Consumer Group toži Samsung zaradi pomanjkanja posodobitev

Samsung Galaxy S6
Maurizio Pesce
Samsung je tožil Nizozemsko združenje potrošnikov zaradi pomanjkanja pravočasnih posodobitev svojih pametnih telefonov. Varuh potrošnikov je dejal, da Samsung ni zagotovil posodobitve na najnovejšo različico Androida za 82 odstotkov pametnih telefonov, ki jih je predstavil v zadnjih dveh letih.

DCA zahteva več posodobitev naprav Samsung, ki so naprodaj v državi. Prav tako želi, da bi bil južnokorejski mobilni velikan bolj pregleden glede tega, kako dolgo a pametni telefon bo podprt in podati časovni okvir, kdaj lahko potrošniki pričakujejo posodobitev.

Priporočeni videoposnetki

»O nakupu Samsunga Android naprave, potrošniki dobijo neustrezne informacije o tem, kako dolgo bodo še prejemali posodobitve programske opreme,« rekel Bart Combée, direktor DCA. »[DCA] zahteva, da Samsung svojim strankam zagotovi jasne in nedvoumne informacije o tem. Poleg tega Samsung ne zagotavlja dovolj informacij o kritičnih varnostnih ranljivostih, kot je Stagefright, v svojih telefonih Android. Nazadnje [DCA] zahteva, da Samsung svojim pametnim telefonom dejansko zagotovi posodobitve.«

Samsung ni edini proizvajalec, ki ne zagotavlja posodobitev, vendar DCA pravi, da cilja na podjetje zaradi Samsungovega 80-odstotnega tržnega deleža v državi. Sumimo, da bi se vsi novi zakoni, uveljavljeni po tožbi, široko uporabljali za vse proizvajalce, ki delajo na Nizozemskem. Na tej točki ni jasno, kdo bo zmagal v bitki ali če bo Samsung spremenil svoje vedenje.

DCA je julija 2015 začel s posodobitveno kampanjo, s katero je spodbujal proizvajalce Android, naj posodobijo naprave in obveščajo potrošnike o prihodnjih posodobitvah in varnostnih popravkih. Zdi se, da nadzornik ni zadovoljen z napredkom kampanje in zdaj sprejema pravne postopke, da bi zagotovil, da bo največji prodajalec pametnih telefonov v državi opazil.

Ni prvič, da je vlada posredovala v boju za potrošnike pametnih telefonov. Pred dvema letoma je južnokorejska vlada objavila nove smernice za pametni telefon industrijo, da bo bloatware odstranljiva. Nekaj ​​evropskih vlad je bilo več osredotočen na zasebnost in varnost, medtem ko je vlada Združenega kraljestva nedavno objavila tretji osnutek Snooperjeve listine, dejanje, pri katerem bi se podatki o uporabnikih hranili celo leto.

Priporočila urednikov

  • S Samsungovimi novimi tablicami Android obstaja velika težava
  • Obstaja težava s Samsungovimi zložljivimi telefoni in je grda
  • Asusov najnovejši telefon Android bi lahko bil velika grožnja za Galaxy S23 Ultra
  • Kdaj bo moj telefon dobil Android 14? Tukaj je vse, kar vemo
  • Vaš naslednji telefon Samsung bo morda opustil Google Search za Bing

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.