Aplikacija dostavne službe Postmates prinaša svojo novo aplikacijo, Dobite ga zdaj, danes izven beta. Aplikacija je bila v zasebnem testiranju od sredine aprila, zdaj pa bo odprla trgovino v preostalem San Franciscu. Storitev je naravni podaljšek Postmates, aplikacije za ročne dostave, ki omogoča postopek neskončno preprosto: seznam artiklov, vključite sliko artikla, vnesite svoj naslov in cilj in ste Končano.
Zamisel je bila, da bi iz enačbe izločili čim več posrednikov in se zanašali na profesionalne kurirje, da bi opravili delo. In po besedah soustanovitelja in izvršnega direktorja Bastiana Lehmanna so stranke zelo zgodaj zahtevale več. »Takoj od začetka so nas pingali in spraševali, ali lahko nekaj kupijo in dostavijo,« mi pove. »Dostavo smo jim zagotavljali brez težav: ni se vam treba pogajati o cenah, ni vam treba najemati svojih kurirjev. Samo pritisnete gumb in nekdo bo prišel in odnesel izdelek vaši stranki.« Izkazalo se je, da so želeli enake izkušnje ne samo za dostavo stvari, ampak tudi za to, da jih dostavijo. Tako se je rodil Get It Now.
Priporočeni videoposnetki
Ekipe Postmates so se odločile opremiti floto kurirjev s predplačniškimi debetnimi karticami, povratne informacije uporabnikov pa so bile izjemne – in naraščale. Lehmann pravi, da se Get It Now uporablja za dostavo predmetov v vrednosti več sto dolarjev in ima več kot 1000 uporabnikov.
V preteklem mesecu je bila aplikacija Get It Now beta izboljšana, tako da zdaj vključuje menije priljubljenih prodajalcev in priljubljenih trgovin uporabnikov za lažjo izbiro. To je osvežujoče preprosta aplikacija, ki se osredotoča na vstop in izstop. »Najbolj razburljiv del tega, kar smo zgradili, je, da smo v celoti odklenili mestni lokalni inventar. Naš cilj je zagotoviti Amazonovo izkušnjo pošiljanja z dostavo še isti dan iz katere koli trgovine v mestu. Pomislite na Get It Now kot na največje skladišče v mestu... brez nikakršnega skladišča,« kot navaja v sporočilu za javnost podjetja.
Ne glede na to, kako domiselna je aplikacija, sem moral vprašati Lehmanna o človeškem delu enačbe Get It Now: kdo so ti kurirji? Pravi, da so "skrivna omaka" za podjetje Postmates, a da so mnogi od njih strokovno preverjeni kurirji iz mesta. »Veliko je usposabljanja, imamo proces. Na platformi je prijava, izbor, preverjanje preteklosti, dodatek,« pravi. »Imamo ljudi na kolesih, pikapih, avtomobilih, dveh skuterjih. To je res zanimiv vozni park, ki ga neposredno upravljamo mi – to so ljudje, ki jih vidimo v pisarni vsak dan.«
Zaenkrat sta Get It Now in Postmates na voljo samo v San Franciscu, ko pa so ga vprašali o širitvi, Lehmann pravi, da si "popolnoma" želi, da bi ga prenesli drugam. "Na neki točki želimo iti v Evropo... nočemo, da bi nekdo tam kloniral idejo," pravi. Za zdaj pa je ekipa osredotočena na nadaljnjo gradnjo blagovne znamke, ki jo imajo ljudje radi.
»Stvari, ki jih počnemo, so možne, ker smo v bistvu logistično podjetje. To ni posel, ki je usmerjen v naloge, ni trg, kjer bi nekaj naredili,« pravi. Aplikacija uporablja formulo za določanje cene pošiljanja glede na to, kako težko je priti do vas – zelo človeški pristop. »Smo bolj podobni Fedexu: imamo infrastrukturo in algoritem, aplikacija Get It Now pa je odličen primer uporabe, da pokažemo, kako močan je sistem, ki ga uporabljamo.«
Lokalni, poenostavljeni sistemi dostave in plačila so rastoči trg. Toliko, da bi morda želeli potegniti "klonske" zaključke med Get It Now in konkurenti. Toda ekipa vidi, da delajo nekaj povsem drugačnega, saj se osredotočajo samo na dostavo. »Vidimo se kot konkurenčni Fedexu Amazonove dostave isti dan, ker namesto naročanja na Amazonu in plačila za naslednji dan – ali morda isti dan. dan — dostava, lahko naročim artikel v aplikaciji Get It Now in ga dobim v eni uri,« je povedala Ashley Brown, direktorica komunikacij in trženja družbe Postmates. jaz. "Ko gre za najhitrejši način dostave nečesa v mestu, ni nikogar, ki bi to naredil hitro, preprosto in tako poceni kot mi."
Priporočila urednikov
- Postmates zdaj ponuja možnost brezplačne dostave za naročila obrokov
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
