohlapen, umazan ali poškodovan, kabelska škatla morda ne bo mogla prejemati avtorizacijskih signalov od vašega ponudnika kablov, kar je eden od pogostih vzrokov, da LED ne sveti zeleno. Očistite vse umazane kable in zamenjajte vse kable, ki se zdijo poškodovani in jih ni mogoče popraviti. Ročno privijte koaksialni kabel tako na vtičnici kot na kabelski omarici in ponovno nastavite škatlo na način, opisan v koraku 1. Če lučka LED zdaj zasveti zeleno, najverjetneje škatla preprosto ni prejemala storitev preko koaksialne povezave in zdaj bi morala škatla delovati normalno.
Obrnite se na svojega ponudnika kablov in se pozanimajte o namenu LED. V nekaterih primerih rdeča LED lučka morda ne pomeni nujno težave s škatlo, lahko pa pomeni, da je škatla v dobrem stanju in se normalno obnaša. Če ne, naj odpravijo težave z rdečo LED in po potrebi zamenjajo kabelsko omarico.