Po navedbah nove raziskave iz združenja Consumer Technology Association, trgovske skupine, ki stoji za ogromnim Sejem elektronike CES, bo vsak peti kupec v ZDA (19 odstotkov!) uporabljal pametnega pomočnika, kot je Amazon Echo oz. Googlova domača stran za nakup prazničnih daril. To je ogromno - a če se malo poglobite v statistiko, bo trditev zvenela tako prazna kot duša digitalnega pomočnika.
Vsak peti nakupovalec v ZDA bo za nakup prazničnih daril uporabil pametnega pomočnika, kot sta Amazon Echo ali Google Home.
Razmislite na primer o drugi raziskavi CTA, ki razkriva, da ima samo 15 odstotkov odraslih v ZDA pametni zvočnik. Kako bi lahko vsak peti kupoval izdelek, ki ga ima le vsak sedmi?
Povezano
- NordicTrack iSelect dumbbells vam omogočajo prilagoditev vadbe z Alexa
- Združenje Home Connectivity Alliance vam želi ponuditi pametni dom vaših sanj
- 7 stvari, za katere niste vedeli, da jih vaš pametni termostat zmore
"Statistika 'ena od petih' izhaja iz podatkov potrošnikov, o katerih poročajo sami," je tiskovna predstavnica povedala za Digital Trends. »Ker o tem poročajo sami, je lahko nekaj razlogov, zakaj je to visoko, na primer potrošniki razmišljajo o številnih različnih izdelkih, ki podpirajo glas (na primer, da pametni telefon) namesto posebnih naprav, kot je Alexa ali Google Home.«
To je malo bolj smiselno: Cortana, Siri, Google Now in Bixby v kratkem času zavili globoko v naše vsakdanje življenje in logično je, da bi namesto nas naredili vse.
Toda počakajte: ali je res smiselno? Je nakupovanje res najboljša uporaba digitalnega pomočnika? Pri izdelkih želite primerjati ocene uporabnikov ali ocene strokovnjakov, si ogledati pripomoček ali ga celo držati v rokah. Želite pritisniti gumb, da vidite, kaj počne, ali podrsati s prstom po površini, da vidite, ali pušča prstni odtis.
Nekaterih stvari ni treba preizkusiti, preden jih kupimo, kot so plenice, papirnate brisače in pomarančni sok. Amazonovi gumbi Dash so odličen odgovor na to težavo in da, te nujne stvari za dom lahko kupite tudi tako, da preprosto vprašate Alexa ali Google Assistant oddati naročilo.
Tudi pri teh izdelkih seveda obstajajo omejitve pri nakupovanju. Nimate nadzora nad ceno, na primer: ali so papirnate brisače v akciji? Ali gumb Dash skrbi?
»Ali vam je Siri res pomagala pri nakupovanju ali vam je le olajšala navigacijo?«
Da bi rešili to težavo, lahko kupci rečejo svojemu pomočniku: "Hej Siri, pokaži mi ponudbe za črni petek na televizorjih," nato pa se obrnejo na brskalnik in svoje prste, da opravijo dejansko nakupovanje. Ali vam je Siri v tem primeru res pomagala pri nakupovanju ali je le olajšala navigacijo? Torej, kaj so ljudje pravzaprav uporabljate njihove pametne zvočnike in virtualne pomočnike za te dni? Dobro vprašanje.
Po navedbah nedavno zgodbo Business Insiderja, najbolj priljubljene uporabe pametnih pomočnikov nimajo skoraj nobene zveze z nakupovanjem. Najbolj priljubljena uporaba so splošna vprašanja (»Kako visok je Empire State Building?«), sledi vreme, pretakanje glasbe, nastavitev alarmov in opomnikov, avtomatizacija doma itd. Po poročilu ComScore, na katerem temelji grafikon BI, nakupovanje ne prebije med 10 najboljših.
To je smiselno: kljub stereotipu, da direktor prosi svojega pomočnika, naj "pobere darilo za rojstni dan za mojo ženo", v resničnem življenju to ni tisto, kar pomočniki počnejo. Načrtujejo sestanke, opominjajo ljudi, naj kaj naredijo, pripravljajo konferenčne sobe in da, včasih opravijo nekaj opravkov. Pomagajo nam, da smo učinkovitejši, vendar izdelkov ne kupujejo na slepo namesto nas.
To se seveda lahko spreminja. Ko bodo pametni zvočniki in pametni pomočniki prežemali naša življenja, se bomo nanje zanašali pri več vsakodnevnih opravilih. In nakupovanje je lahko ena od teh stvari, celo velike vstopnice in iskanje ponudb. Bomo videli, kaj bo prinesla letošnja nakupovalna sezona. Medtem moram teči: Google Assistant mi je pravkar povedal, da mi je zmanjkalo papirnatih brisač.
Priporočila urednikov
- Samopraznilni robotski sesalniki: Ali ga res potrebujete?
- Dvakrat premislite, preden kupite aparate po meri (ali karkoli drugega)
- Ali vaš Amazon Echo, Alexa ali Ring danes ne deluje? Niste sami
- Zakaj morate zdaj kupiti to velikansko prenosno baterijo za dom
- Google ima tri nove kamere Nest, vendar bi morali kupiti samo eno
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
