Kako obnoviti stare e-poštne račune

Številni ponudniki e-pošte vam omogočajo obnovitev starih e-poštnih računov, če ste pozabili geslo. Pogosto lahko to storite tako, da odgovorite na varnostna vprašanja ali uporabite povezano telefonsko številko ali drug e-poštni naslov, da prejmete kodo za ponastavitev. Če morate najti star e-poštni naslov, je ta postopek zahtevnejši, vendar ni nemogoč, če imate vi ali vaši prijatelji in sodelavci kopije starega e-poštnega naslova.

Če ste pozabili geslo za e-poštni račun, ki ga že dolgo niste uporabljali, ne obupajte. Večina ponudnikov e-pošte ima način, kako obnoviti dostop do svojega računa.

Številni ponudniki e-pošte podpirajo način pošiljanja povezave za obnovitev na vnaprej določen e-poštni naslov ali telefonsko številko. Ko kliknete to povezavo, lahko izberete novo geslo in se znova prijavite v svoj račun. Nekateri ponudniki vam lahko dovolijo, da pokličete tehnično podporo za pomoč, drugi pa vam dovolijo samo delo skozi avtomatiziran postopek. Na primer, Google Računa ne morete obnoviti po telefonu.

Poiščite dokumentacijo svojega ponudnika, kako to storiti. Za dostop do starega e-poštnega naslova je dobro uporabiti računalnik, ki ste ga že uporabljali, da bo ponudnik bolj nagnjen k temu, da bi verjel, da ste vi.

Če poskušate obnoviti račun, povezan z delom ali šolo, se za pomoč obrnite na oddelek za IT. Morda ga ne boste mogli obnoviti sami.

V nekaterih primerih boste morda pozvani, da odgovorite na vprašanja o obnovitvi, da obnovite dostop do vašega e-poštnega računa.

To so lahko vprašanja, ki ste jih postavili na neki točki v zgodovini računa, na primer dekliški priimek vaše matere ali vaš najljubši otroški hišni ljubljenček ali pa so lahko vprašanja o samem računu, na primer, katere telefonske številke so povezane z njim ali približno kdaj ste odprl. Morda vam bodo zastavljena vprašanja o sebi, na primer vaše polno ime, uporabljeno v računu, ali datum rojstva.

Poskrbite, da bodo ti podatki zasebni, saj jih je mogoče uporabiti za ugrabitev vaših računov. Če vam kdo pomaga pri poskusu vrnitve vaših računov, se prepričajte, da je to prijatelj, sorodnik ali kolega, ki mu zaupate.

V nekaterih primerih ste morda pozabili natančen e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri določenem ponudniku.

Če je temu tako, boste morda lahko v svoji evidenci našli stari e-poštni naslov. Morda ste natisnili e-pošto iz tega računa ali ga posredovali na drug naslov in lahko naslov najdete v omari za datoteke ali na spletu. Če veste, da ste naslov uporabili za pošiljanje e-pošte določeni osebi, lahko vidite, ali ima ta oseba kopijo vašega e-poštnega sporočila ali se spomni vašega naslova.

V nasprotnem primeru bodo nekateri ponudniki še vedno sodelovali z vami pri poskusu obnovitve vašega računa. Potrebujete vse podatke, s katerimi ste se prijavili, vključno s svojim polnim imenom, odgovori na varnostna vprašanja in morebitnim rezervnim e-poštnim naslovom ali telefonsko številko, ki ste jo navedli. Za podrobnosti preverite dokumentacijo vašega ponudnika.