Vendar najnižje cene niso bile del velikodušne praznične ponudbe v imenu velikana e-trgovine ampak namesto tega rezultat napake s programsko opremo tretjih oseb, ki jo upravlja podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu, imenovano RepricerExpress.
Priporočeni videoposnetki
Storitev podjetja Repricer je zasnovana tako, da pomaga trgovcem Amazon Marketplace ohranjati konkurenčne cene s programsko opremo samodejno prilagajanje oznak s cenami blaga, da so blizu cenam drugih podjetij, ki prodajajo enake ali podobne izdelke na spletu.
Povezano
- Pijani kupci v vinjenem stanju zapravijo 48 milijard dolarjev na leto, večinoma na Amazonu
- Amazon bo od danes naprej na vaš prag prinesel 7 čevljev visoko božično drevo
Vendar pa je približno eno uro čez vikend težava s programsko opremo Repricer pomenila veliko število predmetov – med njimi tudi računalnik. igre, pohištvo in oblačila – so bili na voljo za samo peni, pri čemer je veliko kupcev hitro izkoristilo »posebno ponudba.'
En spletni prodajalec Belle, ki prodaja igrače in igre, je povedal Sky News njeno podjetje bi lahko propadlo, potem ko bi v nesreči izgubilo približno 30.000 funtov (47.000 dolarjev).
Spletna prodajalka je povedala, da je plačevala za uporabo programske opreme zadnjih 18 mesecev in v tem času je dobro delovala. Toda glede na to, da se 25. december hitro približuje in je bil prejšnji konec tedna eden najbolj obremenjenih v letu za spletne trgovce, se okvara ne bi mogla zgoditi ob hujšem času.
Nočna mora pred božičem je bila še hujša za Martina Le Correja in njegovo podjetje, ki se prav tako ukvarja z igračami in igrami.
Povedal je skrbnik, »Do konca ure smo imeli 1600 naročil. Ljudje so kupovali po 10, 50, 100 izvodov vsega. To je £50,000, £60,000, £100,000 ($155,000) delnic; tega niti ne moremo rešiti."
Trgovec z elektroniko na Škotskem je rekel, da je mislil, da se nekdo šali, ko je opazil, da je mapa »Prejeto« polna e-poštna sporočila Amazona, ki navajajo prodajo po 1 peni naenkrat, pri čemer ena stranka naroči 59 mobilnih telefonov za samo peni vsak.
Odziv
Amazon je dejal, da je lahko preklical večino naročil, preden so bili izdelki poslani, in dodal, da je »pregledovanje majhnega števila naročil, ki so bila obdelana, in se bomo obrnili na vse prizadete prodajalce neposredno."
Repricer je rekel v izjava opravičuje se za napako in sodeluje z Amazonom, da bi poskušal preprečiti pošiljanje naročil z napačno ceno. Vendar pa številni prizadeti trgovci na drobno verjamejo, da bi lahko šli v stečaj, nekateri pa trdijo, da ima spletno mesto za e-trgovino težave pri preprečevanju, da bi naročila zapustila skladišča.
Zdi se, ali lahko trgovci povrnejo morebitne izgubljene prihodke, odvisno od podrobnosti Repricerjeve pogodbe, ki lahko vključuje klavzule o omejitvah in izključitvah v zvezi z zahtevki.
Kar zadeva navdušene kupce, ki odložijo drobiž za izdelke, vredne bistveno več, se zdi verjetno, da se bo v prihodnjih dneh na naslovih za dostavo pojavilo precejšnje število artiklov.
Priporočila urednikov
- Amazon bo strankam plačal do 1000 USD odškodnine za pokvarjene predmete
- Kateri je bil Amazonov najbolj prodajan izdelek na kibernetski ponedeljek? Ugibaj
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
