Odklopite svoj stacionarni telefon AT&T tako, da se obrnete na agenta za pomoč strankam AT&T.
Zaradi priljubljenosti in priročnosti mobilnih telefonov mnogi ljudje ugotovijo, da domači stacionarni telefon ni nujen. Po podatkih centrov za nadzor in preprečevanje bolezni je 25,5 odstotka domov imelo brezžične storitve samo v zadnjem delu leta 2009. Poleg tega je imelo 15 odstotkov domov stacionarne storitve, vendar so prejeli večino telefonskih klicev na brezžične telefone. Odločitev za prekinitev povezave s stacionarnim omrežjem AT&T je lahko odločitev za prihranek denarja, če redko uporabljate domači telefon.
Korak 1
Pokličite AT&T na 800-288-2020. AT&T je odprt od 7.00 do 17.00. CST od ponedeljka do petka.
Video dneva
2. korak
Vnesite svojo domačo telefonsko številko in navedite razlog, zakaj kličete. Glasovno aktivirana storitev vas bo prenesla na agenta za pomoč strankam.
3. korak
Posredujte svoje podatke agentu za pomoč strankam in jo obvestite, da boste prekinili povezavo s stacionarnim omrežjem. Zastopnik vas lahko premesti v oddelek za odklop.
4. korak
Navedite razlog za prekinitev povezave. Zastopnik za pomoč strankam lahko poskuša ogroziti ceno vaše storitve, da bi vas obdržal kot stranko.
5. korak
Prejmite datum prekinitve povezave. Svojo storitev morate plačati do datuma prekinitve povezave. Poskusite se dogovoriti za zgodnejši datum, da prihranite denar.
