Enseo uporablja pametne televizorje in naprave, da naredi hotele bolj domače

Pred osemnajstimi leti se je Enseo začel kot set-top box za hotele, prek katerega so lahko gostje upravljali televizijo in plačevali filme. Pred nekaj leti je izvršna direktorica Vanessa Ogle pomagala podjetju, da je ljudem omogočilo, da med bivanjem s seboj prinesejo lastno zabavo. Zdaj vam škatle omogočajo

"Moramo se zavedati nenamernega vpliva tehnologije," je Ogle povedal za Digital Trends.

Kot primer navaja hotele, ki uporabljajo stare senzorje zasedenosti za zmanjšanje stroškov energije. Težava je v tem, da bi gost, ki mirno sedi za mizo in tipka po prenosnem računalniku, zavedel senzor, da bi mislil, da je soba prazna, in bi izklopil klimatsko napravo ali grelec.

Vanessa Ogle, izvršna direktorica Enseo

"Dejstvo, da je hotelski sistem prevzel termostat in se odločil, da bo gost spremenil temperaturo brez njegovega dovoljenja, je to problem," je dejal Ogle.

Namesto tega meni, da je smiselno, da gost ob rezervaciji sobe obkljuka polje, da se odloči za te vrste varčevanja z energijo sistemov, na način, kako lahko preskočijo pranje rjuh in brisač, da prihranijo vodo in si prislužijo nagradne točke prek hotel.

Ogle meni, da mora biti vsak sistem, ki uporablja to vrsto tehnologije, opt-in. Prvič, gost se mora zavedati, da je Amazon Alexa posluša ali pa se temperatura spremeni, ko ni v prostoru. Če pa se gost vendarle odloči ustvariti profil, bi se lahko soba nastavila na 70 stopinj Fahrenheita, vse njegove naprave bi se povezale v Wi-Fi in televizor bi bil lahko pripravljen za predvajanje. Spremenjeni ogljik prav, ko vstopijo. Kako prilagojena bo soba vašemu okusu, bo očitno odvisno od tega, katere naprave so nameščen in katere podatke želite deliti z lastnikom profila – ne glede na to, kdo se konča biti.

Trenutno se dogaja nekakšna dirka, je dejal Ogle. Hotelske blagovne znamke očitno želijo vaše podatke, vendar meni, da bi lahko zagovarjali tretjo osebo, kot je Amazon, ki nadzoruje tudi te profile. Morda že dobro ve, kakšne oddaje imate radi, kako toplo je pri vas doma in verjetno toliko več. Marriott ima različne hotele v različnih cenovnih razredih, vendar bi stranke morda raje nastavile svoje želje ne glede na to, kje bivajo.

Druga prednost opt-in sistema je, da vsi ne želijo predati tovrstnih informacij.

»Mislim, da nismo zašli le v motno vodo, ampak mislim, da smo zašli v zelo nevaren niz sistemov, kjer so ljudje zbiranje podatkov o gostu brez dovoljenja gosta in nato njihova uporaba brez dovoljenja tega gosta,« Ogle rekel.

Pričakuje, da bo v prihodnosti več zakonodaje, podobne zakonodaji Evropske unije. Vendar je jasno, zakaj bi hoteli, Amazon in drugi želeli te podatke. Lani je 48 odstotkov gostov, ki so bivali v sobi z Enseo, to uporabilo za vklop Netflixa in si v povprečju ogledalo tri ure vsebine.

»Omogočanje gostom dostopa do njihovih lastnih nastavitev – in verjamemo, da to velja tudi za termostat televizija — to je nekaj, kar je privlačno in inovativno ter je koristna izkušnja za vse,« Ogle rekel.

Bilo je dovolj priljubljeno, da je moral Enseo na svojem spletnem mestu postaviti stran, da bodo popotniki, ki so uživali v izkušnji, vedeli kateri hotel da ostanejo pri naslednjem potovanju.

Priporočila urednikov

• 6 pametnih domačih naprav, ki vam lahko prihranijo na stotine na leto
• Vaše pametne domače naprave Google so pravkar postale veliko manj zgovorne
• Apple naj bi delal na novem pametnem domačem zaslonu, podobnem iPadu
• Napovedana velika rast pametnega doma: to so naprave in funkcije, ki bi jih radi videli
• Fluid One vam omogoča nadzor pametnega doma s pokaži in klikom prek pametnega telefona

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.