Kaj storite, če imate težavo z iPhone 5S in želite, da jo takoj popravite? Nočete iti v trgovino Apple Store, razen če res morate, po forumih za podporo je težko iskati, vaš družinski ali prijateljski geek pa je drugače angažiran. Ne bojte se. Tukaj smo, da vam pomagamo, in upamo, da bomo lahko vaš pametni telefon vrnili v najboljše stanje ali vas vsaj usmerili v pravo smer.
Priporočeni videoposnetki
Povezano: Pogoste težave z iOS 7, Triki za iPhone 5S, najboljše aplikacije za iPhone, Pregled iPhone 5S.
Napaka: modri zaslon smrti
Nekateri ljudje so naleteli na strašno napako modrega zaslona smrti, ki je videti povezana z določenimi aplikacijami. Če uporabljate Pages, Keynote ali Numbers in ste v urejanju dokumenta, lahko pritisk gumba Domov povzroči, da se iPhone 5S zruši na modri zaslon, čemur običajno sledi ponovni zagon. Nekateri ljudje poročajo o tej težavi tudi z drugimi aplikacijami, v hudih primerih pa povzroči zanko pri ponovnem zagonu. Obstaja teorija, da je iPhone 5S prizadet, ker ima 64-bitni procesor, ki poskuša zagnati 32-bitno programsko opremo (to je prvi 64-bitni telefon). Razvijalci že posodabljajo aplikacije za bolj tekoče delo z novim procesorjem in Apple bo verjetno izdal posodobite, da jo popravite na neki točki, vendar medtem ni rešitve, le rešitve, ki so pri nekaterih delovale ljudi.
(Urednikova opomba Jeffreyja Van Campa: Naš iPhone 5S tukaj pri DT se je nekajkrat naključno znova zagnal, odkar smo ga dobili septembra, vendar nismo doživeli modrega zaslona smrti. Aplikacije se pogosteje zrušijo, vendar so to običajno aplikacije, ki niso bile posodobljene na iOS 7.)
Rešitve:
- Vedno se prepričajte, da ste se vrnili iz dokumentov, preden tapnete gumb Domov.
- Onemogočite sinhronizacijo iCloud za aplikacije iWork tako, da odprete Nastavitve > iCloud > Dokumenti in podatkiin pomaknite Pages, Keynote in Numbers na izklopljeno.
- Poskusite uporabiti aplikacije, ki so bile posodobljene za izkoriščanje iOS 7. Apple ni posodobil Pages, Keynote ali Numbers. Lahko poveš
- Če so težave stalne ali pogoste do te mere, da ovirajo vaše izkušnje, se obrnite na Apple služba za stranke.
Napaka: okvara senzorjev
Veliko ljudi poroča, da so senzorji v iPhonu 5S zelo nenatančni. Omenili smo v našem iOS 7 nasveti da lahko dostopate do vodne tehtnice (Apple ji pravi inklinometer) s potegom v levo v aplikaciji Compass, vendar se izkaže, da ne deluje pravilno. Pravzaprav nekaterim ljudem ne delujejo tudi kompas, merilnik pospeška in žiroskop. Stopnja napake je različna, vendar se zdi, da je težava specifična za iPhone 5S.
(Urednikova opomba Jeffreyja Van Campa: nismo imeli težav s senzorji na našem iPhonu 5S, čeprav imamo občasne kljukice v učinku paralakse na začetnem zaslonu, ki premakne ozadje telefona za ustvarjanje 3D učinek.)
Potencialna rešitev:
Vaša edina možnost trenutno je, da odnesete iPhone 5S nazaj v Apple Store in zahtevate zamenjavo, vendar bodite opozorilo, veliko strank, ki so naredile točno to, poroča, da ima njihov nadomestni iPhone 5S enako vprašanja. Ni jasno, ali je to napaka strojne ali programske opreme. Če je povezana s programsko opremo, pričakujemo, da bo posodobitev to odpravila, a dokler Apple ne prizna težave, je to skrivnost.
Nadloga: hrupni in ropotajoči gumbi
Veliko ljudi se pritožuje nad glasnim klikanjem gumba Domov in ropotanjem gumba za vklop, ko iPhone 5S stresemo. Ljudje, ki so šli po nadomestne telefone ali testirali druge telefone iPhone 5S, so ugotovili, da je bil prisoten popolnoma enak ropot in klik. Tako so samo zgrajeni. Nekateri ljudje so poročali o glasnejšem ropotanju, ki bi ga lahko povzročila razrahljana baterija.
(Urednikova opomba Jeffreyja Van Campa: po naših izkušnjah z uporabo iPhona 5S ima lahko gumb za začetni zaslon Touch ID rahlo glasnejši klik in gumb za vklop zažvenketa, če prislonite uho k telefonu in ga stresete, vendar te težave niso motile nas. Pravzaprav jih nikoli nisem opazil, dokler nisem prebral, da je druge to motilo. Kar se tiče težave z baterijo, je nismo srečali, vendar ni običajna in bi bila resna težava.)
Potencialna rešitev:
- Vaša edina prava možnost je, da svoj iPhone 5S odnesete v Apple Store in jim pokažete. Če je baterija razrahljana, jo bodo lahko popravili, če ne, se boste morda morali naučiti živeti s "hrupom".
Napaka: 5-sekundni zamik tipkanja
Nekateri ljudje so se pritoževali nad zakasnitvijo tipkanja po posodobitvi na iOS 7.1, saj vsaka črka traja približno pet sekund, da se prikaže na zaslonu.
rešitev:
- Ponastavitev telefona z držanjem gumbov za spanje/bujenje in domov bi običajno pomagala. Če se ne, pojdite v Nastavitve> Splošno> Ponastavi> Ponastavi slovar tipkovnice
Težava: iMessage ne deluje
Applova funkcija sporočanja je že dolgo vir frustracij, pri čemer so se pritožbe večinoma osredotočale na njeno nezmožnost prepoznavanja naprav, ki niso Apple. Pri iPhonu 5S se je funkcija dejansko poslabšala, kar je pravzaprav presenetljiv razvoj glede na to, kako hrošča je bila na začetku. Poleg izginjajočih besedilnih sporočil je veliko ljudi poročalo, da niso mogli poslati iMessages.
rešitev:
- Če ste zvesti iMessage, lahko znova zaženete telefon in upate na najboljše. Če ne, vam svetujemo, da zmanjšate izgube in preprosto pošiljate redna besedilna sporočila. Odgovor na vaše težave najdete v Settings>General>Reset>Reset Network Settings.
Težava: osebnih dostopnih točk ni mogoče uporabiti
Po nadgradnji na iOS 7.1 so se nekateri pritoževali, da ne morejo več uporabljati osebnih dostopnih točk.
rešitev:
- Če ima vaš telefon to težavo, se bojimo reči, da nimate sreče. Trenutno ni na voljo nobenega popravka. Zdi se, da imajo Applovo podporno osebje in operaterji po vsem svetu težave pri določanju vira okvare in so se namesto tega zatekli k prelaganju krivde drug na drugega.
Napaka: Touch ID ne deluje pri nakupih v iTunes
Apple je to težavo hitro rešil s popravkom napak. Težava je bila v tem, da iPhone 5S ni sprejel uporabnikovega prstnega odtisa za preverjanje pristnosti nakupa v iTunes in je vztrajal pri vnosu gesla.
(Urednikova opomba Jeffreyja Van Campa: Na naši enoti iPhone 5S moramo vnesti geslo vsakih 5–10 nakupov. To je nadležno, vendar se zdi, da je namenjeno varnostnim namenom. Upajmo, da bo Apple v prihodnosti bolj omilil gesla.)
rešitev:
- To je bilo popravljeno v posodobitvi 7.0.1. Prepričajte se, da ga imate, tako da obiščete Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme na vašem iPhone 5S. Svoj iPhone 5S lahko tudi povežete z računalnikom in preverite pod Naprave v iTunes in nato tapnite Preveri posodobitve.
Moteče: iBeacon še naprej deluje
IBeacon iPhone 5S je lokacijska funkcija, ki opozori aplikacije, ko se približate lokaciji ali jo zapustite. Težava z njim je, da še naprej deluje, tudi ko zaprete aplikacijo, ki podpira iBeacon, kar je lahko nadležno, če ne marate, da vam sledijo.
rešitev:
- Zdi se, da ni nobene rešitve za onemogočanje iBeacon. Če ga želite izklopiti, boste morali v celoti izklopiti lokacijske storitve v telefonu.
Napaka: Pregrevanje in praznjenje baterije
Nekaj ljudi je prijavilo svoje Pregrevanje iPhone 5S. To je običajno povezano z baterijo in gre z roko v roki s hitrim praznjenjem baterije. V redkih primerih je to lahko posledica napake strojne opreme, vendar je verjetneje, da gre za iOS 7 in/ali določeno aplikacijo. Obstaja nekaj stvari, ki jih je vredno poskusiti prepoznati in odpraviti težavo.
Potencialne rešitve:
- Pritisnite in držite gumb Sleep/Wake in gumb Domov, da znova zaženete vaš iPhone 5S, nato pa bodite pozorni na to, kaj počnete, ko se naslednjič pregreje. Morda boste lahko prepoznali aplikacijo ali storitev, ki povzroča težavo. Lahko poskusite tudi z aplikacijo, kot je Monitor aktivnosti sistema (2$), da preverite, ali lahko najdete krivca.
- Varnostno kopiranje in obnovite vaš iPhone 5S in bodite izbirčni, kaj boste znova namestili nanj.
- Če še vedno ne najdete težave, pojdite v Apple Store in se prepričajte, da ni napake v strojni opremi.
Težava: mikrofon ne deluje
Veliko ljudi je naletelo na težave, ker mikrofon ne zaznava njihovega glasu jasno. Ne morejo snemati glasovnih zapiskov v določeni aplikaciji ali pa jih ni mogoče slišati med klici. Obstaja nekaj možnih vzrokov za to.
Potencialne rešitve:
- Prepričajte se, da ste odstranili zaščitno folijo z zaslona.
- Če je težava v določeni aplikaciji, se prepričajte, da ima dovoljenje za uporabo mikrofona Nastavitve > Zasebnost > Mikrofon.
- Možno je, da vaš ovitek moti funkcijo za odpravljanje hrupa. Poskusite uporabiti iPhone 5S z odklopljenim ohišjem ali pa se odpravite vanj Nastavitve > Splošno > Dostopnost in obrniti Odpravljanje hrupa telefona da vidim, če je razlika.
- Če težave ne odpravite, se obrnite na Apple služba za stranke.
To je trenutno vse za težave in popravke iPhone 5S, vendar bomo ta članek posodobili z novimi težavami in rešitvami, ko se bodo pojavile. Delite svoje izkušnje v komentarjih. Če svoje težave niste našli tukaj, ne pozabite preveriti našega Pregled težav z iOS 7 preden greš.
Članek prvotno objavljen 10. 12. 2013
Priporočila urednikov
- Vaš naslednji iPhone morda nima robov. Evo, zakaj je to lahko težava
- Kako hitro napolniti vaš iPhone
- Poročilo pravi, da se bo Apple morda soočil z "hudim" pomanjkanjem iPhona 15 zaradi težav s proizvodnjo
- Jezen bom, če iPhone 15 Pro ne bo dobil te funkcije
- Kako se znebiti Apple ID-ja nekoga drugega na vašem iPhoneu
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
