Zdi se, da je Amerika precej navdušena nad Appleom kljub udarcu, ki ga je podjetje prejelo z nedavnim Foxconn polemika. Appleove delnice še naprej rastejo in presežejo 500 dolarjev, po novi študiji pa je ugled podjetja premagal Google za najboljšo korporativno podobo v državi.
13 let, Harris Interactive je objavil svojo letno študijo količnika ugleda (RQ). Harrisova anketa temelji na 17.555 anketiranih ljudeh in raziskuje ugled 60 najbolj vidnih podjetij. RQ je sestavljen iz 20 atributov, ki se zložijo v 6 ključnih dimenzij, ki vplivajo na vedenje potrošnikov. Šest dimenzij, ki se uporabljajo za merjenje RQ, je: družbena odgovornost, čustvena privlačnost, izdelki in storitve, delovno okolje, finančna uspešnost ter vizija in vodenje.
Priporočeni videoposnetki
V šestih razsežnostih ugleda je Apple premagal Google za številko 1 v izdelkih in storitvah, prevladoval pa je tudi v razsežnostih vizije in vodenja, finančne uspešnosti in delovnega okolja. V družbeni odgovornosti je Apple zasedel drugo mesto za Whole Foods Market. Podjetje je zasedlo tudi četrto mesto v Emotional Appeal, za Amazonom, Kraft Foods in UPS.
Ne samo, da je Apple belle žoge za razvrščanje podob, je ocena ugleda podjetja brez primere. V 13-letni zgodovini študije RQ podjetja Harris Interactive je Applov rezultat 85,62 najvišji rezultat, ki ga je Harris videl med najbolj vidnimi podjetji. Lanskoletni zmagovalec Google je padel na drugo mesto s 84,05 na 82,82. Amazon je z osmega mesta skočil na četrto; tehnološka podjetja so v zadnjem letu na splošno uživala velik ugled javnosti.
Tržna kapitalizacija podjetja Apple pri 468 milijardah dolarjev je zdaj več kot 200 milijard dolarjev pred Microsoftom, in še vedno precej pred Exxonovimi 400 milijardami dolarjev. Mimogrede, Microsoft je bil na lestvici ugleda na devetem mestu z 79,87, ExxonMobil pa na 51. mestu z oceno 60,01.
Tako ameriško kot jabolčna pita?
Jabolčni kos pogače je povezan z zaupanjem in velikim spoštovanjem, ki ga imajo množice do tehnološke industrije na splošno. V anketi Harrisa je imela tehnološka industrija najvišjo oceno pozitivnega ugleda (76 odstotkov), vlada (10 odstotkov) pa je pristala na zadnjem mestu za tobačno industrijo (11 odstotkov).
Zanimivo je, da je zaupanje v Apple in tehnološko industrijo nastalo zaradi zmanjšanja splošnega zaupanja v vodstvo podjetij. Indikator negativnega razpoloženja je nizko število elitnih rezultatov RQ; le osem podjetij si je prislužilo »odličen ugled« z oceno 80 ali več, kar je 50-odstotno zmanjšanje glede na prejšnje leto. Izvršni podpredsednik družbe Harris Interactive Robert Fronk je dejal: "Korporacije se soočajo s precejšnjimi težavami, ko poskušajo pridobiti in ohraniti zaupanje potrošnikov."
Harrisova študija poudarja, da javnost meni, da industrije, ki imajo najslabši ugled, škodijo ZDA. gospodarstvo. Na primer, 75 odstotkov oziroma 70 odstotkov Američanov meni, da so bančništvo in finančne storitve del problema. Podjetja, kot so AIG, Goldman Sachs in Bank of America, imajo ocene RQ pod 50. Panoge, ki so na vrhu lestvice ugleda, kot sta tehnologija in trgovina na drobno, običajno veljajo za pomoč prizadetemu gospodarstvu.
Razpravljalo se je o možnem prispevku jabolk k bolehnemu ameriškemu gospodarstvu. Prejšnji mesec, New York Times objavil članek, v katerem postavlja pod vprašaj Applova delovna mesta v tujini in navaja, da je skoraj vseh »70 milijonov Proizvedenih je bilo iphone, 30 milijonov iPadov in 58 milijonov drugih izdelkov, ki jih je Apple lani prodal v tujini; članek NYT je bil na vrhu s citatom Obame, ki je vprašal, zakaj delo ne more "priti domov". Vendar pa je izvršni direktor TechNeta Rey Ramsey pripisal Applu zasluge za novo in hitro rastočo ameriško app gospodarstvo. Skoraj pol milijona delovnih mest v ZDA je doslej ustvarilo novo gospodarstvo, ki je po besedah Ramseyja "pred petimi leti, preden je bil predstavljen iPhone, imelo nič delovnih mest."
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.