Konec je med BlackBerryjem in T-Mobileom. Po prepiru med obema podjetjema pred nekaj meseci je proizvajalec mobilnih telefonov v težavah napovedal, da brezžičnemu operaterju ne bo več dovolil prodaje nobene od njegovih naprav. T-Mobile bo izgubil licenco za prodajo izdelkov BlackBerry, ko se pogodba med družbama izteče 25. aprila.
Vendar pa je kanadsko podjetje dejalo, da trenutne stranke BlackBerryja v omrežju T-Mobile ne bi smele opaziti nobene razlike v storitvi ali podpori, ki jo prejmejo.
Priporočeni videoposnetki
"BlackBerry ima več let pozitiven odnos s T-Mobileom," je dejal šef BlackBerryja John Chen v izjava izšel v torek zvečer. »Žal se trenutno naše strategije ne dopolnjujejo in moramo delovati v najboljšem interesu naših strank BlackBerry. Upamo, da bomo v prihodnosti znova sodelovali s T-Mobileom, ko bodo naše poslovne strategije usklajene.«
Težavni časi
Pojavil se je prvi znak težav med obema podjetjema septembra lani ko se je T-Mobile odločil za vedno odstraniti telefone BlackBerry iz svojih trgovin. Takrat je David Carey, izvršni podpredsednik prevoznika za korporativne storitve, dejal, da ohranjanje zaloga v sistemu distribucije na drobno je bila "neučinkovita", ker je bila prodaja telefonov BlackBerry tolikšna ubogi. Vendar je T-Mobile dejal, da bo še naprej omogočal potrošnikom, da naročijo telefon BlackBerry, čeprav bi ga bilo treba poslati stranki.
Toda februarja se je odnos poslabšal, ko je prevoznik poslal e-pošto svojim strankam BlackBerry z »odlično ponudbo«, ki jih spodbuja k prehodu na iPhone 5S.
Nenavadna marketinška strategija je povzročila, da so zvesti uporabniki BlackBerryja svojo jezo stresli na družbena omrežja. Šef T-Mobile John Legere je ob priznanju njihovega nezadovoljstva tvitnil: »Našim strankam dajemo možnost izbire, vendar se vam ni treba odpovedati svoji zvestobi. Še naprej bomo podpirali.”
Nekaj dni pozneje se je Chen javno zahvalil uporabnikom BlackBerryja, ker so izrazili razdraženost, in dodal, da je njegovo podjetje "ogorčeno" nad "neprimerno in slabo zasnovano" promocijo.
V prizadevanju, da bi stvari popravil, je T-Mobile začel ponujati trenutnim lastnikom BlackBerryja dobroimetje v vrednosti 250 USD če so prešli na enega od novejših telefonov BlackBerry Z10 ali Q10. Vendar to očitno ni bilo dovolj, da bi pomirili Chena in co.
S precejšnjim tržnim deležem BlackBerryja v ZDA na dnu, je seveda malo verjetno, da bo ta selitev močno vplivala na bogastvo podjetja Waterloo v Ontariu. Kar zadeva T-Mobile, predvidevamo, da bo preprosto nadaljeval s potiskanjem iPhone 5S.
Priporočila urednikov
- Ogromna prednost T-Mobilea pri hitrostih 5G ne gre nikamor
- Najnovejši paketi T-Mobile so vznemirljivi za nove (in stare) stranke
- 15 najpomembnejših pametnih telefonov, ki so za vedno spremenili svet
- Naročniki T-Mobile lahko dobijo MLS Season Pass brezplačno
- Tu je še en pomemben razlog, zakaj T-Mobile 5G prevladuje nad AT&T in Verizon
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
