Posodobitev, ki jo je v začetku tega tedna predstavil Adobe za svoje iOS aplikacija Lightroom je vseboval hrošč, ki je izbrisal uporabniške fotografije in prednastavitve iz naprave.
Če to ni bilo dovolj slabo, je Adobe od takrat potrdil, da izgubljenih fotografij in prednastavitev ni mogoče obnoviti.
Priporočeni videoposnetki
Zaskrbljujoča napaka je pritegnila širšo pozornost, ko so uporabniki začelo na forumih do izrazijo svojo tesnobo nad učinki posodobitve različice 5.4.
Prvi poročal PetaPixel, napaka pomeni, da bodo vsi brez varnostne kopije, ki so prenesli posodobitev, za vedno izgubili svoje slike Lightroom.
Adobe ponuja brezplačno različico Lightroom z omejitvijo shranjevanja v oblaku, vendar gleda na forum Komentarji so bili prizadeti tudi številni plačljivi kupci, pri čemer so nekateri očitno izgubili na tisoče slike.
"Vse moje fotografije in prednastavitve so izginile," je zapisal eden. »Kdaj bo to popravljeno? Tudi kupljenih prednastavitev ni več! Kako dobim svoje fotografije in prednastavitve nazaj?« Drugi je rekel, da so izgubili več kot 8000 fotografij.
Adobe se odzove
Predstavnik družbe Adobe Rik Flohr je potrdil programsko napako v objava na forumu, ki pravi, da se želi podjetje "iskreno opravičiti" vsem, ki jih je zadeva prizadela.
Florhr je dodal, da je Adobe rešil težavo z izdajo različice 5.4.1, čeprav je dodal, da posodobitev "ne bo obnovila manjkajočih fotografij ali prednastavitev."
Tukaj je njegov odgovor v celoti:
»Zavedamo se, da nekatere stranke, ki so posodobile na Lightroom 5.4.0 na iPhone in iPad, morda manjkajo fotografije in prednastavitve, ki niso bile sinhronizirane z oblakom Lightroom.
Zdaj je bila izdana nova različica Lightroom mobile (5.4.1) za iOS in iPadOS, ki preprečuje, da bi ta težava vplivala na dodatne stranke.
Namestitev različice 5.4.1 ne bo obnovila manjkajočih fotografij ali prednastavitev za stranke, ki jih je prizadela težava, predstavljena v 5.4.0.
Vemo, da imajo nekatere stranke fotografije in prednastavitve, ki jih ni mogoče obnoviti. Vsem strankam, ki jih je ta težava prizadela, se iskreno opravičujemo.”
Nenavadno je to že drugič ta mesec, da je ogromno tehnološko podjetje zamočilo stvari fotografom. Canon je ravno pred kratkim lansiral – in kmalu ukinil – svojo novo »platformo za oblak fotoaparatov«, potem ko je ugotovil, da so bile nekatere fotografije in video datoteke izgubljene.
Digital Trends se je obrnil na Adobe za več informacij o tej težavi in ta del bomo posodobili, ko bomo prejeli odgovor. Medtem se prepričajte, ne glede na to, ali uporabljate Lightroom ali ne varnostno kopirate svoje fotografije redno.
Priporočila urednikov
- Imate iPhone, iPad ali Apple Watch? Takoj ga morate posodobiti
- Nova aplikacija OpenAI ChatGPT je brezplačna za iPhone in iPad
- Imate iPhone, iPad ali MacBook? Takoj namestite to kritično posodobitev
- Vse aplikacije in spletne strani, ki delujejo z geslom na vašem iPhone/iPad
- Čas je, da svoj iPhone in iPad posodobite na iOS 16.1 in iPadOS 16
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
