Če naletite na napako »Aw, snap« v brskalniku Google Chrome, je nadležno, vendar jo je mogoče popraviti.
Zasluga slike: DragonImages/iStock/Getty Images
Google Chrome prikaže "Aw, snap!" sporočilo, če gre kaj narobe med nalaganjem spletne strani in ne more prikazati vsebine. Običajno je to težavo mogoče rešiti z osveževanjem strani, če pa se pojavlja dosledno, je težava morda drugje. Težava je lahko zlonamerna programska oprema, napačna razširitev brskalnika, konflikt proti virusom ali težava s profilom uporabnika. To težavo lahko povzroči tudi pomanjkanje razpoložljivih sistemskih virov, ki so na voljo brskalniku.
Korak 1
Pritisnite "F5" na tipkovnici ali kliknite gumb "Osveži", kot kaže sporočilo o napaki. Lahko pa pritisnete "Ctrl-F5", da izvedete trdo osvežitev, ki zaobide lokalni predpomnilnik spletne strani, ki jo želite naložiti.
Video dneva
2. korak
Zaženite skeniranje zlonamerne programske opreme, da preverite, ali je bil vaš sistem ogrožen ali ne, če se težava nadaljuje tudi po osvežitvi. Okužbe z zlonamerno programsko opremo lahko včasih povzročijo težave z vašim brskalnikom.
3. korak
Začasno onemogočite protivirusne ali požarne aplikacije in nato znova dostopajte do spletne strani. Če to odpravi težavo, morate ustvariti izjemo za Google Chrome z nastavitvami protivirusne ali požarnega zidu. Za informacije o dodajanju izjem glejte dokumentacijo za programsko opremo, ki jo uporabljate.
4. korak
Pritisnite "Ctrl-Shift-N", da odprete Chrome v novem oknu brez beleženja zgodovine, ki onemogoči vse razširitve. Če to odpravi težavo, to pomeni, da težavo povzroča ena od razširitev za Chrome in jo je treba odstraniti ali posodobiti. Onemogočite vse razširitve in jim omogočite eno za drugo, da uporabijo postopek izločanja, da ugotovite, katera razširitev je krivec.
5. korak
Zaprite Chrome in odprite Windows Explorer, če težava še vedno ni odpravljena. V naslovno vrstico vnesite " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (brez narekovajev) in pritisnite "Vstopi." Preimenujte mapo »privzeto« v imeniku, ki se odpre, in nato znova zaženite Chrome, da ustvarite novega uporabnika profil. Če je bil stari profil poškodovan, bo to rešilo težavo.
6. korak
Zaprite vse nepotrebne programe, kot so igre, programska oprema in aplikacije, ki bi lahko vzele sistemske vire. Če vašemu brskalniku ni na voljo dovolj pomnilnika, se lahko prikaže sporočilo o napaki »Aw, snap«.
Opozorilo
Ne pozabite znova omogočiti protivirusne ali požarne aplikacije, potem ko jo začasno onemogočite, da preverite, ali obstajajo spori.
Informacije v tem članku veljajo za Microsoft Windows 8.1 in Google Chrome. Pri drugih različicah ali izdelkih se lahko nekoliko ali bistveno razlikuje.
