Tiskalniki Hewlett-Packard vam nudijo učinkovite rešitve za tiskanje. Zaradi starosti in redne uporabe se lahko tiskalnik zagozdi. Nakup novega tiskalnika ali najem strokovnjaka za odstranjevanje zastojev morda ni stroškovno učinkovita rešitev. Druga možnost je, da lahko sami odpravite težave s tiskalnikom in odpravite zagozdeno kartušo brez uporabe posebnih orodij, opreme ali usposabljanja.
Korak 1
Pritisnite gumb za vklop, da izklopite tiskalnik. Počakaj eno minuto. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova vklopite tiskalnik. Natisnite poročilo o samotestiranju. Če sporočilo o zastoju kartuše ostane na zaslonu, nadaljujte z naslednjim korakom.
Video dneva
2. korak
Odstranite morebitni zagozden papir skozi zadnja vrata za dostop na tiskalniku. Preskočite ta korak, če ni zagozdenega papirja. Pritisnite dva jezička za sprostitev na levi in desni strani in odstranite zadnja vrata za dostop. Previdno odstranite zagozden papir, vključno z morebitnimi strganimi kosi iz valja. Zamenjajte zadnja vrata za dostop.
3. korak
Pritisnite gumb za vklop, da vklopite tiskalnik. Odklopite napajalni in USB ali Ethernet kable z zadnje strani tiskalnika. Dvignite sprednja vrata za dostop, dokler se ne zaskočijo. Odstranite ves papir ali tujke s poti kartuše.
4. korak
Ročno premikajte kartušo naprej in nazaj od leve proti desni. Ponovno priključite napajalni kabel. Pritisnite gumb za vklop, da znova vklopite tiskalnik, če se ne vklopi samodejno. Natisnite poročilo o samotestiranju. Če zastoj ostane, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. korak
Tiskalnik priključite neposredno v stensko vtičnico. Ponovno priključite kabel USB ali Ethernet. Poskusite znova natisniti dokument. Če se dokument še vedno ne natisne, nadaljujte z naslednjim korakom.
6. korak
Pritisnite gumb za vklop, da izklopite tiskalnik. Odklopite napajalni kabel z zadnje strani tiskalnika. Odstranite vtič iz električne vtičnice. Počakajte 30 sekund. Priključite napajalni kabel nazaj v električno vtičnico. Ponovno priključite napajalni kabel na zadnjo stran tiskalnika. Pritisnite gumb za vklop, da znova vklopite tiskalnik. Natisnite poročilo o samotestiranju. Če ti koraki ne odpravijo zastoja kartuše, se obrnite na HP.
Nasvet
Po prvem, četrtem in šestem koraku natisnite poročilo o samopreizkusu:
Vklopite tiskalnik. Naložite papir v pladenj za papir. Pritisnite gumb za nastavitev. Pritiskajte desno puščično tipko, dokler se ne prikaže "Natisni poročilo". Pritisnite "V redu".
