Kako popraviti brez signala na televizorju za FiOS

Če imate težave s TV signalom Verizon FiOS, lahko poskusite ponastaviti usmerjevalnik Verizon in sprejemnik. Prepričajte se tudi, da je televizor vklopljen, priključen in nastavljen na pravi vhod. Če imate s svojo škatlo pogoste težave ali je ne morete zagnati, tudi če sledite navodilom od Verizon FiOS za odpravljanje težav s televizorjem brez signala, se obrnite na tehnično podporo Verizon FiOS za pomoč.

Če na TV-ju vidite s Verizon FiOS brez signala ali modri zaslon, morda boste morali ponovni zagon vaš usmerjevalnik in sprejemnik Verizon. Vaš set-top box je običajno nameščen na vašem televizorju ali blizu njega, usmerjevalnik pa bo nameščen med njim in linijo FiOS, ki prihaja v vaš dom.

Če želite znova zagnati ti dve napravi, ju izključite vsaj za čas 15 sekund da jim omogočite popolno ponastavitev in jih nato znova priključite. Počakajte vsaj 30 sekund, da se usmerjevalnik ponovno zažene, in počakajte, da se ura prikaže na vašem sprejemniku. Nato vklopite vaš set-top box in počakajte, da se prikaže interaktivni medijski vodnik, kar lahko traja nekaj minut. Ko vidite vodnik, preverite, ali so težave s televizorjem odpravljene.

Ne pozabite, da ko izklopite usmerjevalnik, boste morda moti vašo internetno povezavo na vseh napravah, ki so priključene ali brezžično povezane z usmerjevalnikom, zato boste morda želeli počakati na ta korak za odpravljanje težav s sprejemnikom Verizon FiOS brez težav s podatkovno povezljivostjo, dokler nihče ne naredi ničesar pomembnega na vašem omrežje.

Če ponastavitev usmerjevalnika in škatle ne pomaga odpraviti težave, lahko preverite tudi vse kabli, ki povezujejo vaše naprave, so varni. Odklopite napajalne kable ter vse koaksialne in ethernetne kable, ki povezujejo vaše naprave med seboj in z omrežjem Verizon, in jih ponovno priključite, pri čemer pazite, da zategnete vsako povezavo.

Če menite, da je povezava s televizijo morda slaba, lahko poskusite uporabiti druge kable, če imate pri roki nadomestne kable. Če menite, da je morda težava s samim televizorjem, lahko poskusite svoj set-top box povezati z drugo televizijo in preveriti, ali se stanje izboljša. Če je, je to lahko znak, da morate zamenjati televizor, ga znova konfigurirati v skladu z njegovim priročnikom ali spletno dokumentacijo ali ga dati na popravilo. Za informacije o tem se obrnite na proizvajalca televizorja ali v trgovino, kjer ste ga kupili garancije ali storitvene pogodbe ki ga lahko pokrije.

Če se zdi, da se televizor, usmerjevalnik ali set-top box sploh ne vklopijo, imate morda težave z elektriko. Poskusite priključiti naprave v druge električne vtičnice, da vidite, ali se stanje izboljša, in preverite, ali imate v vašem domu normalno raven moči in ali se odklopniki niso preklopili.

Vtičnico, ki jo uporabljate, lahko preizkusite tudi tako, da vključite drugo napravo, na primer žarnico ali radio, in preverite, ali se vklopi. Če se ena od naprav ne vklopi, ko se napaja v vtičnice, ki sicer delujejo, bo naprava morda potrebovala popravilo ali zamenjavo.

Če imate težave s storitvijo Verizon FiOS in jih ne morete diagnosticirati ali imate težave, ki pogosto zahtevajo ponovni zagon usmerjevalnika ali škatle, je to lahko težava, ki jo povzroča Verizon lahko popravi. Obrnite se na tehnično podporo za Verizon FiOS in bodite pripravljeni opisati svojo težavo in bodite blizu svoje škatle, da poskusite različna opravila za odpravljanje težav, medtem ko ste v telefonu s predstavnikom.