ZTE Axon 7: 11 pogostih težav in kako jih odpraviti

več: 10 odličnih etuijev ZTE Axon 7 za dodatno zaščito in udobje

Žal pa ni popolno. Tu in tam se pojavi nekaj težav z ZTE Axon 7, ki se lahko pojavijo in pokvarijo dober čas. Na srečo ne predstavljajo večjih težav in večina ima precej preproste in enostavne rešitve. Zaokrožili smo seznam najpogostejših težav, ki jih imajo ljudje, in za vas imamo nekaj možnih rešitev, ki jih lahko preizkusite.

Težava: Telefon občasno zamrzne ali se zruši

Znano je, da pametni telefoni zamrznejo ali se zrušijo, pogosto brez opozorila, in Axon 7 ni nič drugačen. Če je vaš telefon počel katero od teh stvari, ga lahko poskusite popraviti z nekaj stvarmi in omogočite normalno delovanje.

Možne rešitve:

• Poiščite posodobitev. Pojdi do Nastavitve > Vse nastavitve > Posodobitve da se prepričate, ali uporabljate najnovejšo različico sistema Android za svojo napravo.
• Če do zamrznitve ali zrušitve pride med uporabo določenih aplikacij, poiščite posodobitve za te aplikacije ali jih odstranite in znova namestite. Če želite posodobiti ali odstraniti aplikacije, odprite trgovino Google Play in tapnite ikona treh vodoravnih črt > Moje aplikacije. Videli boste seznam nameščenih aplikacij. Če ga želite odstraniti, ga tapnite, da si ogledate podrobnosti, nato tapnite Odstrani > V redu.
• Razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, vendar najprej varnostno kopirajte podatke. Pojdi do Nastavitve > Vse nastavitve > Varnostno kopiranje in ponastavitev, nato izberite Varnostno kopiraj moje podatke da izberete, kateri podatki so varnostno kopirani, in Varnostni račun da izberete, v kateri račun Google se shrani varnostna kopija. Izberite Ponastavitev tovarniških podatkov da ponastavite telefon na privzete nastavitve.

Težava: Ne prejemam e-pošte

Obstaja nekaj scenarijev, v katerih lahko dobro pošiljate e-pošto, vendar ne morete prejeti nobene e-pošte. Čeprav se to na začetku morda zdi večja težava, morate preveriti nekaj zelo preprostih stvari, da odpravite to težavo in znova začnete prejemati e-pošto, kot je bilo predvideno.

Možne rešitve:

• Odprite aplikacijo E-pošta, nato tapnite ikono treh vodoravnih črt in nato ikono zobnika. Tapnite nastavitve, nato izberite račun, ki ne prejema e-pošte. Spremembe, ki jih morate narediti, so odvisne od vrste dodanega računa. Običajno je vzrok za težave z e-pošto strežnik za dohodno pošto in vrata za dohodno pošto. Prepričajte se, da ste vnesli pravilne podatke.
• Poskusite lahko tudi odstraniti račun in ga znova dodati. Odstranite ga tako, da obiščete Snastavitve > Vse nastavitve > Računi. Nato tapnite kategorijo računa in nato izberite račun, ki ga želite odstraniti. Dotaknite se ikone treh navpičnih pik in nato tapnite Odstrani račun > Odstrani račun. Znova ga dodajte tako, da odprete aplikacijo E-pošta in tapnete ikono treh vodoravnih črt, nato ikono zobnika in nato Nastavitve > Dodaj račun.

Težava: telefon se med polnjenjem segreje

Nekateri ljudje so ugotovili, da se lahko ZTE Axon 7 občasno segreje med postopkom polnjenja. Na dotik ne postane preprosto topel, kot bi bil med običajno uporabo, ampak bolj vroč, kot je bilo pričakovano. Na srečo obstajajo načini, kako preveriti telefon in ugotoviti vzrok.

Možne rešitve:

• Preverite priključek za polnjenje na napravi Axon 7 in se prepričajte, da ni poškodovan. Odstranite tudi morebitne ostanke ali prah, ki se lahko nahajajo v vratih.
• Uporaba telefona med polnjenjem lahko povzroči, da se telefon segreje. Predvajanje videoposnetkov, uporaba GPS-a ali uporaba več aplikacij hkrati lahko preobremenijo napravo. Zmanjšajte uporabo telefona med polnjenjem ali pa ga sploh ne uporabljajte, dokler se polnjenje ne konča.
• V skrajnem primeru razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve in obnovitvi telefona z varnostno kopijo, nato pa znova napolnite napravo, da vidite, ali se še vedno segreva.

Težava: telefona ni mogoče napolniti

Axon 7 ima funkcijo Quick Charge, ki omogoča polnjenje v razmeroma kratkem času. Vendar se včasih telefon ne polni tako hitro, kot je bilo pričakovano, ali pa se sploh ne polni.

Možne rešitve:

• Tako kot pri zgornji težavi s polnjenjem preverite, ali so polnilna vrata na telefonu poškodovana, in odstranite morebitne ostanke ali prah.
• Preverite tudi, ali je polnilni kabel poškodovan in razmislite o uporabi drugega kabla, da preverite, ali je težava v telefonu ali polnilniku.
  • Če je težava v telefonu, se obrnite na Podpora ZTE.
  • Če je težava v polnilniku, ki ga običajno uporabljate, je morda čas, da kupite nov polnilnik ali si ga izposodite.
• Možno je, da je to težava z umerjanjem, ki telefonu preprečuje, da bi prepoznal, da se dejansko polni. Obstaja aplikacija, imenovana Napredni kalibrator baterije to lahko pomaga.

Motnja: Telefon deluje počasi

Če že nekaj časa uporabljate svoj Axon 7, morda deluje nekoliko počasneje kot prvi dan. To je normalno, saj ste nedvomno namestili nove aplikacije in podatke, vendar bo v nekaterih primerih telefon deloval veliko počasneje, kot bi moral.

Možne rešitve:

• Ponovno zaženite napravo.
• Preverite, ali je na voljo nova posodobitev programske opreme, tako da se odpravite na Nastavitve > Vse nastavitve > Posodobitve.
• Če postane upočasnitev bolj opazna po namestitvi določenih aplikacij, razmislite o odstranitvi le-teh in preverite, ali se telefon ponovno pospeši.
• Če se v ozadju izvaja veliko aplikacij, jih prisilno zaustavite tako, da odprete Nastavitve > Vse nastavitve > Aplikacije. Izberite aplikacijo, ki jo želite zapreti, in tapnite Prisilna ustavitev.
• Varnostno kopirajte podatke in ponastavite na tovarniške nastavitve.

Težava: ni mogoče klicati ali sprejemati klicev

Sposobnost opravljanja in sprejemanja telefonskih klicev je ena od glavnih funkcij a pametni telefon, zato je velika težava, ko ne deluje. Če na svojem ZTE Axon 7 ne morete klicati ali sprejemati klicev, je tukaj nekaj stvari, ki jih morate preučiti, da ugotovite vzrok.

Možne rešitve:

• Kot vedno začnite s ponovnim zagonom naprave.
• Preverite, ali je na ZTE in vašem operaterju na voljo posodobitev.
• Obstaja funkcija, znana kot Zapora klicev ki lahko omejijo klice iz telefona in usmerjene na telefon. Odprite Aplikacija Telefon > ikona zobnika > klicne nastavitve > nastavitve operaterja, nato se dotaknite kartice nano-SIM in nato Nastavitve zapore klicev. Tu lahko prilagodite omejitve, postavljene na vaš telefon, če so bile dodane.
• Preverite, ali so vaše kartice nano-SIM pravilno nameščene. Odstranite jih, nato jih znova vstavite in poskusite znova poklicati. Upoštevajte, da če je ena kartica že povezana s telefonskim klicem, druge kartice ni mogoče doseči.
• Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve in po obnovitvi iz varnostne kopije poskusite znova poklicati.
• Obrnite se na svojega operaterja.

Težava: Slaba življenjska doba baterije

Medtem ko Axon 7 hvali fantastično življenjsko dobo baterije, lahko nekateri uporabniki občutijo prekomerno izpraznitev baterije, tudi ko je telefon popolnoma napolnjen in brez intenzivne uporabe telefona. To je še ena težava, ki se lahko in se je pojavila pri drugih pametnih telefonih, metode za preverjanje in varčevanje z življenjsko dobo baterije pa so večinoma enake.

Možne rešitve:

• Znova zaženite napravo in preverite, ali to odpravi težavo.
• Pojdi do Nastavitve > Vse nastavitve > Power Manager da vidite, katere aplikacije najbolj porabljajo baterijo, in razmislite o njihovi prisilni zaustavitvi ali popolni odstranitvi. Z Power Managerjem lahko tudi omogočite Bnačin varčevanja z energijo.
• Razmislite o prilagoditvi nekaterih nastavitev, da zmanjšate porabo energije telefona, na primer raven svetlosti, samodejno sinhroniziranje e-pošte, dvojno kartico SIM in GPS.
  • Svetlost – Nastavitve > Vse nastavitve > Zaslon > Raven svetlosti.
  • Sinhronizacija e-pošte – Nastavitve > Vse nastavitve > Račun > tapnite kategorijo računa > ime računa > počistite polje za nastavitve sinhronizacije.
  • Dvojna kartica SIM – Nastavitve > Vse nastavitve > Nastavitve dvojne kartice SIM > počistite potrditveno polje za mobilne podatke SIM 2.
  • GPS – Nastavitve > Vse nastavitve > Lokacija > izklopite gumb v zgornjem desnem kotu zaslona.
• Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve.
• Če se težave nadaljujejo, se obrnite na podporo ZTE - morda je kaj narobe z baterijo.

Težava: čitalnik prstnih odtisov ne deluje

Optični bralnik prstnih odtisov je lahko izjemno uporaben, ko gre za varnost in funkcije, kot so Android Plačajte, skener ni popoln. Včasih lahko ugotovite, da ne prebere natančno prstnega odtisa, registriranega v napravi.

Možne rešitve:

• Ponovno zaženite telefon.
• Preverite, ali je na voljo posodobitev, in jo namestite, če obstaja.
• Vaš prstni odtis lahko uporabite za bujenje in odklepanje telefona, fotografiranje ali sprejem in dohodni klic. Pojdi do Nastavitve > Vse nastavitve > Prstni odtisin dvakrat preverite preklopne gumbe poleg vsakega, da se prepričate, ali so želene funkcije še vedno vklopljene.
• Očistite območje okoli optičnega bralnika in svoje roke. Umazanija, prah in druge smeti lahko motijo ​​skeniranje.
• Odstranite vse obstoječe prstne odtise in jih znova dodajte. Odstranite jih tako, da obiščete Nastavitve > Vse nastavitve > Prstni odtis. Tapnite obstoječ natis, da vidite možnost, da ga izbrišete. Ponovno ga dodajte tako, da obiščete Nastavitve > Vse nastavitve > Prstni odtis, nato tapnite bodisi Registrirajte se oz Prstni odtis > Dodaj prstni odtis. Razmislite o dodajanju istega prstnega odtisa več kot enkrat in iz različnih zornih kotov.

Motnja: samodejno vrtenje ne deluje

Pametni telefoni običajno samodejno zasukajo svoje zaslone glede na usmerjenost telefona, vendar so nekateri ljudje imeli težave s samodejnim zasukom na ZTE Axon 7. Če ugotovite, da se zatakne v ležečem ali pokončnem načinu, poskusite tole.

Možne rešitve:

• Namenjen Nastavitve > Zaslon in se prepričajte Asamodejno zasuk zaslona je še vedno omogočen.
• Ponovni zagon naprave je za nekatere odpravil težavo, za druge pa je služil le kot začasna rešitev.
• Preverite, ali je na voljo posodobitev, in jo namestite, če obstaja. Zdi se, da je to za nekatere ljudi odpravilo težavo.
• Vzrok za težavo je lahko tudi nedavno nameščena aplikacija. Izbrišite vse aplikacije, ki so bile nameščene, preden se je pojavila težava, ali zaženite telefon v varnem načinu, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se ne, je razlog verjetno aplikacija. Zaženite telefon v varnem načinu tako, da vklopite telefon in držite Moč nato tapnite in pridržite Ugasniti možnost, ko se pojavi. Tapnite v redu za vstop v varni način.
• Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve in obnovite telefon iz varnostne kopije, da preverite, ali težava ostaja.
• Morda gre za težavo s strojno opremo, ki je ne morete odpraviti. V tem primeru se obrnite na Podpora ZTE.

Težava: slaba povezava Wi-Fi ali povezava z omrežjem Wi-Fi ni mogoča

Wi-Fi je za pametni telefon skoraj tako pomemben, če ne še pomembnejši, kot možnost klicanja in sprejemanja klicev in sporočil. Seveda so težave z Wi-Fi pogoste v vseh napravah in načini za njihovo reševanje so večinoma enaki.

Možne rešitve:

• Ponovno zaženite telefon in usmerjevalnik. Oba izklopite za nekaj sekund, nato znova vklopite in poskusite znova vzpostaviti povezavo z Wi-Fi.
• Preverite, ali je na voljo posodobitev za vaš telefon. Če so težave povezane samo z določenimi aplikacijami, preverite in se prepričajte, da so tudi posodobljene.
• Če ste omogočili pnačin varčevanja z energijo (Nastavitve > Vse nastavitve > Power Manager), onemogočite, saj vpliva na Wi-Fi.
• Pojdi do Nastavitve > Vse nastavitve > Wi-Fi. Nato tapnite ikono s tremi pikami Napredno > Naslov MAC in se prepričajte, da je dovoljeno v lastnem filtru MAC usmerjevalnika.
• Pozabite na povezavo Wi-Fi, s katero se poskušate povezati, tako da obiščete Nastavitve > Vse nastavitve > Wi-Fi. Prepričajte se, da je Wi-Fi vklopljen, nato tapnite ikono treh navpičnih pik, Shranjena omrežja > vaša povezava Wi-Fi > Pozabi. Znova ga dodajte tako, da sledite zgoraj omenjenim korakom, vendar potem, ko tapnete ikono s tremi navpičnimi pikami, tapnite Dodaj omrežje, nato vnesite potrebne podatke.
• Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Težava: ni mogoče vzpostaviti povezave ali uporabiti Bluetooth

Podobno kot zgoraj omenjene težave z Wi-Fi so tudi težave z Bluetooth zelo pogoste pri vseh vrstah naprav. Ne glede na to, ali poskušate svoj ZTE Axon 7 povezati z avtomobilom ali drugo dodatno opremo, ki se povezuje prek Bluetootha, lahko naletite na težavo. Na srečo obstaja nekaj stvari, ki jih lahko poskusite, da funkcija znova deluje.

Možne rešitve:

• Znova zaženite telefon in, če je mogoče, napravo, s katero se poskušate povezati.
• Preverite, ali je za vaš telefon na voljo posodobitev programske opreme.
• Pojdi do Nastavitve > Vse nastavitve > Bluetooth in se prepričajte, da je funkcija vklopljena. Razmislite o izklopu in ponovnem vklopu Bluetooth.
• Prepričajte se, da je naprava Bluetooth napolnjena in še vedno deluje. Poleg tega poskusite z drugo napravo Bluetooth, da se prepričate, ali se lahko vaš Axon 7 še vedno uspešno poveže. Če ne, gre morda za težavo s strojno opremo, zaradi katere se morate obrniti na podporo ZTE.
• Pozabite na seznanjene naprave tako, da obiščete Nastavitve > Vse nastavitve > Bluetooth, nato tapnite ikono zobnika poleg naprave Bluetooth in Pozabi. Ponovno ga dodajte in znova poskusite vzpostaviti povezavo.
• Zaženite telefon v varnem načinu in poskusite znova vzpostaviti povezavo. Če je uspešno, morda moti nedavno nameščena aplikacija. Odstranite vse aplikacije, ki so bile nedavno dodane, in znova poskusite vzpostaviti povezavo.
• Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Priporočila urednikov

• Najboljše ponudbe telefonov: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 in drugi
• Ali ima Pixel 7a 90Hz zaslon? Odgovarjamo na pereče vprašanje
• Najboljši trik fotoaparata Pixel 7 prihaja na iPhone in vse telefone Android
• Ali je Google Pixel 7 vodoodporen?
• Najpogostejše težave in popravki za Steam Deck

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.