Črni petek ponavadi izvabi najslabše iz ljudi. Kupci teptajo drug drugega, da bi dobili najnovejši iPhone in govorečega Elma. Preklinjajo blagajničarke in se komolčijo v vrstah na blagajni, medtem ko tulijo: "Kaj traja tako dolgo?"
Verjetno je odgovor na to vprašanje neurejen postopek nakupa. Kopanje po torbici za denarnico in nekaj prostih penijev zahteva čas, prav tako vlečenje kartice in pravilno vnašanje vseh podatkov, še posebej, ko sta blagajnik in kupec pod črnim petkom stres.
Priporočeni videoposnetki
To se še ni zgodilo, a denarnica bi lahko izumrla.
Vendar ni nujno, da je tako. Zahvale gredo Apple Pay in Google Denarnica, je svet končno pozoren na mobilno plačevanje. Čeprav imajo številne znane trgovine že prodajne terminale (POS), ki sprejemajo plačila komunikacij bližnjega polja (NFC), kot sta Apple Pay in Google Wallet, jih bodo po zaslugi podjetij kmalu dobila tudi številna mala podjetja. kot kvadrat in Deteljica.
Maloprodajna izkušnja, kot jo poznamo, se je začela za vedno spreminjati. Kako bo torej videti naš vrli novi svet? Z izvršnim direktorjem in ustanoviteljem Cloverja Leonardom Speiserjem smo se pogovarjali o novem prodajnem terminalu podjetja, podobnem tabličnim računalnikom, nakupih aplikacij in sistemih plačila z dotikom, da bi dobili boljšo predstavo.
Revolucija prihaja
Clover, ki je v lasti Prvi podatki, distribuira terminale prodajnih mest prek bank malim in srednje velikim podjetjem po vsej državi, njegova ponudba pa je podvržena velikim spremembam.
Njegova postaja Clover Station in novi terminali Clover Mobile podpirajo večino vrst plačil, vključno z najnovejšimi in najboljše oblike mobilnih plačil, vključno s kodami QR, Bluetooth, NFC, čipom in PIN ter standardno kartico potegi. Z eno besedo je "odporen na prihodnost", čeprav Speiser izraza ne mara.
"Počutim se, kot da je izraz pripravljen na prihodnost kot postaviti ščit pred prihodnostjo, da vas ne more poškodovati ali se vas dotakniti," je povedal za Digital Trends. »Čutim, da potrebujemo prihodnost omogočiti ljudje z novo tehnologijo."
Speiser pravi, da bo večina trgovcev popolnoma spremenila svoje terminale na prodajnih mestih leta 2015, ko bo čip in PIN po zaslugi novega zakona postal standard za plačevanje. Ker bodo terminale vseeno morali posodobiti, bo verjetno večina trgovcev dodala NFC, ki je daleč najbolj priljubljena tehnologija mobilnega plačevanja. Ko se bo to zgodilo, se bo maloprodajna izkušnja začela s prvo veliko spremembo po dolgem času in Speiser upa, da bo ta val sprememb premagal z novo linijo tabličnih terminalov.
Blagajna prihodnosti
Čeprav je Clover v lasti First Data, Speiser rad ohranja startup miselnost v podjetju. Tako kot Square, Groupon in drugi želi Clover premikati meje in graditi blagajne za prihodnost. Njegov prvi POS je večji stacionarni sistem, imenovan Clover Station, drugi plačilni terminal pa je nekaj veliko manjšega.
"Večina ljudi preprosto pomisli na plačevanje z dotikom, vendar smo naredili prvo vrstico Apple Pay na svetu."
Clover Mobile je blagajna, ki bi jo želeli uporabljati v letu 2014. To je 7-palčna tablica Android z bralnikom kreditnih kartic, čipom in kodo PIN, čitalnikom črtne in QR kode ter vgrajenim NFC-jem. Ima ročaj, pritrjen na hrbtni strani, da ga je enostavno postaviti na mizo ali nositi s seboj, medtem ko pregledujete inventar in preverjate svojo prodajo. Tablica zdrži cel delovni dan z enim polnjenjem in se vstavi v polnilno postajo, ko jo uporabljate.
Ima prenosljivost čitalnika kartic Square, vendar polno funkcionalnost stacionarnega registra. Cloverjev mobilni terminal podpira celo več oblik mobilnih plačil kot Square, vključno s transakcijami na osnovi NFC iz Apple Pay in Google Wallet
Clover ima tudi lastno trgovino z aplikacijami, kjer lahko razvijalci ustvarjajo aplikacije za lastnike podjetij. Podjetje ustvarja standardne aplikacije, ki lastnikom podjetij pomagajo spremljati inventar, ure zaposlenih, čas dopusta, plačilne liste in druge meritve. Številne aplikacije je mogoče prilagoditi ali spremeniti tako, da ustrezajo potrebam vsakega uporabnika, podjetja pa lahko ustvarijo aplikacije za stranke, ki jih bodo uporabljale v svojih trgovinah, restavracijah in barih.
Morda je najboljši del Clover Mobile njegova cena: komplet za razvijalce stane samo 350 USD ali približno enako ceno kot običajni tablični računalnik. Vendar za razliko od svojih konkurentov Clover svojih POS terminalov ne prodaja neposredno podjetjem. First Data usklajuje prodajo lastnikom podjetij prek Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo in 3000 drugih bank v ZDA.
Doslej je Clover podjetjem prodal 30.000 terminalov POS in trdi, da bo pred spremembo zakona leta 2015 prodal več kot 10-krat več.
Plačevanje z aplikacijami in pipami
Ob predpostavki, da bo šlo vse po načrtih, vam morda nikoli več ne bo treba vzeti kreditne kartice. V bližnji prihodnosti boste lahko kartice s čipom in PIN dotaknili terminala za plačilo ali pa plačali z dotikom s storitvami, kot so Apple Pay, Google Wallet in PayPal.
Ob predpostavki, da bo šlo vse po načrtih, vam morda nikoli več ne bo treba vzeti kreditne kartice.
Čeprav je plačevanje z dotikom zabavno, to tudi ni najbolj vznemirljiv del. Tako kot bi z avtomobilom Uber, boste lahko blago in storitve kupovali z dotikom v aplikaciji na telefonu. Zahvaljujoč Apple Pay je to že mogoče. Uporabniki iPhona lahko kupujejo stvari pri trgovinah Target, Staples, Panera in mnogih drugih mestih, z nič več kot aplikacijo, Apple Pay in svojim prstnim odtisom.
"Večina ljudi preprosto pomisli na plačevanje z dotikom, mi pa smo naredili prvo vrstico Apple Pay na svetu," je dejal Speiser, ko je imel v mislih aplikacijo (na voljo za iOS), ki je bil zasnovan za platformo podjetja Clover v baru in restavraciji v Kaliforniji, imenovani Bierhaus.
V bistvu obiskovalci barov vstopijo v Bierhaus, se usedejo za mizo in naročijo vse na svojih telefonih. Preden plačate nakup z Apple Pay, vnesete naročilo, številko mize in napitnino. Strežnik vam nato prinese hrano in pijačo in končali ste.
Aplikacija pospeši celoten postopek. Ni vam treba čakati na strežnik, pojasniti naročilo, predati kreditno kartico, odpreti zavihek, ga zapreti in čakati, da se strežnik vrne s končnim računom.
V krajih, kot so restavracije in bari, kjer tradicionalni načini plačila in plačilo z dotikom niso praktični ali učinkoviti, je uporaba aplikacije lokala pogosto odlična rešitev. Odpravlja trenja med vami in vašim strežnikom, skrajša čakalne dobe in zagotavlja, da je vaše naročilo vedno pravilno.
Edina slaba stran rešitve aplikacij je, da boste morda na koncu imeli v telefonu veliko aplikacij. To je, razen če je komu všeč OpenTable prihaja, da združi vse restavracije in bare v eno aplikacijo. (Prosim, naj nekdo dela na tem.)
Kdaj se bo zgodilo?
To se še nekaj časa ne bo zgodilo, toda denarnica bi res lahko izumrla. Jasno je, da strankam ni všeč, da imajo opravka s tonami fizičnih kreditnih kartic in nagradnih kartic. Sistemi, kot sta Apple Pay in Google Wallet, bi lahko zelo dobro odpravili potrebo po vseh teh karticah, če bi se trgovci na drobno odprli za prihodnost.
Cloverjev novi majhen, mobilni POS terminal in drugi podobni so resnično spremenili igro. Dnevi ogromnih, okornih blagajn se končujejo. Naslednjič, ko boste šli ven jest, je edina težava, s katero se boste morda morali soočiti, sama hrana.
Priporočila urednikov
- Kako dodati osebni dokument ali vozniško dovoljenje v Google Denarnico
- PayPal proti Google Pay vs. Venmo vs. Cash App vs. Apple Pay Cash
- Prejmite 3 % dnevno gotovino na Apple Card za kateri koli nakup v trgovini T-Mobile
