Kliknite zavihek z oznako »Strojna oprema« na vrhu okna »Lastnosti sistema«. Okno "Lastnosti sistema" vsebuje podrobne informacije o vseh vidikih vašega računalnika. Zavihek »Strojna oprema« vsebuje možnosti za diagnosticiranje in reševanje težav s strojno opremo, pod katere bi spadale težave z zvokom.
Kliknite na majhen simbol "+" poleg kategorije "Krmilniki zvoka, videa in iger". To bo razširilo seznam na razkrije vsak kos zvočne opreme, ki ste jo povezali z računalnikom, vključno z zvočno kartico in zvočniki.
Poiščite majhen rumen klicaj poleg navedenih naprav. Če je prisoten, ima ta naprava težave, ki bi lahko prispevale k morebitnim težavam z zvokom, ki jih morda imate. Kliknite ime naprave, da ugotovite morebitne težave. Če ni naveden noben klicaj, vendar ima vaš računalnik težave z zvokom, poskusite priključiti zvočnike v drug računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če je, je težava v vaših zvočnikih, ki jih je verjetno treba zamenjati.