Moj računalnik se ne izklopi, ko izklopim Windows

Če računalnika ne morete zaustaviti, lahko to pomeni, da mora trenutno aktivna aplikacija dokončati postopek ali se je prenehala odzivati. To se lahko zgodi, če naročite računalniku, da se izklopi ali znova zažene. Ko se zdi, da nič ne deluje, lahko poskusite z različnimi koraki za odpravljanje težav, od tega, da zapustite trenutno aktivno aplikacije z upraviteljem opravil do zadnje možnosti ročnega izklopa računalnika.

Windows 8.1 uporablja stanje mirovanja in spanja za shranjevanje vaših trenutno aktivnih aplikacij in dokumentov, da se lahko hitro vrnete na delo. Windows bi lahko nastavili na stanje mirovanja ali spanja, namesto da se izklopi, ko pritisnete ikono za izklop. Usmerite miško na zgornji desni del zaslona in povlecite navzdol, da aktivirate vrstico s čarobnimi gumbi. Izberite »Nastavitve«, vnesite »Možnosti porabe« in s seznama izberite »Možnosti porabe«. Izberite možnost »Izberite, kaj počne gumb za vklop« in izberite možnost za izklop računalnika. Zdaj, ko kliknete ikono za izklop, mora izklopiti vaš računalnik.

Včasih vam aplikacija prepreči izklop računalnika, ko se preneha odzivati. To težavo lahko odpravite tako, da zaprete napačno aplikacijo. Pritisnite "Ctrl-Alt-Delete" in kliknite povezavo "Upravitelj opravil", da zaženete aplikacijo. Če to ne deluje, poskusite z desno tipko miške klikniti opravilno vrstico in na seznamu možnosti izbrati »Upravitelj opravil«. Končajte katero koli trenutno aktivno aplikacijo na vrhu seznama. Ko uspešno zaprete aplikacije, poskusite znova zagnati ali zaustaviti računalnik.

Ko ne morete zapreti aplikacije, ki se je prenehala odzivati, poskusite sprostiti sistemske vire, da se aplikacija začne znova odzivati. Izberite aplikacijo in izberite puščico »Več podrobnosti ...«. Kliknite zavihek "Procesi". Poiščite aplikacije, ki uporabljajo največjo količino ciklov CPE, jih izberite in kliknite »Končaj opravilo«. Zaprite čim več aplikacij, da sprostite vire za konec aplikacije, ki povzroča težavo.

Zadnja možnost, trdo zaustavitev, prisili vaš računalnik, da se izklopi z izklopom napajanja. Tej možnosti se izogibajte, razen če vsi drugi ukrepi za odpravljanje težav niso delovali. Uporaba te možnosti lahko povzroči napake pri vseh trenutno odprtih aplikacijah, zaradi česar izgubite podatke in morda poškodujete sistemske datoteke. Preden začnete s trdim izklopom, počakajte kakšno uro ali tako, da vidite, ali se vaš računalnik začne odzivati. Če se ne zgodi, držite gumb za vklop, dokler se računalnik ne izklopi. V absolutno najslabšem primeru lahko izključite napajalnik iz računalnika. Po trdem zaustavitvi vaš računalnik običajno izvaja diagnostične teste, da preveri celovitost datotečnega sistema.