Karen Addato ima razlog, da želi pomagati brezdomcem, in ta je zelo oseben.
»Nazadnje sem brata videla pri mrliškem ogledniku,« je rekla. "Vse, kar je moj brat pustil na tem svetu, so bili štirje umazani, zmečkani dolarski bankovci."
Stevie, alkoholik, je živel na ulici, ko je umrl. Addato misli, da bi bil morda še živ, če bi imel dostop do Aplikacija ROVA. Aplikacija, ki trenutno obstaja samo v obliki makete na Addatovem telefonu, je prvi korak v Addatovem ambicioznem načrtu za odpravo brezdomstva v Silicijevi dolini. Zasnovan je tako, da brezdomcem pomaga najti najbližjo prho ali odprto posteljo v zavetišču ali jim omogoči, da v nujnih primerih stopijo v stik z nekom.
Addato že več let podpira skupnosti brezdomcev v Hi Tech Rovers, ki so predelani avtodomi, opremljeni z delovnimi postajami, računalniki, pripomočki za nego in karierno omaro z oblačili, pripravljenimi za intervju.
"Če bi to avtomatizirali s tehnologijo, bi lahko štirikrat povečali število ljudi, ki bi jim lahko pomagali."
"Če bi to avtomatizirali s tehnologijo, bi lahko štirikrat povečali število ljudi, ki bi jim lahko pomagali," je Addato povedal za Digital Trends na konferenci Smart Cities Week v Santa Clari v Kaliforniji. "Vidimo, da ko odidejo in prekinejo povezavo, še posebej, če nimajo telefona, izgubljamo ves ta zagon, trud in naložbe."
Ohranjanje brezdomcev, ki obiščejo Roverjeve, povezane prek aplikacije, pomeni, da ob razstrupljanju ali postelji v zavetišču odpre ali se pojavi zaposlitvena priložnost, lahko ekipa Rovers preprosto pošlje obvestilo svojim telefoni.
Del programa ROVA bi vključeval razdeljevanje nizkocenovnih telefonov z nizko porabo energije, ki imajo nameščeno samo aplikacijo. Da bi telefoni ostali napolnjeni, je Addato iskal ročne gonilke ali solarne možnosti. Išče korporativne sponzorje, da bi telefone postavili v brezžično omrežje.
Upamo, da bi omejena funkcionalnost telefonov odvrnila tatove ali lastnike od tega, da bi jih zamenjali za denar ali drugo blago. Namesto tega bi lahko uporabnik prejel spodbude za dokončanje nalog, na primer oddajo življenjepisa za službo. Poleg tega lahko oseba, ki želi pomagati brezdomcu, prek aplikacije donira obrok ali vožnjo z Lyftom.
"Nočemo dajati denarja," je dejal Addato. "To je tisto, kar je ubilo mojega brata."
Telefon bi bil povezan z njimi in bi morda vseboval zdravstvene informacije. Addato želi ustvariti tudi zbirko podatkov o pogrešanih osebah, ki bi bila prostovoljna. Skupina Rover bi lahko nato uskladila povezovanje družin z njihovimi pogrešanimi najdražjimi. Toda če bi kdo izginil, bi ga lahko telefon pomagal izslediti.
Addato se zaveda, da takšna ideja povzroča pomisleke glede zasebnosti. Tisti, ki ne želijo, da bi jih našli v zbirki podatkov o pogrešanih osebah, bi se lahko odločili, da se prikažejo kot avatar z malo ali nič prepoznavnih podatkov.
Addato ni takoj prišel na idejo za Roverje ali aplikacijo. Sprva je prirejala tako imenovane »velike enchilada feste«, da bi hranila skupine brezdomcev. Nekaj časa je vsako soboto zapravljala od 50 do 60 dolarjev za razdeljevanje kosil v vrečkah – dokler jih nekega dne ni videla vrženih na tla, ker je prišel voziček za burito.
"To je bilo razodetje," je rekla. "Vzel bom te vire in čas ter jih usmeril v druge stvari."
Ko je začela pridobivati več prostovoljcev za pomoč pri avtodomih, je Addato želela način, kako jih hitro vkrcati. Od tod je prišla ideja za aplikacijo.
Ko v Rover pride brezdomec, ga osebje vpraša, kakšni so njegovi dolgoročni cilji.
"Kot da na to nikoli niso pomislili ali pa je morda minilo 10 let, odkar so se tega spomnili," je dejal Addato.
Od tam prostovoljci ustvarijo prilagojen seznam korakov za obiskovalca. Addato želi ta seznam vnesti v aplikacijo, tako da lahko oseba vidi svoj napredek in za to prejme nagrado. Obrazec za sprejem Roverja je sestavljen iz treh vprašanj: kako ti je ime, ali imaš telefon in kaj potrebuješ? Brezdomec lahko obkljuka vrsto polj in navede toliko ali malo informacij, kot želi.
"Lahko bi rekli, da so Mickey Mouse, mi pa bomo tekli s tem," je dejal Addato in opozoril, da vzpostavljanje zaupanja traja nekaj časa. "Ne bo delovalo, če se bojijo."
Številni brezdomci, ki pridejo v Rover, se želijo razstrupiti – zlasti proti koncu meseca.
Toda če želi »Mickey« začeti prejemati darilne kartice prek aplikacije, bo moral sčasoma zagotoviti več informacij. Oblika bi bila združljiva z VI-SPDAT, triažno orodje za ponudnike, da ocenijo zdravje in potrebe brezdomcev ter jim zagotovijo sredstva. Obstaja celota priročnik za izpolnjevanje obrazca in Addato pravi, da včasih ljudje, ki pridejo v Rover, sploh ne morejo prebrati svoje različice treh vprašanj.
Addato pravi, da se mnogi brezdomci, ki pridejo v Rover, želijo razstrupiti – zlasti proti koncu meseca, ko jim zmanjka subvencij.
"Pomanjkanje denarja je enako motivaciji za okrevanje," je dejala.
Tu nastopi najbolj ambiciozen cilj: zgraditi, čemur pravi Elevate Center ali E Center. Stavba v obliki črke E bi stala na dveh hektarih zemljišča v dostopnem delu mesta; lahko sprejme do 600 ljudi na različnih stopnjah napredka. En trakt bi bil medicinsko opremljen za tiste, ki se razstrupljajo, drugi pa bi bil fizično ločen z različnimi vhodi za družinska stanovanja.
"Zgradba sama igra vlogo pri pomoči ljudem pri doseganju korakov navzgor," je dejal Addato.
Morda bodo začeli v redki sobi z malo udobja, a ko se bodo premaknili na druge nivoje, bodo dobili več zasebnosti in neodvisnosti. Tudi sama stavba bi bila prilagodljiva, širila bi se ali krčila krila glede na število stanovalcev.
Roverjevi imajo že več zgodb o uspehu – na primer Davea, nekdanjega profesorja, čigar življenjepis je dolg štiri strani.
"Rekel je:" V redu, tvoj sem. Hočem z ulic,« je dejal Addato. Spravili so ga iz avta, kjer je živel, in ga dali na detoksikacijo. Čist je že eno leto in upravlja Walgreens. Zahvaljujoč različnim sponzorjem je trajalo manj kot en dan, da so nosečo mamo treh otrok spravili iz avtomobila v motel.
Addato želi videti več sodelovanja verskih organizacij, ki so trenutno nagnjene k prekomerni ponudbi hrane in oblačil, pravi. Namesto tega bi lahko pomagali pri izvajanju podatkovnih thonov, tako da bi prostovoljci v aplikacijo vnesli informacije o mestnih storitvah. Addato pravi, da je njen cilj za Rovers in ROVA, da več brezdomcev postane samozadostnih, ne le nahranjenih in oblečenih za eno noč.
"To je težje narediti kot dati sendvič," je rekla. "To je za nas dražje, vendar želimo biti učinkoviti."
