Obstajajo različni načini za odpravo napake "Potrebna je intervencija uporabnika" na tiskalniku Laserjet.
Če uporabljate tiskalnik HP Laserjet, se lahko prikaže sporočilo o napaki, ki pravi »Potrebno je posredovanje uporabnika«. Ta napaka lahko kaže da je tiskalni posel prešel v stanje "Na čakanju" ali "Zaustavljeno" ali da je prišlo do težave s programsko opremo gonilnika za vaš tiskalnik.
Ozadje
HP ponuja podrobnosti o težavi na svojem spletnem mestu. Težava se običajno pojavi na prenosnih računalnikih ali pri tiskanju po omrežju. HP ponuja več rešitev za težavo.
Video dneva
Programska oprema
Najprej preverite čakalno vrsto za tiskanje v sistemu Windows in se prepričajte, da tiskalnik ni nastavljen kot »Zaustavljen« ali »Delo brez povezave«. To lahko pogosto odpravi težavo in nadaljuje s tiskanjem.
Resolucija
Težavo lahko povzročijo tudi težave z gonilnikom tiskalnika. Poskusite odstraniti in znova namestiti gonilnik tiskalnika. Težavo lahko rešite neposredno povezavo tiskalnika z računalnikom z vzporednim kablom, vendar to morda ni praktično v vseh primerih, saj številni sodobni prenosni računalniki nimajo vzporednih vrat.
