Če A.I. ne nadomesti vaše službe, jo lahko naredi veliko bolj prijetno

Od Matrica do Vojne igre in iRobot do Metropola, filmi in romani nam že desetletja grozijo z revolucijo umetne inteligence in robotov, bodisi z nasilno vstajo ali samo zamenjavo na naših delovnih mestih. Danes se te teoretične distopične prihodnosti zdijo bolj realistične kot kdaj koli prej.

Z rastjo pametnih pomočnikov in naprednega strojnega učenja se povečuje zaskrbljenost, da bo v prihodnjih desetletjih morda zelo malo dela za ljudi. Toda samo za trenutek pustimo ob strani naše apokaliptične težnje in pomislimo, da bi lahko delo z umetno inteligenco dejansko zagotovilo boljši, bolj izpolnjujoč delovni prostor v prihodnosti.

Nova industrijska revolucija

Človeštvo je v zadnjih nekaj sto letih šlo skozi tri značilne industrijske revolucije, od razvoja tovarn do množične proizvodnje in na koncu računalniške digitalizacije. Tako kot revolucije v preteklosti se tudi ta ukvarja z avtomatizacijo, vendar je v veliki meri 21

Kot nam je pojasnila Jody Bailey, tehnična direktorica spletnega podjetja za tehnično usposabljanje PluralSight, je nova industrijska revolucija, skozi katero gremo, je veliko širša in globlja od inovacij avtomatizacije preteklost.

"Obstaja toliko okusov [avtomatizacije]," je povedal za Digital Trends. »Mislim, da bomo v prihodnosti videli, da bo inteligenca, ne glede na to, ali gre za umetno inteligenco ali znanje, postala kot elektrika, kjer se v bistvu samo 'priklopiš' nanjo. Če pomislite na internet, je že nekako tako. Če razmišljate o povečanju znanja ljudi in razmišljate o svojem pametni telefon ali Google, nimamo več teh argumentov o dejstvih, ker nekdo to preprosto googla. Mislim, da bomo v prihodnosti videli vedno več povečevanja znanja za ljudi.«

Medtem ko vzpon v lažne novice in filter mehurčki bi lahko nasprotovali Baileyjevemu nekoliko rožnatemu pogledu na uporabo informacij v sodobnih družbah na spletu, se zdi, da bo njegova zamisel, da bi v prihodnjih letih naredil dostop do znanja bolj intuitiven, verjetno obrodila sadove. Danes je iskanje morda bolj prilagojeno uporabniku, vendar je hitrejše in bolj dostopno na različnih napravah kot kdaj koli prej. Z razširjeno resničnostjo in nenehno razvijajočimi se tehnologijami vnosa, kot so glasovni ukazi, se zdi, da je to trend, ki se bo nadaljeval v prihodnjih letih.

Bailey je poudaril, da se takšna napredovanja v nekaterih karierah dogajajo že leta. Vzemimo za primer odgovornosti letalskega pilota, ki so se z leti drastično spremenile. Čeprav ima lahko širok spekter znanja in spretnosti, thej dejansko porabi zelo malo časa za neposredni nadzor nad letalom, zahvaljujoč avtopilotu.

Bailey črpa navdih iz znanstvene fantastike in meni, da bi lahko bil najbolj natančen pogled na delovno mesto prihodnosti tisti, ki ga vidimo v Zvezdne steze. Pozabil je na supernapredne tehnologije, kot sta teleportacija in potovanje, hitrejše od svetlobe, zato je predlagal, da ljudje uporabljajo AI za povečati lastne izkušnje, namesto da bi zamenjali človeško posadko federacijskih plovil, bi lahko bila videti delovna mesta jutrišnjega dne kot. Intuitivni glasovni ukazni sistemi, ki osebju omogočajo, da od ladijskega računalnika zahtevajo zapletene izračune, so nekaj kar navdihnil Amazon pri ustvarjanju Alexa strojna oprema. Z drugimi besedami, delali bomo skupaj z umetno inteligenco, ne da bi nas ta nadomestila.

Torej, kaj to naredi delovnim mestom?

Ne glede na to, ali steTrek oboževalec ali ne, Bailey pravi, da je pomembna ugotovitev avtomatizacije ta, da ne bo pomenila konca delovnih mest. Vsaj ne vsa delovna mesta. Medtem ko bodo nekateri bolj prizadeti kot drugi, večinoma vidi, da bo delovno mesto prihodnosti razširjeno, namesto da bi ga upravljali roboti in umetna inteligenca.

Navedel je primer iz svojega življenja, ko ga je arhitekt sprehodil skozi prizidek hiše v virtualni resničnosti. je predlagal, da "ne nadomešča risb ali arhitekta, ampak ga povečuje." Enako bi veljalo za večino služb, rekel je.

»Podobno kot smo ustvarili stroje za kopanje jarkov, vendar še vedno potrebujemo ljudi, ki bodo vodili kopače jarkov in ugotovili, kam bodo šli,« je povedal za Digital Trends. »Mislim, da bomo videli povečanje v trgovini na drobno, kjer morda ljudje, ki tam delajo, ob vstopu v trgovino razumejo, kaj vas zanima, in vas lahko usmerijo v pravo smer. [Lahko] vam pomagajo razumeti, kaj se prilega in kaj ne, ali pa morda obstaja računalnik, ki ponuja sliko, kako izgleda, ker ga ne želite preizkusiti.«

Medtem ko Bailey priznava, da bo morda nekega dne prišel čas, ko bodo roboti in umetna inteligenca lahko opravljali večino del, se mu to ne zdi kmalu. V mnogih pogledih vidi to kot primer stroškov in učinkovitosti. Čeprav zagotovo obstajajo dela, ki jih lahko umetna inteligenca opravi bolje kot ljudje, le redko zmore vse. boljši od človeka in celo v nekaterih od teh primerov bo morda v doglednem času ceneje najeti osebo prihodnost.

"Računalniki so res dobri v predvidljivih [scenarijih] in znanju," je dejal. »Stvari, ki jih ne moremo predvideti ali zahtevajo zapleteno ročno delo, ki se ne ponavlja, imajo računalnike stroške. To ni nadgradljivo, če ne nadomesti dovolj pogostih težav, potem ni stroškovno učinkovito in izkaže se, da so ljudje cenejši.«

Vendar ne mislijo vsi kot Bailey. Obstajajo cela spletna mesta, namenjena izračunu možnosti, ali bodo roboti in avtomatizacija nadomestili njihova delovna mesta ali ne. Glede na spletna mesta, kot je WillRobotsTakemyJob, strežniki za hrano bi lahko bili eden prvih segmentov družbe, ki je prizadet z AI in avtomatizacijo. Čeprav bi to lahko pomenilo samo prilagajanje povečanju bolj kot večina, lahko pomeni krčenje števila potrebnih zaposlenih na dolgi rok.

Po drugi strani pa je aplikacija iz resničnega sveta podprla pozitiven pogled na AI na delovnem mestu. Videli smo že, da se izvaja na nekaterih lokacijah restavracij, kjer robotski pomočniki lahko obračajo burgerje, ali celo jih ustvarite iz nič, vendar delajo v tandemu s človeškimi zaposlenimi. Ti ljudje morda ne opravljajo več vsakdanje naloge obračanja hamburgerjev, ampak podjetju dajo človeški obraz, sodelujejo z strankam in še naprej izvajajo številne potrebne naloge, ki so še vedno preveč zapletene ali stroškovno neučinkovite, da bi jih lahko opravili roboti. nadzor nad.

Ciljna razširitev nad generično avtomatizacijo

Ta industrijska revolucija bi se prav lahko izkazala za podobno tistim iz preteklosti. Namesto uničenja človeških delovnih mest so tovarniški stroji pomenili, da so bili ljudje zaposleni v vodenju in upravljanje teh strojev, namesto da bi opravljali težka dela, ki bi jih ti stroji potem lahko opravljali namesto.

To bi lahko bilo enako s pametnimi pomočniki in AI. Voznik na dolge razdalje se lahko obnaša bolj kot pilot in nadzoruje svoj avtonomni tovornjak, namesto da bi sam vozil vsak trenutek potovanja. Še vedno lahko zagotovijo ročni nadzor za kočljive situacije, ki se pojavijo, in komunicirajo z delavci na obeh koncih poti, vendar jim ni treba opraviti vse dolgočasne vožnje vmes.

Priporočila urednikov

• Te aplikacije uporabljajo A.I. avtomatizirati vaše življenje in vam prihraniti čas
• A.I. lahko zdaj vašim fotografijam v Luminarju 4.2 doda severni sij ali luno
• Microsoft želi uporabiti A.I. izboljšati zdravstveno oskrbo za vse
• Microsoftov najnovejši A.I. orodja bodo na glas prebrala vaša Outlookova e-poštna sporočila
• Adijo, dolgočasne maske? A.I. bo naredil izbore v Photoshopu še hitreje