DISH Network pošlje poštno škatlo z vso potrebno embalažo strankam, ki zamenjajo ali vračajo opremo. Škatla vsebuje predplačano nalepko za vračilo, tako da vračilo opreme ni zaračunano. Vendar se pričakuje, da boste vso svojo opremo odstranili in zapakirali sami.
Nasvet
Če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi, pokličite podporo za stranke DISH na 1-800-333-3474. Če želite prek spleta klepetati s predstavnikom službe za stranke, pojdite na Kontaktna stran DISH in kliknite Klepetajte zdaj ali kliknite Pošljite nam e-pošto za pošiljanje e-pošte.
Stvari, ki jih boste potrebovali
Pakirni ali transportni trak
Phillipsov izvijač
Klešče
Prekinite povezavo in zberite naprave
Ko prejmete škatlo od DISH, zberite svoje naprave za pošiljanje. Katere naprave boste vrnili, je odvisno od tega, ali zamenjate opremo z novejšo različico ali vso svojo opremo vračate v DISH kot del preklica storitve. Strankam DISH so izposojene tri glavne vrste opreme:
Video dneva
- Set-top sprejemniki.
- LNB modul na anteni krožnika.
- Stikalo, ki povezuje anteno z vašim domom.
Za zamenjavo morate le sprejemnik vrniti. Za preklic vrnite sprejemnik, LNB enoto in preklopno enoto.
Sprejemnik
Korak 1
Odklopite sprejemnik DISH iz električne vtičnice. To zmanjša tveganje električnega udara, ko odklopite druge komponente.
2. korak
Odklopite sprejemnik DISH od drugih naprav. Ne pakirajte nobenega kabla, ki se uporablja za povezavo naprav. Zapakirajte samo sprejemnik. Večina odklopa je tako preprosta kot odklop vtičev, vendar bodo naprave, ki uporabljajo navojni koaksialni konektor, morda potrebovale klešče za odstranitev.
LNB enota
Korak 1
Poiščite svojo anteno DISH. Je na zunanji strani vaše hiše, verjetno na strehi ali pritrjena na stran vašega doma. Enota z nizkim šumom je nameščena na koncu nosilca, obrnjenega nazaj proti satelitski anteni.
2. korak
Poiščite vijake, s katerimi je enota LNB pritrjena na nosilec, in jih odstranite s križnim izvijačem.
3. korak
Previdno ločite enoto LNB iz nosilca in jo prinesite notri za pakiranje.
Opozorilo
Če se ne počutite varno pri pridobivanju LNB-ja, se obrnite na službo za stranke DISH Network, da se na vaš račun uporabi koda za opustitev. Koda za opustitev preprečuje, da bi vam DISH zaračunal, ker LNB niste vključili v škatlo za vračilo.
Preklopna enota
Korak 1
Poiščite stikalno omarico DISH Network. Je na zunanji strani vašega doma, verjetno blizu antene DISH. Imeti mora pritrjene koaksialne kable, ki vodijo tako do antene kot do vašega doma.
2. korak
Odprite stikalno omarico in odklopite koaksialne kable iz stikalne enote. Morda boste potrebovali klešče, da odvijete priključke.
3. korak
S križnim izvijačem odstranite vijake, s katerimi je stikalo pritrjeno na škatlo. Zaprite stikalno omarico in vzemite stikalo notri za pakiranje.
Opozorilo
To nalogo opravite le, če menite, da lahko to storite varno. Če menite, da stikala ne morete varno odstraniti, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom DISH.
Pakirajte naprave
Naprave, ki ste jih zbrali, zapakirajte v transportno škatlo za transport. Embalaža, ki jo prejmete od DISH, se lahko razlikuje glede na to, katero opremo želite vrniti. DISH vključuje tudi embalažo z navodili.
Korak 1
Vstavite svoje sprejemnike v priložene plastične ovoje.
2. korak
Pritrdite penaste vložke na vsak konec sprejemnika.
Če vračate dva sprejemnika, bi morali imeti vložke za sprejemnike, ki so zasnovani za držanje dveh sprejemnikov. Enega od teh posebnih vložkov položite na mizo kot podlago in vstavite sprejemnike navpično. Nato pritrdite drugi vložek.
3. korak
Previdno potisnite sprejemnike in vložke iz pene v škatlo.
4. korak
Zapakirajte LNB in preklopite z ustreznimi kartonskimi vložki.
5. korak
Zapakirajte daljinske upravljalnike s pomočjo za to predvidenih kartonskih vložkov.
6. korak
Zaprite škatlo in zavihke pritrdite z lepilnim trakom.
Uporabite nalepko za pošiljanje in oddajte
Nanesite priloženo nalepko za pošiljanje na originalno transportno nalepko. V nekaterih primerih lahko originalno nalepko za vračilo odlepite, obrnete in ponovno nalepite na škatlo za pošiljanje. Za podrobnosti si oglejte embalažo, ki je bila priložena škatli.
Škatlo odnesite na najbližji FedEx ali UPS kraj. Preverite nalepko, da ugotovite, katero storitev operaterja želite uporabiti.
Nasvet
Obiščite FedEx oz UPS spletno mesto in vnesite svoj trenutni naslov ali poštno številko za seznam bližnjih izstopnih lokacij.
