Izvršni direktor MoviePass Mitch Lowe je prejšnji teden povzročil veliko zaskrbljenost med strankami, ki se zavedajo zasebnosti, ko se je pohvalil, koliko podatkov ima podjetje o svojih uporabnikih, medtem ko govor na industrijskem dogodku. V poskusu zmanjšanja odziva je podjetje izdalo posodobitev svoje aplikacije za iOS, v kateri je pisalo, da je "odstranila zmožnost lokacije neuporabljene aplikacije." Zdaj izvršni direktor pravi, da se je zmotil.
"Glede tega, kar počnemo, sem rekel nekaj povsem netočnega," je dejal Lowe povedal za Variety. "Stranke lociramo le, ko uporabljajo aplikacijo." Tudi generalni direktor poslal pismo strankam se opravičuje za zmedo, ki so jo povzročile njegove pripombe.
Priporočeni videoposnetki
Lowe se sklicuje na to, kar je rekel v osrednjem govoru z naslovom "Podatki so nova nafta: kako jih bo MoviePass monetiziral?" v katerem je začel govoriti o tem, koliko podatkov ima MoviePass o svojih strankah. "Gledamo, kako se voziš od doma v kino," je dejal Lowe. "Pazimo, kam greš pozneje."
Povezano
- MoviePass bo uradno ukinil svojo storitev naročnine na filme
- Regalov naročniški načrt bo zapolnil luknjo v obliki MoviePass v vašem življenju
- MoviePass pretvori svoje letne načrte v mesečna članstva
Izvršni direktor je dejal, da je podjetje želelo pomagati svojim storitvam zagotoviti celo noč v kinu. Verjetno bi lahko za pomoč uporabili podatke o tem, od kod kupci prihajajo ali kam gredo po filmih ponujajo priporočila za večerjo ali strankam posredujejo ideje, kam bi se morda želeli odpraviti, ko je film čez.
Zdaj je Lowe trdno prepričan, da se je zmotil, ko je podal zgornje komentarje. "Če se usedete v avto in se peljete pet milj, ne vemo, kje ste ali kam greste," je dejal. Aplikacija MoviePass preverja lokacije uporabnikov v dveh primerih uporabe: ko iščejo kino na svojem območju, ki sodeluje v storitvi MoviePass, in ko se prijavijo v kino. Vsaj zdaj je tako, ko so bile druge lokacijske zmogljivosti odstranjene.
Lowe pravi, da podjetje ni izključilo uporabe podatkov o lokaciji v drugih situacijah za ustvarjanje »noč v kinu«, je omenil v svojem osrednjem govoru, ki bi lahko vključeval posebne ponudbe iz bližnje okolice restavracije. Če pa se to zgodi, izvršni direktor pravi, da se bo lahko vsaka stranka individualno odločila ali izključila. Lowe tudi vztraja, da čeprav je imela aplikacija vedno možnost sledenja lokaciji uporabnikov, je ni bil nikoli vklopljen in da se osebni podatki o uporabnikih nikoli ne delijo s podjetjem partnerji.
MoviePass je bil predstavljen po nekoliko dragih 50 USD na mesec, vendar znižal ceno na 10 USD na mesec čez poletje. Storitev se je izkazala za priljubljeno med ljubitelji filmov, saj je nedavno presegla 2 milijona naročnikov. Sprejemajo ga v več kot 91 odstotkih kinematografov v ZDA, čeprav nekatere večje verige gledajo Gledališča AMC ne sodelujte.
Priporočila urednikov
- MoviePass 2.0 bo na voljo to poletje z novimi cenami
- MoviePass vs. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited vs. Filmski klub Cinemark
- MoviePass poskuša pretekle naročnike prisiliti nazaj v krog
- MoviePass vsak dan omejuje filme in predstave kot del novega načrta
- MoviePass prisili stranke, da izbirajo med samo dvema filmoma
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
