Airbnb je objavil svoj načrt za preverjanje vseh nepremičnin, navedenih na njegovi platformi – to je 7 milijonov nepremičnin.
Ta poteza je poskus zagotoviti varnejše in natančne sezname po tem Vice oktobra odkril več ponarejenih ali zavajajočih seznamov nepremičnin Airbnb. Sprememba je sledila tudi streljanju na nepooblaščeni zabavi ob noči čarovnic v najemništvu Airbnb v Orindi v Kaliforniji, v katerem je umrlo pet ljudi.
Video dneva
V seriji tvitov je izvršni direktor Brian Chesky opisal prizadevanja, ki si jih bo Airbnb prizadeval v naslednjem letu, vključno z jamstvom za goste, ki ponovno rezervira goste, če osnovni standardi kakovosti niso izpolnjeni na vseh kratkoročnih najemnine. Cilj je izboljšati zaupanje uporabnikov ter gostom in gostiteljem olajšati prijavo težav in prejemanje povračil, kadar je to potrebno.
Na voljo bo tudi dežurna linija za sosede, ki jih lahko pokličejo, če opazijo kakršne koli težave, resnični ljudje pa bodo na klice odgovarjali 24 ur na dan. Chesky je zapisal, da je cilj, da se vsi oglasi preverijo do 15. decembra 2020.
