Zasluga slike: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom je ponudnik kabelske televizije in interneta. Če ugotovite, da vaš Mediacom internet ne deluje, lahko poskusite pregledati svoje naprave in preveriti, ali oddajajo kakršne koli opozorilne signale. Poskusite ponastaviti in znova povezati usmerjevalnik in modem. Če vse drugo ne pomaga, se za pomoč obrnite na Mediacom.
Če vaša internetna storitev Mediacom preneha delovati, je to lahko posledica težav z internetnim modemom Mediacom, težav z vašim brezžičnim usmerjevalnikom ali težave s povezavo z Mediacomom.
Video dneva
Obstaja nekaj načinov za diagnosticiranje težave. Če se povezujete prek Wi-Fi, preverite, ali katera od naprav v vašem domu prejema brezžični signal. Na primer, računalnik morda sprejema signal, medtem ko mobilni telefon ne. Če nekatere naprave prejemajo signal, ne pa vse, poskusite ponastaviti brezžični usmerjevalnik in vse naprave s težavami s signalom.
Če to ne pomaga, je morda težava v napravi, ki ne sprejema signala. Poskusite ga uporabiti v drugem brezžičnem omrežju in preverite, ali je težava v napravi ali usmerjevalniku. Poskusite ga tudi premakniti bližje usmerjevalniku, če je signal prešibek.
Če nobena naprava ne prejema brezžičnega signala, je verjetno težava z brezžičnim usmerjevalnikom. Ponastavite usmerjevalnik s stikalom za vklop ali ga izključite iz stene, počakajte malo in ga ponovno vključite. Prepričajte se, da so vsi kabli, povezani z njim, varni.
Če se tudi po ponovnem zagonu usmerjevalnika nobena naprava ne more povezati z njim, je morda nekaj narobe z njim. Če obstaja gumb za ponastavitev na tovarniške nastavitve, boste morda želeli poskusiti to. Če vam to ne ustreza ali to ne deluje, se lahko za pomoč obrnete na proizvajalca usmerjevalnika.
Če usmerjevalnik najamete pri Mediacomu, lahko za pomoč pokličete tudi Mediacom.
Če se lahko povežete z brezžičnim omrežjem, vendar preprosto ne morete priti do interneta, je to morda težava z internetnim modemom Mediacom. Preverite modem in preverite, ali prikazuje kakšna sporočila o napakah ali luči.
Ponastavite modem in preverite, ali to odpravi težavo. Prepričajte se, da je varno priključen v steno, v usmerjevalnik in v kabelsko povezavo. Če imate računalnik z ustreznim priključkom, ga lahko poskusite priključiti neposredno v modem in ne z brezžično povezavo, da vidite, ali to odpravi težavo.
Če ne morete dobiti signala, je morda težava z modemom ali težava v liniji Mediacom. Preverite Mediacomov spletni zemljevid izpadov ali pokličite Mediacom za pomoč.
