Ali je Zoomova nova politika zasebnosti prekleto vredna?

To je Zoom svetin samo živimo v njem - vendar morda medtem še vedno predajamo svoje zasebne podatke. Uporaba priljubljene aplikacije za videokonference Zoom je močno narasla, ko se je delo preselilo v domove ljudi. Po poročanju New York Timesa, je aplikacija zabeležila 600.000 prenosov v enem dnevu, in to pred dvema tednoma, ko so zapore, ki jih je povzročil COVID, šele začele veljati. Ni čudno, da je aplikacija postala priljubljena - preprosto deluje. Preprosto kliknite na povezavo in organizirajte sestanek.

Vendar pa je a nedavna preiskavapo matični plošči je razkrilo, da Zoomova aplikacija za iOS pošilja nekaj podatkov o uporabnikih Facebook, kar ni bilo jasno navedeno v pravilniku o zasebnosti aplikacije. Druge preiskave po The Intercept pokazala, da klici dejansko niso bili šifrirani od konca do konca, kot je trdilo podjetje. Ljudje so nenamerno delili svojo lokacijo, katero napravo uporabljajo in oglaševalske identifikacijske podatke. Tudi državna tožilka New Yorka Letitia James je preučevanje praks zasebnosti podjetja.

Zoom je od takrat posodobljen svojo aplikacijo za iOS, da preneha pošiljati podatke Facebooku, prav tako pa je spremenil svojo politiko zasebnosti, da je v razdelek dodal »razjasnitvene posodobitve«. povečan blišč medijev in javnega nadzora. Med spremembami: Podjetje pravi, da »Vsebine strank« ni več mogoče uporabljati v oglasih, video pa lahko shraniti le na zahtevo uporabnika, podjetje pa je dodalo tudi podrobnosti o podatkih, ki jih počne zbirati.

Nekateri strokovnjaki pravijo, da Zoom nova politika pojasnjuje in zaostruje prej nejasen jezik v zvezi z uporabniškimi podatki. Skupina za digitalne pravice ProPrivacy s sedežem v Združenem kraljestvu je to spremembo pozdravila, vendar je vseeno pozvala k previdnosti.

"Zoom deluje v skladu z zakoni, vendar bo vaše podatke delil z Googlom, kjer je to zakonito," je zapisala Jo O'Reilly, zagovornica digitalne zasebnosti za ProPrivacy. "Vendar gre tako daleč, da poudari, da to ni" prodaja "vaših podatkov v smislu, kot ga večina od nas uporablja besedo" prodaja ", jasen poskus, da bi se otresli polemike."

James Carder, glavni varnostnik podjetja LogRhythm, varnostno obveščevalnega podjetja, ni bil prodan. "To je precej šablonska stvar," je Carder povedal za Digital Trends. »Ko zdaj berete njihovo politiko zasebnosti, se zdi, kot da se poskušajo izogniti odgovornosti in breme prevaliti na stranko. To je bolj odgovor "hej, delamo pravo stvar!" Težava ni v nas!’«

Kaj je v Zoomovi novi politiki zasebnosti

V izjavi za Digital Trends je Zoom dejal: »Pomembno je omeniti, da je 'nova' politika zasebnosti ne odraža nikakršnih sprememb v naših praksah, le pojasnjuje posodobitve jezika” (poudarek njihov). Tiskovni predstavnik je tudi dejal, da praksa Zoombombing "ni povezana z novo politiko zasebnosti." Zoombombing je taktika trolanja, pri kateri bo nepooblaščen uporabnik dostopal do klepeta Zoom, ki ni zaščiten z geslom in delovati moteče, na primer s predvajanjem neprimernega, glasnega videoposnetka ali vzklikanjem bele nadvlade slogani. Zoom je dejal, da "močno spodbuja gostitelje, da pregledajo svoje nastavitve."

"Glavna težava je, da ljudje dostopajo do neke oblike podatkov, do katerih ne bi smeli dostopati," je dejal Carder. »Če pogledam, kako objavljajo novo politiko zasebnosti, mislim, da ne rešuje temeljne težave. Ne vidim ničesar, kar bi obravnavalo najboljše varnostne prakse ali kaj bi lahko storili s sestanki, ki so podvrženi Zoombombedu. In te stvari se dogajajo na vsaki spletni platformi za sodelovanje.«

»Ko so bili pod drobnogledom, so se vrnili in dramatično predelali in razjasnili politiko, da bi olajšali umih uporabnikov,« je povedala Eve Maler, začasna direktorica tehnologije podjetja ForgeRock za digitalno identiteto. »In opravili so dobro delo. Toda morali bi vedeti bolje."

Malerjeva je dejala, da meni, da je Zoom opravil dobro delo, ko je obravnaval nekatere bistvene pomisleke; na primer skladnost z zakoni o zaščiti otrok in zdravstvenimi zakoni o zasebnosti. Povedala pa je, da je že videla ta "pohod sramote" od izvršnih direktorjev: ohlapna politika zasebnosti podjetja je odkrijejo, se generalni direktor pod drobnogledom hlini kesanje in ponudi izjavo, da se ne opravičuje, nato pa politiko se spremeni.

»Stranke so postale bolj preudarne, cinične in občutljive na zasebnost, prav tako regulatorji. Podjetja morajo razumeti, da se je sodobna zasebnost podatkov spremenila,« je dejal Maler. "Videli smo dovolj teh izvršnih 'pohodov sramote', da bi [Zoom] morali vedeti, da se bo to zgodilo v tem regulativnem okolju,"

Maler je opozoril na še en dramatičen primer prav tega vzorca: Spotify leta 2015. Takratna politika aplikacije za pretakanje glasbe ji je dovoljevala, da skoraj prebere celoten telefon uporabnika. Uporabniki so se nenamerno strinjali, da aplikaciji dovolijo ogled njihovih objav na Facebooku, poznavanje njihove lokacije ter ogled njihovih stikov in fotografij. Spotify je vztrajal, da obstaja razumna razlaga, vendar CNN je opisal politiko kot »nasprotje zasebnega« in »grozljivega« in pod ostrim sojem medijskih žarometov je bil pravilnik spremenjen.

»Ne poznamo pravih namenov, vendar smo videli, da se je to zgodilo že prej, in ljudje upravičeno postrani gledajo na to izvajanje moči. Recimo temu, kar je,« je dejal Maler. »Morali bi vedeti, da bo sprememba politike zasebnosti v tem okolju videti, kot da so jo motivirale okoliščine in novo pridobljena priljubljenost. Ni dober videz."

Priporočila urednikov

• Zoom Escaper vam nudi popoln izgovor za beg pred dolgočasnimi klici
• Vsi smo naveličani Zoom klicev. Evo, kako se jih vljudno rešiti
• Kako zaščititi svoje podatke med delom od doma
• Troli najdejo nove tarče na sestankih Zoom: Evo, kako se izogniti "zoombomberjem"
• Pozabite na toaletni papir. Delo na daljavo pomeni, da so tudi zaloge prenosnikov primanjkovale

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.