Kako preklicati AT&T DSL
Zasluga slike: humonia/iStock/Getty Images
Preklic storitve AT&T DSL je lahko zastrašujoč: po vmesniku storitve za stranke je težko krmariti, predstavniki službe za stranke pa so pogosto težko dosegljivi. Ko vam uspe, vam bo predstavnik službe za stranke verjetno poskušal prodati dodatne storitve, preden prekliče vaš račun. Postopek bo veliko lažji, če veste, katero številko poklicati in če imate potrebne podatke o računu.
Korak 1
Poiščite svoj zadnji račun za storitev DSL od AT&T, ki ima številko vašega računa v zgornjem desnem kotu. Ko prekličete storitev, boste morali posredovati številko svojega računa predstavniku službe za stranke.
Video dneva
2. korak
Pokličite službo za stranke DSL AT&T na 1-877-722-3755. Ko na telefon odgovori avtomatizirana storitev, pritisnite 3 za "vprašanja o vaši storitvi DSL".
3. korak
Pritisnite 0 ob naslednjem avtomatiziranem pozivu, ki vas bo povezal s predstavnikom službe za stranke. Povejte zastopniku, da želite preklicati storitev DSL, in posredujte zastopniku številko svojega računa.
4. korak
Poskrbite, da boste prejeli potrditveno številko od predstavnika službe za stranke AT&T, ko je vaša storitev preklicana. Potrditveno številko boste potrebovali za izpodbijanje morebitnih prihodnjih stroškov AT&T, ki bodo nastali po preklicu storitve.
Nasvet
Če se nameravate prijaviti za internetno storitev drugega ponudnika, morate to storiti, preden prekličete storitev AT&T.
