ACSI pravi, da je zadovoljstvo potrošnikov pri prenosnikih ocenjeno na 76, kar je štiri odstotke manj kot lani. Tablični računalniki so medtem dosegli oceno 80, kar je odstotek manj kot v letu 2013.
Priporočeni videoposnetki
Sorodno: Tukaj je vse, kar vemo o sistemu Windows 9
Med tablicami, prenosniki in namiznimi računalniki je slednji edini izdelek od treh, ki je med letoma 2013 in 2014 užival porast zadovoljstva potrošnikov. Ugotovitve ACSI kažejo, da so potrošniki letos tri odstotke bolj zadovoljni z namiznimi računalniki kot lani, s čimer se je ta ocena dvignila na 81. To je ena točka več kot pri tablicah in pet točk več kot pri prenosnikih.
Med vsemi znanimi proizvajalci računalnikov je Apple številka ena v srcih mnogih, saj ima oceno zadovoljstva 84 na področju osebnih računalnikov. Cupertinu zaostajajo Acer (76), Dell (76), Toshiba (75) in Hewlett-Packard (74).
Zanimivo je, da je "Vsi drugi", ki ga sestavljajo podjetja, ki vključujejo Samsung, Asus in Lenovo, takoj za Appleom z oceno 82. To je 76 več kot pred letom dni.
Razlogi za povečanje priljubljenosti namizja niso natančno znani, vendar ima izvršni direktor ACSI Claes Fornell nekaj teorij.
»Povečanje zadovoljstva uporabnikov osebnih računalnikov bi lahko pomenilo dve različni stvari,« pravi Fornell. »Ali se izdelek zdaj zdi privlačnejši in je pripravljen na vrnitev, ali pa ima višje zadovoljstvo strank preprosto zato, ker so se tisti, ki s tem niso bili zadovoljni, preselili k drugemu naprave. Če nezadovoljne stranke odidejo in zadovoljne stranke ostanejo, se lahko povprečno zadovoljstvo dvigne.”
Te ocene zadovoljstva se lahko še povečajo, če Windows 9 na koncu osvoji ljudi, ki jih je Windows 8 zavrnil. Pričakuje se, da bo Microsoft svetu prvič uradno predstavil operacijski sistem med dogodkom ki bo predvidoma 30. septembra.
Priporočila urednikov
- HP-jeva spomladanska razprodaja: prihranite do 58 odstotkov pri prenosnikih, namiznih računalnikih, tiskalnikih in drugem
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
