Oglejte si celoten arhiv določil in pogojev.
Ko pomislite na spletne video klice, verjetno najprej pomislite na Skype. In zdaj, zahvaljujoč nakupu s strani Microsofta, je storitev pred očmi več kot kdaj koli prej. Toda ker je Skypeovo poslovanje po naravi mednarodno, so poceni klici v druge države glavni razlog za uporabo storitve — njeni pogoji storitve so nekoliko bolj zapleteni kot mnogi drugi podjetja. Na srečo je Microsoft pogoje in pravilnik o zasebnosti Skypa popolnoma prenovil, da bi jih uporabniki lažje prebavili. A ker vsi vemo, da jih verjetno vseeno ne boste pogledali, razčlenimo najpomembnejše dele.
Pogoji uporabe Skypea so velikanski, zato jih bomo omejili le na najbolj ključne vidike storitve.
Priporočeni videoposnetki
Klici v sili
Takoj na začetku pogojev Skype pojasnjuje, da ne omogoča dostopa do večine nujnih služb, kot je 911 tukaj v ZDA. Zaradi tega podjetje zelo jasno pove, da programska oprema Skype »ni nadomestilo za vašo primarno telefonsko storitev« in da »je je vaša odgovornost, da kupite... tradicionalne brezžične (mobilne) ali fiksne telefonske storitve, ki ponujajo dostop do nujnih klicev storitev.”
The le okraji kjer lahko uporabniki Skypa dostopajo do storitev v sili, sta Združeno kraljestvo in Avstralija. Kljub temu Skype opozarja, da je poskušanje klica v sili prek računalnika verjetno slaba ideja, zato to storite kako drugače, če je le mogoče.
Pazite, kaj govorite
Skype pojasnjuje, da lahko v bistvu prek Skype klica rečete in naredite, kar želite. Vendar podjetje samo zaradi varnosti uporabnikom tehnično prepoveduje, da med uporabo Skypea storijo naslednje:
- Prenos avtorsko zaščitene vsebine
- Izgovarjati kar koli nespodobnega, klevetniškega, grozilnega ali kako drugače kaznivega dejanja
- Brez pornografije
- Brez oglaševanja
- Brez neželene pošte
- Brez poškodovanja otrok
- Brez napadov zavrnitve storitve (DoS) ali porazdeljenih napadov zavrnitve storitve (DDoS).
Če storite kar koli od tega in Skype za to izve (prek uporabniškega poročila ali konča na YouTubu itd.), bo vaš račun verjetno blokiran.
Plačajte
Cene klicev: Čeprav so klici prek Skypea pogosto cenejši od klicev prek mobilnega ali stacionarnega telefona, še vedno stanejo. Razen če plačate naročnino na Skype, vam bomo zaračunali pristojbino za povezavo in ceno na minuto za vaš klic. (Oglejte si te cene tukaj.)
Skype krediti: Če želite plačati Skype klice, morate kupiti dobroimetje Skype. Vendar, če teh dobropisov ne uporabite 180 dni, bodo prešli v status »neaktivni«. Če želite ponovno aktivirati svoje kredite, se prijavite v svoj račun in kliknite tukaj.
Povračila: Če kupite dobroimetje Skype, lahko v 15 dneh prejmete povračilo neporabljenega dobroimetja. Po tem lahko dobite povračilo le, če ste kupili naročnino na Skype.
Napačna številka
Če stvar brez dostopa do nujnih služb ni bila dovolj, da bi ugotovili, da Skype ne bi smel biti vaš edini telefonu, obstaja tudi to: vaša telefonska številka Skype (bodisi spletna številka ali številka Skype to Go) ni tvoje. Ne smete jih prenesti na drug telefon – pravzaprav vam je prepovedano, da bi to sploh poskušali storiti. Torej ne.
Neomejeno (nekako)
Če ste kupili neomejeno naročnino na Skype, pazite, da vaši klici dejansko niso "neomejeni" - po dveh urah brbljanja boste morali odložiti slušalko in znova poklicati.
Ni Skypea za vas
Številne države ali ponudniki internetnih storitev (ISP) so v celoti blokirali storitve VoIP, kot je Skype. Te države vključujejo kraje, kot je Etiopija, številne države na Bližnjem vzhodu, nekatere mehiške ponudnike internetnih storitev in številne azijske države.
Na srečo imamo tukaj v ZDA pravila o nevtralnosti omrežja Zvezne komisije za komunikacije, ki ponudnikom internetnih storitev prepovedujejo blokiranje VoIP. Toda če živite v kraju brez takih pravil, je vaša odgovornost, da ugotovite, ali je Skype zakonit ali dovoljen. Moteče je, da Skype ne ponuja dokončnega seznama držav in ponudnikov internetnih storitev, ki blokirajo storitve VoIP.
Skype je opravil dobro delo, da je svojo politiko zasebnosti naredil lepo in jasno. Toda tako kot pogoji uporabe je to ogromen dokument, ki bi ga lahko še bolj poglobili.
Kaj zna Skype
Družba pravi, da preprosto pravi, da "lahko zbira in uporablja informacije o vas", in je opisala kar nekaj primerov. Vendar pa piše, da lahko zbere več informacij o vas, kot je navedeno tukaj, kar je le nekoliko moteče. Kljub temu predlagam, da si ogledate celoten seznam. Toda tukaj je kratek pregled:
- Identifikacijski podatki (ime, naslov, e-pošta, telefonska številka)
- Podatki o kreditni kartici
- Vsi podatki o profilu (starost, spol, država bivanja itd.)
- Vsebina neposrednega sporočanja, glasovne pošte in video pošte
- Podatki o lokaciji iz vašega pametnega telefona ali mobilnega operaterja
- URL-ji, ki se pojavijo v sporočilu o vašem razpoloženju
- IP naslov
- Seznam kontaktov
Zakaj mora vedeti
Skype pojasnjuje, da vaše podatke zbira samo za zagotavljanje svojih storitev ali izboljšanje svojih storitev. Vendar to še ni vsa zgodba.
Poslovanje Skypea samo ne temelji predvsem na oglaševanju, kar pomeni, da podjetje nikoli ne bo »prodalo, dalo v najem, trgovalo ali kako drugače prenašalo osebnih in/ali prometnih podatkov ali komunikacijske vsebine.« Ker pa je Skype v lasti mojega Microsofta, te podatke dejansko predajate Big M in njegovim podružnicam. To tudi pomeni, da se lahko vaši neosebni podatki (starost, država bivanja itd.) uporabijo za prikazovanje ciljnih oglasov prek Microsoftovega oglaševanja in seznama drugih oglasnih omrežij.
Skratka, če uporabljate Skype, vstopate v obsežen Microsoftov poslovni ekosistem, ki sega daleč naokoli. Če želite zavrniti prejemanje ciljanega Microsoftovega oglaševanja, Klikni tukaj. Če želite onemogočiti oglase, specifične za Skype, Klikni tukaj.
Prevzem odgovornosti
Če želite urediti ali izbrisati svoje osebne podatke, lahko to storite prek svojega Skype profila. Vsa neposredna sporočila ali glasovna sporočila prek Skypea bodo izbrisana po obdobju od 30 do 90 dni, razen če vlada ali je sodišče pravilno zahtevalo, da Skype obdrži podatke, ali pa jih Skype potrebuje za izpolnitev nekaterih vidikov svojih storitev.
Zaključek
Na splošno so Skypeovi pogoji in pravilnik o zasebnosti dokaj jasni, zlasti če upoštevamo njegove številne funkcije in veliko geografsko razširjenost njegovih uporabnikov. Glede na število držav, ki so prepovedale storitev VoIP, pa bi bilo koristno, če bi Skype olajšal iskanje katere države so na seznamu, zlasti za številne popotnike, ki domnevno uporabljajo Skype, da ostanejo v stiku v tujini.
