Kongresno veliko tehnološko zaslišanje: povzetek največjih trenutkov

Večji del srede so direktorji največjih ameriških tehnoloških podjetij - Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) in Sundar Pichai (Google) – pričala pred pravosodnim odborom predstavniškega doma o tem, ali njihova prevladujoča tržna moč krši protimonopolni zakoni.

Tema je ključnega pomena, saj tehnološka industrija zaposluje milijone Američanov in ustvarja bilijone dolarjev – in čedalje bolj je za ta uspeh odgovorna le peščica podjetij. Amazon lahko na primer nadzoruje le 5,5 % vse maloprodajne prodaje, vendar bo podjetje leta 2020 zajelo 38 % prodaje v e-trgovini v ZDA, glede na sledilnik industrije eMarketer. Podobno Facebook in Google prevladujeta v industriji spletnega oglaševanja, pri čemer nekatera poročila trdijo, da skupaj obvladujeta kar 80 % trga – zato so nekateri pozvali k konec velike tehnologije.

Večurno zaslišanje so zaznamovala prodorna vprašanja o protikonkurenčnih praksah... kot tudi bizarne preusmeritve v tehnično podporo in internetno dramo. In na koncu, morda sploh ni dosegel ničesar. Vzdih. Tukaj je povzetek tehnološke obravnave v kongresu, vključno z največjimi spopadi med zakonodajalci in velikani iz Silicijeve doline.

Cicilline ugotavlja, da imajo vsa štiri podjetja monopolno moč

Avtor: Will Nicol

15:35 po pacifiškem času Rep. David Cicilline (D-R.I.) je zaslišanje zaključil z obsodbo štirih prisotnih podjetij, rekoč da mi je »to zaslišanje razjasnilo eno dejstvo: ta podjetja, kakršna obstajajo danes, imajo monopol moč. Nekatere je treba razbiti. Vse je treba ustrezno urediti."

Cicilline je prisotne izvršne direktorje primerjal s poslovnimi voditelji 20. stoletja, kot sta Rockefeller in Carnegie, katerih »Nadzor nad trgom jim je omogočil, da so storili vse, kar je bilo potrebno, da bi uničili neodvisna podjetja in razširili svoje lastno moč. Imena so se spremenila, a zgodba je ista.”

Po besedah ​​Cicilline bo odbor nato objavil poročilo o svoji preiskavi in ​​predlagal rešitve.

"To se mora končati," je dejal.

Googlov oglasni tržni delež je na udaru kritik

Avtor: Will Nicol

15:10 PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) je pogovor obrnila na oglaševanje in spraševala Pichaija o tem Googlova prevlada na trgu oglasov. Jayapal je opozoril na študijo CMA, ki je pokazala, da Google nadzoruje 50 % do 60 % trga izmenjave oglasov, prevladujoč posrednik med založniki in oglaševalci. Jayapal je poudaril, da Googlov nadzor nad nakupno in prodajno stranjo oglaševanja iztiska prihodke od oglasov iz časopisov po vsej državi.

Pichai je odgovoril, da je Google "globoko zavezan založnikom."

Je Facebook »prevelik za moderiranje«?

Avtor: Will Nicol

14:30 PT Rep. David Cicilline (D-R.I.) je Facebooku očital, da mu ni uspelo odstraniti dezinformacij o koronavirusu, in vprašal Zuckerberga, ali je velikan družbenih medijev prevelik, da bi ga moderiral.

Cicilline je pokazala na Facebook počasen odziv na zavajajoč video ki je zbral milijone ogledov o sposobnosti hidroksiklorokina za boj proti koronavirusu. Čeprav je Zuckerberg dejal, da je Facebook nazadnje odstranil video, je Cicilline opozoril, da je trajalo 5 ur. Zuckerberga je vprašal, ali je Facebook "tako velik, da tudi s pravimi politikami ne morete vsebovati smrtonosne vsebine."

"Facebook se izogne ​​temu, ker ste edina igra v mestu," je dejala Cicilline. "Nobena konkurenca vas ne prisili, da nadzorujete svojo lastno platformo."

Cook imenuje Apple App Store "gospodarski čudež"

Avtor: Will Nicol

14:20 PT Rep. Lucy Kay McBath (D-Ga.) je prav tako povprašala o Applovi sposobnosti, da izloči konkurente iz App Store, in opozorila na poročilo iz leta 2019, da Apple odstranili številne aplikacije ta zaklenjeni čas zaslona za otroke. Vprašala je Cooka, ali so bili odstranjeni, ker so tekmovali z Applovo aplikacijo Screentime.

Cook je odgovoril, da je Apple odstranil aplikacije, ker so ogrožale zasebnost otrok na teh napravah. Dodal je, da je "danes v trgovini App Store več kot 30 aplikacij za starševski nadzor," kar je primer "živahne konkurence" znotraj trgovine.

Cook je poudaril prednosti App Store za manjše razvijalce, rekoč: "V App Store imamo 1,7 milijona aplikacij, to je gospodarski čudež."

Cook zagovarja Applove prakse App Store

Avtor: Will Nicol

14:00 PT Po dolgem času, ko Apple ni slišal, Rep. Val Demings (D-Fla.) je zaslišal Cooka o Applovem nadzoru nad trgovino App Store in ga vprašal, ali Apple izbira zmagovalce in poražence. Demings je navedel incident, v katerem je Apple odstranil eno aplikacijo, ki je bila v nasprotju z Applovim starševskim nadzorom, medtem ko je dovolil, da je podobna aplikacija, razvita v Savdski Arabiji, ostala. Demings je vprašal, ali je dejstvo, da je odstranjena aplikacija v nasprotju z Applovim lastnim starševskim nadzorom, vplivalo na odločitev.

Cook je odgovoril, da je bila Appleova odločitev sprejeta zaradi varnosti otrok, ki uporabljajo Applove izdelke.

Bezos: "Ne bi me presenetilo, če Alexa včasih promovira naše izdelke."

Avtor: Will Nicol

13:10 PT Rep. Jamie Raskin (D-Md.) je zaslišal Bezosa o zadevi Amazona, ki postavlja svoje izdelke pred konkurente. Raskin je citiral a Zgodba New York Timesa o Amazonovih napravah Alexa; zgodba je podrobno opisala, kako bi jih Alexa, ko stranke prosijo, naj naroči baterije, vprašala, ali želijo baterije Amazon Basics.

"Ne bi me presenetilo, če Alexa včasih promovira naše lastne izdelke," je odgovoril Bezos.

Jayapal raziskuje Facebookove agresivne prakse pridobivanja

Avtor: Will Nicol

12:55 PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) je spraševala Zuckerberga Facebookove metode prevzemanja drugih podjetij, ki se sklicuje na interne dokumente, ki jih je pridobil kongres, v katerih so vodje, kot sta Zuckerberg in COO Sheryl Sandberg razpravlja o potrebi po hitrem kopiranju lastnosti konkurentov, da jim prepreči vzpostavitev a opora.

Zuckerberg je odgovoril, da Facebook prilagaja funkcije drugih storitev, tako kot druge storitve prilagajajo funkcije Facebooka.

Jayapal je Zuckerberga vprašal, ali je Facebook med pogovori z njim kdaj grozil, da bo kloniral funkcije drugega podjetja. kupiti omenjeno podjetje, pri čemer je Facebook posebej obtožil, da močno oborožuje Instagram v pogajanjih za nakup podjetja.

Neguse se vrača k Facebookovemu nakupu tekmecev

Avtor: Will Nicol

12:35PT Rep. Joe Neguse (D-Colo.) je pogovor vrnil k Facebookovi navadi, da pogoltne manjše tekmece, in se izpopolnil pri nakupu WhatsAppa. Interni dokumenti so izpostavili pomisleke, da bi lahko WhatsApp, ena najbolj priljubljenih aplikacij za sporočanje na svetu, predstavljal grožnjo Facebooku.

Neguse vzgojen interno elektronsko sporočilo, ki ga je pridobila komisija v katerem je Zuckerberg dejal: "Verjetno lahko vedno preprosto kupimo katero koli konkurenčno zagonsko podjetje, vendar bo minilo nekaj časa, preden bomo lahko kupili Google."

Na vprašanje, ali se spomni, da je to rekel, je Zuckerberg odgovoril, da se ne, in dodal, da je bilo videti kot šala.

Scanlon zagovarja Bezosa zaradi plenilskih cen

Avtor: Will Nicol

12:20 PT Rep. Mary Gay Scanlon (D-Pa.) je Bezosa vprašala o Amazonovi zgodovini uporabe plenilskih cen za nelojalno nižanje cen konkurentov in njihovo izrivanje iz poslovanja. Scanlon je citiral interne dokumente, ki kažejo, da je Amazon menil, da je Diapers.com grožnja v poslu prodaje plenic, in oblikoval načrt za oslabitev svojega tekmeca. V skladu z dokumenti je Amazon močno znižal cene in tako porabil denar, da bi nelojalno znižal cene Diapers.com. Potem ko je Amazon oslabil svojega tekmeca in ga leta 2010 odkupil, je nato dvignil cene plenic.

Ko je Scanlon vprašal Bezosa za njegov pogled na strategijo, je odgovoril: "Tega se sploh ne spomnim," in dodal, da je bilo to pred približno desetletjem.

Bezos ne zanika, da je Amazon uporabil podatke o prodajalcih tretjih oseb

Avtor: Will Nicol

11:55 po pacifiškem času Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) je Bezosa vprašala o poročilih, da Zaposleni v Amazonu dostopajo do podatkov o prodajalcih tretjih oseb neposredno konkurirati z lastnimi izdelki.

Ko je Jayapal vprašal, ali Amazon dostopa do podatkov o prodajalcih tretjih oseb, je Bezos odgovoril, da ne more dati odgovora "da ali ne" in da Amazon preiskuje poročila.

Jayapal je nadaljeval z zasliševanjem Amazonovih podatkovnih praks in trdil, da če Amazon črpa podatke od prodajalcev na njegovi platformi do oblikovanja izdelkov, malim podjetjem onemogoča tekmovati.

"Lahko določite pravila igre za svoje tekmece, vendar vam jih ni treba upoštevati sami," je dejala. Bezos je odgovoril, da je Amazon "ponosen" na svoje delo s prodajalci tretjih oseb.

Analiza: vprašanja Scattershot ne osredotočajo sluha Big Tech

Avtor: Paul Squire

11.30 po pacifiškem času Pričanje štirih tehnoloških velikanov pred kongresom je bilo označeno kot priložnost, da bi Big Tech odgovoril na obtožbe da so močni monopoli - toda ker so vsi štirje naenkrat odgovarjali na vprašanja, je bilo zaslišanje neosredotočeno.

Dosedanje zaslišanje je nihalo od teme do teme, od Applove politike App Store in Facebookovega prevzema Instagrama do odločno protimonopolnih razprav o cenzuri in udobju s Kitajsko. Nekaj ​​izvršnih direktorjev velikih tehnoloških podjetij se je še soočilo z dodatnimi vprašanji, kar jim je dalo naravno priložnost, da zajamejo sapo. Izvršnemu direktorju Amazona Jeffu ​​Bezosu sploh še niso zastavili vprašanja.

Če bi vsako podjetje pozvali, naj se udeleži lastnega zaslišanja, bi morda videli bolj ostro zaslišanje.

Republikanci kritizirajo Google zaradi povezav s Kitajsko

Avtor: Will Nicol

11.30 po pacifiškem času Rep. Matt Gaetz (R-Fla.) je zasliševal Pichaija o Googlovih povezavah s Kitajsko, pri čemer je navedel AI podjetja. laboratoriju na Kitajskem in podjetje obtožil, da pomaga kitajski vojski pri razvoju boljših sistemov.

»Ne sodelujemo s kitajsko vojsko. To je popolnoma napačno,« je odvrnil Pichai in dodal, da je Googlovo delo v državi »zelo omejeno po naravi«.

Nadler zaslišuje Zuckerberga o prevzemu Instagrama

Avtor: Will Nicol

11:15 zjutraj. PT Rep. Jerrold Nadler (D-NY) je izpodbijal Zuckerberga glede Facebookovega prevzema Instagrama in trdil, da je požiranje konkurentov protikonkurenčno vedenje.

"Na področju mobilnih fotografij in aplikacij za kamere so bili konkurent," je priznal Zuckerberg, vendar je poudaril, da je bilo takrat veliko aplikacij, kot je Instagram.

"To ni bilo zagotovilo, da bo Instagram uspel," je dejal Zuckerberg in trdil, da je Facebook pomagal pri rasti platforme. Zuckerberg je tudi dejal, da je FTC takrat odobril nakup.

Vendar pa Rep. Cicilline je opozoril, da prejšnja odločitev FTC Facebooku ne preprečuje protimonopolnih preiskav ali ukrepov.

Zuckerberg zagovarja zavrnitev teorij zarote

Avtor: Will Nicol

11:05 po pacifiškem času Rep. Jim Sensenbrenner (R-Wis.) je Zuckerberga spraševal o odločitvah platform družbenih medijev, da odstranijo objave, ki so hvalile hidroksiklorokin kot zdravilo za koronavirus. Kongresnik se je spraševal, ali je to najbolje prepustiti ljudem in njihovim zdravnikom.

"Ne želimo biti razsodniki resnice," je dejal Zuckerberg. Dodal pa je, da je Facebook dolžan odstraniti vsebino, ki bi lahko povzročila takojšnjo škodo ljudem, kot so lažne trditve o zdravilih za koronavirus.

Cicilline žari Pichai

Avtor: Will Nicol

11:00 dopoldnePT Rep. Cicilline je med zaslišanjem Pichaija Google obtožil kraje drugih podjetij, pri čemer je dejal, da je iskalni velikan vzel vsebino z drugih spletnih mest.

Navedel je Yelpov spor z Googlom, v katerem prvi družbi očita, da kot odziv na iskalne poizvedbe svoje povezave postavlja pred druge, boljše.

"Zakaj Google krade vsebino poštenim podjetjem?"

Medtem ko se Pichai z obtožbo ni strinjal, je Cicilline trdil, da Googlovi interni dokumenti razkrivajo, da vohuni in krade ideje drugih podjetij.

Ko je Cicilline pritisnil na Pichaija, če je Google kdaj uporabil njegove podatke za identifikacijo možnih konkurentov, Pichai tega ni zanikal in rekel: »Tako kot druga podjetja poskušamo razumeti trende iz podatkov, ki jih lahko vidimo, in jih uporabimo za izboljšanje naših izdelkov za uporabniki."

Zuckerberg stopi v obrambo

Avtor: Will Nicol

10:55 po pacifiškem času Izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg je trdil, da tehnološka podjetja, kot je njegovo, tekmujejo ne le s starejšimi ameriškimi podjetji, temveč tudi s tekmeci, ki prihajajo v drugih državah, kot je Kitajska. Če ameriškim državam ni dovoljeno rasti, je trdil, bodo druga podjetja prevzela njihovo mesto.

Poudaril je tudi, da Facebook sledi ameriškim vrednotam tekmovalnosti in uspeha.

»Težko tekmujemo. Pošteno tekmujemo," je dejal. "In ko nam uspe, je to zato, ker izdelujemo izdelke, ki jih imajo ljudje radi."

Cook trdi, da Apple olajša življenje strankam in konkurentom

Avtor: Will Nicol

10.50 po pacifiškem času Applov izvršni direktor Tim Cook je odločno branil Applovo poslovanje in trdil, da je podjetje tako uspešno preprosto zato, ker so njegovi izdelki najboljši.

"Izdelki, kot je iPhone, preprosto delujejo," je rekel.

Prav tako se ni strinjal s tem, da Apple uporablja svojo trgovino App Store, da bi preprečil konkurenčne aplikacije, in poudaril, koliko milijonov aplikacij najde uspeha na njihovi platformi.

"Če je Apple vratar," je dejal, "mi smo vrata odprli širše."

Pichai trdi, da Google podpira konkurenco

Avtor: Will Nicol

10:45 po pacifiškem času Izvršni direktor Alphabeta/Googla Sundar Pichai je trdil, da Googlove poslovne prakse podpirajo konkurenco, ne pa je dušijo. Pichai je navedel odprtost platforme Android, ki po njegovem mnenju spodbuja inovacije med razvijalci majhnih aplikacij.

"Google uspe, ko uspejo drugi," je dejal Pichai.

Bezos pravi, da Američani ljubijo Amazon

Avtor: Will Nicol

10:35 po pacifiškem času Izvršni direktor Amazona Jeff Bezos je Amazon predstavil kot pravo ameriško zgodbo o uspehu, pri čemer je navedel svoje skromne začetke v Albuquerqueju v Novi Mehiki in izzive, s katerimi se je Amazon soočil že na začetku. Bezos je poudaril, da čeprav imajo ZDA svoje težave, meni, da je država, ki neguje podjetniški duh bolje kot katera koli druga.

Bezos je nasprotoval tudi ideji, da so Američani jezni na Amazon. Ravno nasprotno, Američani imajo radi Amazon, je trdil.

"Komu Američani zaupajo bolj kot Amazonu, da bo naredil pravo stvar?" je vprašal Bezos. "Samo njihovi zdravniki in vojska."

Rep. Jim Jordan tehnološka podjetja obtožuje, da utišajo konservativce

Avtor: Will Nicol

10:25 po pacifiškem času Rep. Jim Jordan (R-Ohio) se je v svoji uvodni izjavi obrnil na Big Tech in jih obtožil, da cenzurirajo konservativne politike na svojih platformah.

"Bom prešel na bistvo," je rekel Jordan. »Big Tech želi pridobiti konzervativce. To ni sum. To ni slutnja. To je dejstvo.«

Jordan je izrazil ogorčenje nad platforme družbenih medijev, ki moderirajo objave predsednika Trumpa, in jih celo brez dokazov obtožil "prepovedi v senci" konservativnih politikov.

Rep. Cicilline opozarja, da ima Big Tech "preveč moči"

Avtor: Will Nicol

10.15 po pacifiškem času V uvodni besedi je rep. David Cicilline (D-R.I.) je izstrelil salvo kritik na tehnološko industrijo in opisal ogromen doseg, ki ga ima vsak v več sektorjih (na primer z uporabo njihovega nadzora nad digitalno infrastrukturo za vohunjenje za konkurenti in njihovo uničenje ven). Poudaril je tudi, da so se ta podjetja kljub polemikam okrepila.

"Preprosto povedano," je rekel Cicilline, "imajo preveč moči."

Cicilline je tudi opozoril, da bi lahko pandemija koronavirusa ta podjetja pustila v še bolj prevladujočem položaju, da bi lahko služila vse bolj spletni družbi, ko lokalna podjetja propadajo. Ali je čas je, da razbijemo veliko tehnologijo?

»Naši ustanovitelji se ne bi priklonili pred kraljem,« je zaključil Cicilline. "Prav tako se ne smemo klanjati pred carji spletnega gospodarstva."

Trump grozi z izvršnimi ukrepi

Avtor: Will Nicol

9.45 po pacifiškem času Pred zaslišanjem je predsednik Trump na Twitterju zagrozil, da bo uredil Big Tech, s katerim se je pogosto spopadal.

Če kongres ne bo prinesel pravičnosti za Big Tech, kar bi morali storiti že pred leti, bom to storil sam z izvršnimi ukazi. V Washingtonu se že leta SAMO GOVORI in NIČ DELA, ljudje v naši državi pa so tega naveličani!

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 29. julij 2020

Ne bi bilo prvič, da se je Trump z izvršnim ukazom osredotočil na celoten sektor tehnološke industrije; maja je izdal ukaz ciljanje na platforme družbenih medijev.

Še ena kratka zamuda

Avtor: Will Nicol

9:09 po pacifiškem času Obravnava se je preložila glede na tvit Lutherja Loweja, višji podpredsednik za javno politiko pri Yelpu. Lowe je dejal, da je do zamude prišlo zaradi čiščenja po zaslišanju pred parlamentarnim odborom za priseljevanje. Novinar Mark Gurman je potrdil, da bo zamuda znašala eno uro.

Pogreši to... zakasnitev zaslišanja do ene ure. Stvari že potekajo dobro.

— Mark Gurman (@markgurman) 29. julij 2020

Kratek predogled uvodnih izjav direktorjev tehnoloških podjetij

Avtor: Mathew Katz

8:39 po pacifiškem času Na splošno so uvodne izjave najmanj zanimivi deli tovrstnih obravnav. Kot smo že videli, se ognjemet zares začne, ko zakonodajalci v živo pred kamero odkrito zaslišijo izvršne direktorje. Kljub temu so vsi tehnološki titani izdali svoje uvodne izjave in v celoti jih lahko preberete spodaj:

• Uvodna izjava Marka Zuckerberga.
• Uvodna izjava Jeffa Bezosa.
• Uvodna izjava Tima Cooka.
• Uvodna izjava Sundarja Pichaija.

Zakaj je protimonopolno zaslišanje Big Tech pomembno

Avtor: Will Nicol

7.30 po pacifiškem času To je pomemben dogodek, prvič, ko se bodo ti štirje možje vsi soočili s kongresnim žarom hkrati. Pomembno je tudi zato, ker bodo zakonodajalci dobili priložnost izzvati nekatere najmočnejše poslovneže v ZDA glede prakse, za katere mnogi menijo, da so protikonkurenčne. Ta podjetja imajo ogromen doseg in glede na to, kako nekatera ustvarjajo izdelke in jih nadzorujejo tržnice, na katerih se prodajajo konkurenčni izdelki, imajo moč narekovati pravila igra.

Pred zaslišanjem oba Bezos in Zuckerberg so objavili izjave, v katerih izražajo svoje poglede na vprašanja. Ni presenetljivo, da sta oba branila svoje poslovne prakse, vendar se bosta verjetno soočila z intenzivnim nadzorom zakonodajalcev.

Priporočila urednikov

• Obračun velikih tehnoloških direktorjev s kongresom: protimonopolno zaslišanje, ki ga ni bilo
• Google je na začetku zaslišanja Big Tech na žaru
• Protimonopolni obračun izvršnih direktorjev tehničnih podjetij s kongresom naj bi bil preložen
• Big Tech bo na srečanju v Beli hiši razpravljal o ukrepih glede koronavirusa
• Kaj bi za vas pomenilo razpad velikih tehnoloških podjetij?