Google pojasnjuje, kaj je šlo narobe z njegovimi napravami za pametni dom

Če ste se včeraj zjutraj zbudili in ugotovili, da vaša naprava Google Home ne deluje pravilno, niste bili sami – uporabniki so preprečili interakcijo z njihovimi pametnimi napravami, ki temeljijo na Googlu, in nobena količina ponastavitve in spreminjanja možnosti ni odpravila problem.

Zdaj je nameščen popravek. Google je danes popoldne prek Twitterja sporočil, da lahko znova zaženete svoj Googlova domača stran ali napravo Chromecast, da jo takoj zaženete in zaženete, ali pa počakajte nekaj ur, da se popravek samodejno izvede.

Priporočeni videoposnetki

Imamo popravek za Google Home in Chromecast. Samodejno se bo začelo izvajati v naslednjih 6 urah. Če želite zdaj znova začeti delovati, znova zaženite napravo → https://t.co/CM4ov63F46. Hvala, ker vztrajate z nami!

— Izdelal Google (@madebygoogle) 27. junij 2018

Kaj je sploh povzročilo težavo? Google je v e-poštnem sporočilu, poslanem vsem lastnikom naprav Google Home in Chromecast, nejasno pojasnil.

»Odkrili smo napako v enem od naših zalednih sistemov in ves dan trdo delali, da smo vsi spet zagnali delovanje,« je podjetje sporočilo v elektronskem sporočilu. »Frustrirajoče je, ko tehnologija ne deluje tako, kot bi morala, še posebej, če si odvisen od nje. Žal nam je, da se je to zgodilo.«

Težava ustavil uporabnika od dokončanja kakršne koli interakcije z napravama Google Home in Chromecast. Glede na nit na r/GoogleHome subreddit, Googlova domača stran, Googlova domača stran Prizadete so bile naprave Mini in Chromecast, težave pa so se razširile po vsem svetu, o težavah so poročali v ZDA, Braziliji in Indoneziji ter drugih državah. Potrdili smo naše Googlova domača stran Max je imel isto težavo.

Bilo je precej očitno, ali ima katera od vaših naprav težave. Če uporabljate Google Home, so ukazom »Hej, Google« sledila sporočila, da naprava Home še ni nastavljena, da je prišlo do težave ali napake. Če ste uporabljali Chromecast, ste morda ugotovili, da ni bil najden za pretakanje – kot na številnezgodnje pritožbe — ali da se preprosto ni hotel zagnati. Kot rečeno, to ni vplivalo na vse naprave.

En komentator Reddita osumljen da je težavo morda povzročila nedavna posodobitev za dodajanje španščine, in ugotovil, da so bile njihove enote v redu, dokler posodobitev ni padla prej.

The Račun Google Twitter je bil preplavljen z vprašanji o tem vprašanju in je včeraj zgodaj izdal naslednjo izjavo:

Pozdravljeni, hvala, da ste se oglasili – tega se že zavedamo in delamo na tem. Ko bomo našli popravek, vas bomo obveščali.

— Izdelal Google (@madebygoogle) 27. junij 2018

Medsebojna povezljivost različnih pametnih naprav je za številna podjetja nekakšna Ahilova peta, tako kot njihova Narava pomeni, da lahko ena težava valovi po celotnem ekosistemu, preden jo kdo opazi to. Kljub temu so bile Googlove pametne domače naprave razmeroma stabilne v primerjavi z Amazonovimi Alexa, ki nedavno povedal uporabnikom "vsakič, ko zaprem oči, vidim le ljudi, ki umirajo," in že prej izbruh smeha brez očitnega razloga.

Priporočila urednikov

  • Google Pixel 8: vse najnovejše govorice in kaj želimo videti
  • Najboljši nasveti, triki in velikonočna jajca za Google Home
  • Najpogostejše težave z Google Nest Mini in kako jih odpraviti
  • Zaradi dima zaradi gozdnih požarov Google izda nasvet za delo od doma
  • Barve Google Pixel 7a: tukaj so vse možnosti, ki jih lahko dobite

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.