'Alexa, si v redu?' Amazonov pametni pomočnik se za božič zruši

"Alexa, zakaj ne delaš pravilno?" To je bilo vprašanje – ali njegove različice –, ki so ga na božični dan izrekli številni ljudje po vsej Evropi, ko so poskušali uporabiti Amazonovega digitalnega pomočnika.

Amazon je pozneje potrdil, da tehnologija napaja Alexa je imel napako za "kratek čas", vendar ni želel iti v podrobnosti o kolcanju. "Včeraj zjutraj smo imeli za kratek čas težavo, ki je občasno vplivala na zmožnost nekaterih strank Alexa za interakcijo s storitvijo," je sporočilo podjetje in dodalo: " Alexa storitev zdaj deluje normalno."

Med izpadom je bilo najboljše, kar je Alexa lahko naredila kot odgovor na glasovne ukaze ljudi: "Oprostite, trenutno imam težave z razumevanjem."

Dan Green iz Združenega kraljestva je ujel Alexin odgovor in ga objavil na Twitterju:

@amazonka zdi se, da vaši strežniki niso bili pripravljeni na ogromen pritok novih Echojev, ki so bili registrirani danes. Ko je čakalna lista za nove pikice 2 meseca, bi si mislili, da je ekipa geekov pripravljena.

#alexapic.twitter.com/sJCY5TXG1l

— Dan Green (@dangreen2805) 25. december 2018

V svojem tvitu je Green pošalil, da bi si mislili, da je ekipa geekov pripravljena, ker je na spletu med praznično sezono hkrati veliko naprav, ki jih poganja Alexa. Dejansko obstaja velika verjetnost, da Amazonovi strežniki, namenjeni Alexi, preprosto niso mogli obvladati nenadnega porasta angažiranosti, saj je veliko strank odvilo zvočnik Echo, ki ga poganja Alexa. in nastavite prvič. Amazon je v sredo, 26. decembra, potrdil, da je bila pomanjšana Echo Dot ena izmed njegovih najbolje prodajanih izdelkov v praznični sezoni.

Nedelovanje se je očitno začelo okoli 10. ure zjutraj, zaradi česar so nekateri uporabniki razočarani, ko so prosili Alexo, naj izvedel kup dejanj, ki so vključevala vse od »povej mi, kako narediti jajčni liker« do »igraj Mariah Careyjeva Vse kar si želim za božič si ti.” Po mnenju Amazona je bila to najbolj zahtevana skladba v praznični sezoni. Amazonov pametni zvočnik, in drugim všeč, med drugim omogoča tudi klicanje, poslušanje zvočnih knjig in upravljanje pametnih domačih naprav.

Ni prvič, da je Alexa uporabnike hladila. Septembra 2018 Amazonov digitalni pomočnik po Evropi utihnilo za kratek čas. Takrat je bilo ugotovljeno, da je imelo podjetje težave s svojim centrom Amazon Web Services na Irskem, kar je morda vplivalo na izpad.

Še en izpad zgodila mesec dni kasneje ko je storitev začasno prenehala delovati številnim uporabnikom po vsem svetu.

Upajmo, da Alexa zdaj deluje pravilno in izpolnjuje zahteve za vse. Za nekaj odličnih nasvetov, kako kar najbolje izkoristiti Alexa, vzemite si trenutek in preverite Priročen vodnik Digital Trends.

Priporočila urednikov

• 6 pametnih domačih naprav, ki vam lahko prihranijo na stotine na leto
• Ali vam lahko pametni škropilni sistem pomaga porabiti manj vode?
• Najboljše naprave za pametni dom za leto 2023
• Kateri Amazon Echo kupiti?
• Ali se pametne žaluzije splačajo?

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.