Nadaljevanje Pomanjkanje GPU kaže, da so igralni računalniki med svetovno zdravstveno pandemijo še vedno priljubljena dobrina. Vendar pa niso vsi osebni računalniki izdelani enako, kot nekateri dokazujejo, da so bolj vroče kot drugi - in to vsekakor ni dobro, če ste proizvajalec ohišij NZXT. Podjetje je slišalo od igralcev, ki so zaskrbljeni zaradi njegovega H1 Ovitek, ki dobesedno gori zaradi napačne zasnove.
Do požara je prišlo zaradi napačne zasnove ohišja, kjer ni dovolj navpične zračnosti za 12-voltno napajalno ravnino, ki lahko povzroči, da začetni kovinski pritrdilni vijaki predrejo dvižni kabel računalnika in povzročijo kratek stik na plošči računalnika, kar povzroči požar nevarnost. Težava je bila zelo oglaševana v igralniški skupnosti in videoposnetek na YouTubu, ki ga je objavil Mark's Tech - vdelan spodaj - je pokazal, da se je NZXT vnel zaradi te slabe zasnove.
Priporočeni videoposnetki
Kot zgodnji popravek – in v najboljšem primeru začasni popravek – je NZXT zamenjal kovinske vijake z najlonskimi, da bi zmanjšal kakršno koli tveganje predrtja, ki bi lahko povzročilo kratek stik na plošči in povzročilo nevarnost požara. Vendar je bil začetni popravek zamenjave kovinskih vijakov z najlonskimi nesprejemljiv kot dolgoročna rešitev, saj
Igralci Nexus opazil, da bi izdelovalci osebnih računalnikov in popravljalci lahko pomotoma zamenjali najlonske vijake s kovinskimi, potem ko so razstavili ohišje, da bi zamenjali, nadgradili ali popravili katere koli notranje komponente. Poleg tega, tudi če kovinski vijaki niso bili pomotoma uporabljeni kot del postopka nadgradnje, lahko najlonski vijaki sčasoma še vedno predrejo ploščo, poudarja publikacija za NZXT.Po velikem pritisku Gamers Nexusa je NZXT naknadno priznal napako v zasnovi in opozoril, da od novembra 2020 sodeluje tudi z ameriškimi regulatorji.
»Najlonski vijaki niso bili popolna rešitev za nevarnost požara H1; niso obravnavali temeljnega vzroka težave,« je v izjavi priznal izvršni direktor NZXT Johnny Hou in se opravičil igralcem za napako v oblikovanju. »Nismo upoštevali scenarijev, ko bi lahko nekdo nevede zamenjal najlonske vijake s kovinskimi. Naša izvedba ni dosegla kakovosti, ki jo je naša skupnost pričakovala od nas.«
Prodaja H1 je ustavljena, dokler ne pride trajni popravek
Da bi popravil situacijo, je Hou trdil, da bo podjetje poslalo »preoblikovane sklope PCIe Gen3 Riser Assemblies za trenutne H1 in pomagali bomo pri namestitev za tiste, ki jo potrebujejo." Dodal je tudi, da bo ohišje H1 odstranjeno iz trgovine NZXT in ne bo ponujeno kot opcija na predizdelanem NZXT BLD igralni računalnik.
Glede na NZXT, če imate ohišje H1 in ste predhodno zahtevali nadomestne najlonske vijake za začetne kovinske vijake, vam bo podjetje samodejno poslalo nov komplet. Če še nikoli niste zahtevali nadomestnih vijakov, lahko izpolnite obrazec pridobiti nove dvižne cevi, in priporočamo, da to storite prej kot slej zaradi nevarnosti požara, ki jo predstavlja trenutna zasnova. NZXT trdi, da bo novi PCIe Riser Assembly dobavljen konec marca.
Če ste H1 kupili neposredno pri NZXT, je podjetje dejalo, da lahko zahtevate celotno vračilo. Če ste ga kupili pri drugem prodajalcu, se boste morali obrniti na tega trgovca, da preverite, ali je vračilo mogoče.
Videti je, da je podjetje ustavilo pošiljanje ohišij H1, dokler ni mogoče izvesti trajnega popravka. Čeprav je primer H1 še vedno naveden v spletni trgovini NZXT, niti mat bela niti mat črna različica nista na voljo za nakup, pri čemer NZXT prikazuje gumb »ni na voljo« potencialnim kupcem, ki želijo dodati ohišje v svoje nakupovalne vozičke. H1 se običajno prodaja za 349 $.
Na predzgrajenem igralno namizje strani, je situacija podobna, in spletno mesto NZXT BLD vidno prikazuje povezavo na Houjevo sporočilo na vrhu, da potencialne kupce opozori na varnostno težavo. Konfiguracije za a predizdelani mini računalnik H1 začnejo pri 1.999 $, glede na spletno stran podjetja.
To bi bilo že drugič, da je podjetje ustavilo prodajo H1. Podjetje je moralo pred tem ustaviti prodajo H1, ko je uporabilo najlonske vijake kot možno rešitev.
"V prihodnje uvajamo bolj robustne in temeljite procese oblikovanja," je dejal Hou. »Od začetnih zasnov, zagotavljanja kakovosti do dodatnega testiranja smo zavezani kakovosti naših izdelkov in odzivu na vaše pomisleke.«
Glede na to, da je trajalo tako dolgo, da je NZXT objavil težavo kljub sodelovanju s potrošnikom Komisije za varnost izdelkov za tri mesece, bo morda trajalo nekaj časa, da si bo podjetje opomoglo od katere koli znamke poškodbe. Za primerjavo, Samsung hitre akcije potem ko je eksplozivna baterija Galaxy Note 7 pomagala pametni telefon blagovna znamka izdelovalca preživela razmeroma nepoškodovana.
Priporočila urednikov
- Še nikoli niste videli ohišja za osebni računalnik, kot je to ohišje mini-ITX švedskega oblikovalca
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
