DirecTV ponuja 12- in 24-mesečne pogodbe za svoje storitve.
DirecTV je storitev satelitske televizije, ki naročnikom zagotavlja omrežne, posebne in filmske kanale. Do storitve lahko dostopate prek majhne satelitske antene, ki je nameščena na vašem domu, in digitalnega sprejemnika, ki je povezan z vašimi televizijskimi sprejemniki. Naročniki lahko naročijo storitev in dostopajo do svojih računov na spletu na spletnem mestu DirecTV. Če se odločite prekiniti svojo storitev, se morate po telefonu obrniti na predstavnika službe za stranke DirecTV. Svoje naročnine ne morete preklicati prek spletnega mesta DirecTV.
Korak 1
Poiščite svoj zadnji račun. Če imate pri roki svojo številko računa DirecTV, boste pospešili postopek preklica.
Video dneva
2. korak
Pokličite center za pomoč strankam DirecTV na (800) 531-5000. Predstavniki službe za stranke so na voljo vsak dan od 8.00 do 1.00 po vzhodnem standardnem času, vključno z vikendi. Klic je brezplačen.
3. korak
Vnesite številko svojega računa DirecTV ali telefonsko številko za obračun, ko vas posneto sporočilo pozove.
4. korak
Zahtevajte, da predstavnik službe za stranke prekliče vaš račun.
Nasvet
Od predstavnika službe za stranke pričakujte nekakšno prodajno sporočilo, ki vas poziva, da ostanete v podjetju. Pričakujte tudi, da boste od vas zahtevali povratne informacije o storitvi.
Opozorilo
Prepričajte se, da ste dosegli konec pogodbe ali pa boste morda morali plačati kazen za predčasno odpoved.
Če najamete digitalni sprejemnik, ga boste morali vrniti podjetju. Satelitski krožnik lahko obdržite pritrjen v hiši.
