Lepo je videti nove smernice na trgu pametnih telefonov in Moto X vsekakor koraka v taktu lastnega bobna. Na voljo je veliko mamljivih funkcij, a kot smo ugotovili v našem Pregled Moto X, imajo nove naprave pogosto nekaj zapletov in napak, ki jih je treba odpraviti. V tem članku bomo raziskali temno podzemlje težav z Moto X in videli, ali lahko najdemo trdne rešitve za njihovo premagovanje.
Posodobil 17. 3. 2014 Simon Hill: Dodana težava s pregrevanjem, napake Bluetooth in napaka pri izklopu glasu.
Priporočeni videoposnetki
Težava: pregrevanje
Veliko ljudi je poročalo o težavah s tem, da je njihov Moto X postal vroč na dotik. Lahko postane neprijetno za rokovanje in ni doslednega sprožilca za to. Če se vam to dogaja in ni zato, ker bi imeli dolgo časa neprekinjeno prižgan zaslon, ker ste polnili telefon ali ker ste igrali grafično intenzivno igro, morate nekaj stvari poskusi.
Rešitve:
- Če imate na Moto X ohišje, ga odstranite, saj bo poslabšalo težave s pregrevanjem.
- Poskusite vklopiti letalski način in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Morda je povezano s tem, da se Moto X poskuša povezati z vašim omrežjem ali vzdrževati signal.
Potencialni popravki:
- Težavo lahko povzroči aplikacija. Poglej noter Nastavitve > Baterija da vidim, ali kaj poje sumljivo veliko energije. Ali je odgovorna aplikacija tretje osebe, lahko preverite tako, da poskusite Varni način. Pritisnite tipko za vklop in se nato dotaknite in pridržite Ugasniti dokler se znova ne zažene. Imeti bi morali okno z naslovom Znova zaženite v varnem načinu in lahko tapnete v redu. Vedeli boste, da je delovalo, ker bo pisalo varni način v spodnjem levem kotu. Če deluje dobro brez pregrevanja, je verjetno odgovorna ena od aplikacij, ki ste jih namestili. Hitra metoda, da se znebite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve in nato selektivno ponovna namestitev. Druga možnost je, da odstranite aplikacije eno za drugo, dokler ne najdete krivca.
- Poskusite lahko tudi ponastaviti na tovarniške nastavitve prek Nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške podatke > Ponastavi telefon. Najprej varnostno kopirajte vse, kar je dragoceno. Ko je končano, ne nameščajte ničesar in se ne prijavljajte v noben račun, samo nekaj časa uporabite telefon in preverite, ali je težava s pregrevanjem izginila, to bo potrdilo, ali je težava s strojno opremo ali ne.
- Če nič od naštetega ni delovalo, je čas, da dobite nadomestni Moto X. Obrnite se na svojega operaterja ali prodajalca, razložite napako, jim povejte, kaj ste poskusili, in organizirajte zamenjavo.
Napaka: povezave Bluetooth ne delujejo pravilno
Obstajajo poročila o nekaj težavah v zvezi z združevanjem naprav in avtomobilskih sistemov z Moto X prek Bluetootha in z zvočnim izhodom na seznanjenih napravah. Nekateri trdijo, da zvok še naprej prihaja iz Moto X, čeprav je seznanjen z napravo Bluetooth.
Potencialni popravki:
- Če gre za starejšo napravo Bluetooth, morda ni podprta. Preverite zajete protokole in se prepričajte, da so združljivi.
- Poskusite seznaniti napravo z drugim telefonom, da se prepričate, ali deluje.
- Izklopite in znova vklopite napravo Bluetooth in telefon. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se vaš Moto X znova ne zažene.
- Odstranite seznanjanje Nastavitve > Bluetooth, in odstranite telefon iz avtomobila ali druge naprave Bluetooth, kjer je to mogoče, nato izklopite in znova vklopite obe napravi ter poskusite seznaniti od začetka.
- Prepričajte se, da je vaša vdelana programska oprema posodobljena. Morda boste morali preveriti pri proizvajalcu naprave Bluetooth. Prav tako lahko preverite, ali je vaš Moto X posodobljen prek Nastavitve > Posodobitev sistema > Posodobitev programske opreme Motorola.
Napaka: Izrezovanje glasu
Nekateri ljudje so naleteli na težave z izklopom glasov med klici na Moto X (naleteli smo na to težavo). Najpogosteje lastnik Moto X ugotovi, da ga oseba na drugi strani linije ne sliši. Klic se lahko začne normalno, vendar bo po nekaj sekundah lastnikov glas začel prekiniti drugega klicatelja. To se zgodi tudi na območju z močnim signalom. Zdi se, da je povezano z odpravljanjem hrupa.
Rešitev:
- Nekateri ljudje so poročali o uspehu, ko so zagnali aplikacijo Phone in vstopili nastavitve (prek treh pik spodaj desno) in nato onemogočite Glasovna zasebnost.
rešitev:
- Ta napaka je bila odpravljena. Prejeti bi morali posodobitev OTA (over the air), ki bo odpravila to težavo. Lahko se obrnete na svojega operaterja in povprašate o tem, če ga še niste videli.
Napaka: Wi-Fi ne deluje
Veliko ljudi naleti na težave z Wi-Fi z novimi napravami. Morda boste ugotovili, da se vaš Moto X ne bo povezal, morda se bo povezal, vendar deluje zelo počasi, ali pa morda ne bo sinhroniziral podatkov. Ne glede na težavo običajno obstaja rešitev.
Rešitev:
Izklopite usmerjevalnik in Moto X ter ju znova vklopite. To je redko trajna rešitev, vendar lahko kratkoročno reši težave.
Potencialne rešitve:
- Zgrabite brezplačno aplikacijo, imenovano Wifi analizator in lahko vidite, kako zasedeni so kanali na vašem območju. To lahko pomeni, da se splača spremeniti kanal na usmerjevalniku.
- Posodobite vdelano programsko opremo na usmerjevalniku tako, da upoštevate navodila proizvajalca ali ponudnika internetnih storitev.
- Če je težava sinhronizacija podatkov, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Pri izklopljenem telefonu pritisnite in držite Znižaj glasnost in nato Moč ključ. Morali bi dobiti možnosti zagona in jih lahko uporabite Znižaj glasnost da označite okrevanje in nato Povečaj glasnost da ga izberete. Videli boste logotip Motorola in nato maskoto Android, pritisnite in držite Povečaj glasnost tipko in nato pritisnite Moč in morali bi dobiti dodatne možnosti menija v modri barvi. Uporaba Znižaj glasnost označiti obrišite particijo predpomnilnika in nato Moč gumb, da ga izberete. Izbrisal se bo in nato znova zagnal, upajmo, da brez težav.
- Na usmerjevalniku preverite, ali je vklopljeno filtriranje MAC. Morda boste morali vnesti naslov MAC za svoj Moto X, našli ga boste prek Meni > Nastavitve > O telefonu > Stanje > Naslov Wi-Fi Mac.
Napaka: Motorola Assist je obstala
Na to težavo smo naleteli pri naši enoti za pregled. Motorola Assist avtomatizira določena dejanja ob vnaprej določenih časih, na primer med vožnjo. Težava je v tem, da uporablja GPS, da se odloči, ali vozite, in lahko domneva, da ste, ko ste dejansko potnik. Ko smo se v obvestilu poskušali dotakniti možnosti »Ne vozim«, ni delovalo in Moto X je preostanek noči še naprej bral vsako besedilo in klical na glas.
Rešitev:
Pojdi v Nastavitve > Aplikacije in onemogočite vse tekoče procese Motorola Assist.
rešitev:
Motorola je obljubila popravek in morali ga boste posodobiti, da ga dobite. Moral bi ga dobiti samodejno, vendar se lahko prijaviš Meni > Nastavitve > O telefonu > Posodobitve sistema.
Težava: Slaba življenjska doba baterije
Vsi se pritožujejo nad življenjsko dobo baterije svojega pametnega telefona. Več kot želite, da vaš telefon počne, več soka bo potreboval. Lahko preverite naše vodnik za varčevanje z baterijo pametnega telefona za nekaj koristnih splošnih nasvetov. Moto X lahko teoretično prihrani življenjsko dobo baterije s funkcijami, kot je aktivni zaslon, vendar morajo vedno vklopljeni senzorji vplivati. Poglej noter Nastavitve > Baterija za idejo o tem, kaj vam žre vso moč.
Rešitev:
Poskusite uporabiti Varčevanje z baterijo funkcijo prek Nastavitve > Baterija. Pomagal vam bo iztisniti malo več iz svojega Moto X, ko bo baterija padla na 15 odstotkov, z zmanjšanjem svetlosti, časovne omejitve zaslona in izklopom sinhronizacije v ozadju.
Potencialne rešitve:
- Za nenavadno hitro praznjenje baterije boste morda morali najti lažno aplikacijo. Če se ne prikaže nič očitnega Nastavitve > Baterija potem se prepričajte, da je vse posodobljeno. Pojdite v Trgovino Play in tapnite Meni >Moje aplikacije in potem Posodobi vse desno zgoraj. Poskusite lahko tudi s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in bodite izbirčni pri tem, kaj boste znova namestili.
- Če to ne vpliva in ste prepričani, da je izpraznitev baterije neobičajna, se morda splača obrniti na svojega operaterja, prodajalca ali Motorolo in poskusiti dobiti zamenjavo. Možno je, da imate pokvarjeno napravo.
Napaka: Moto X zamrzne ali se naključno znova zažene
Nekaj ljudi je poročalo o težavah z Moto X, ki zamrzne in se ne odziva. Bilo je tudi nekaj poročil o naključnih ponovnih zagonih. Najverjetneje je krivec aplikacija, vendar je vredno preveriti nekaj stvari.
Rešitev:
To ne bo trajno rešilo težave, vendar poskusite zadržati Moč pritisnite gumb za nekaj sekund, da znova zaženete telefon.
Potencialne rešitve:
- Prepričajte se, da ste na tekočem prek Meni > Nastavitve > O telefonu > Posodobitve sistema.
- Preverite, ali so vaše aplikacije posodobljene prek Trgovine Play in tapnite Meni >Moje aplikacije in potem Posodobi vse desno zgoraj.
- Poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije tako, da obiščete Nastavitve > Aplikacije in povlecite do Vse zavihek. Izberite katero koli aplikacijo, za katero sumite, da bi lahko povzročala težave, in jo tapnite, da izberete Počisti predpomnilnik.
- Poskusite odstraniti aplikacije eno za drugo, da poiščete težavno aplikacijo, ali ponastavite na tovarniške nastavitve in bodite previdni, kaj znova nameščate.
- Če imate še vedno težavo, poskusite dobiti nadomestno slušalko, ker je morda prišlo do napake v strojni opremi.
Težava: GPS ne deluje
Nekateri ljudje so se pritoževali, da GPS na njihovem Moto X ne najde prave lokacije ali da ne more pravilno posodobiti aplikacij tretjih oseb. Poskusite iti v Google Zemljevide in se dotakniti modrega križca ter preveriti, ali lahko zaklene vašo lokacijo.
Rešitev:
Poskusite izklopiti in znova vklopiti svoj Moto X ali pridržite tipko Moč ključ in izberite Letalski način in ga nato znova izklopite.
Potencialne rešitve:
- Pojdi do Nastavitve > Dostop do lokacije in se poigrajte z nastavitvami, da vidite, kaj daje najboljše rezultate. Morda boste potrebovali Lokacija Wi-Fi in mobilnega omrežja biti vklopljen kot tudi GPS.
- Poskusite prenesti GPS Status & Toolbox in lahko dobite nekaj dodatnih informacij. To aplikacijo lahko uporabite tudi za ponastavitev GPS-a in morebitno popravilo, če imate težave.
- Možno je, da imate težave s strojno opremo, v tem primeru boste morali dobiti nadomestni telefon. Obrnite se na svojega operaterja, prodajalca ali Motorolo in se pogovorite.
To je zaenkrat to za težave z Moto X, a če ste naleteli na drugo težavo, ki je nismo omenili, ali če imate rešitev, ki jo lahko ponudite sotrpinom, objavite komentar in ga delite.
Članek prvotno objavljen 10-03-2013.
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
