Čez vikend je Facebook objavil "Vprašajte našega CPO,« nova mesečna funkcija podjetja, v kateri Facebookova glavna uradnica za zasebnost Erin Egan odgovarja na vprašanja uporabnikov o zasebnosti na družbenem omrežju. Funkcija je celo priložena lastno Facebook aplikacijo »Vprašaj Erin«., preko katerega lahko uporabniki posredujejo svoja vprašanja. Kot Opombe TechCrunch, je to prvo prizadevanje družbenega omrežja, da bi uporabnikom omogočilo sodelovanje s podjetjem glede vprašanj zasebnosti od smrt Facebookovega glasovanja o politiki decembra.
»Za pomoč pri nadaljevanju tega pogovora smo ustvarili to funkcijo Vprašajte našega CPO, ki vam bo omogočila, da nam pošljete svoja vprašanja, pomisleke in povratne informacije o zasebnosti – in nam dajte priložnost, da z vami delimo, kako razmišljamo o zasebnosti,« piše Egan. "Upamo, da bo ta funkcija služila kot reden forum, kjer se bomo lahko neposredno pogovarjali o zasebnosti."
Priporočeni videoposnetki
Tudi jaz upam. Na žalost se uvodni 'Vprašajte našega CPO' bere kot eno velikansko sporočilo za javnost, prežeto z nesmiselnim korporativnim jezikom, zaradi katerega dvomim o namenu in iskrenosti celotnega prizadevanja.
Povezano
- Več kot Bloomberg: Facebook je OK vplivnežem, ki delajo s političnimi kampanjami
- Imate težave z zasebnostjo, pravi komisar FTC Applu in Facebooku
- Ja, nisi samo ti. Facebook, Instagram in WhatsApp za mnoge ne delujejo
Na primer, ko Egan razloži, kako »Facebook razmišlja o zasebnosti pri ustvarjanju svojih izdelkov«, reče stvari, kot so »Razmišljamo in delamo na zasebnost 24 ur na dan tukaj na Facebooku.« Opozarja na Facebookov »obsežen program zasebnosti« in »sistematičen pristop k zasebnosti«. Kasneje razdelke, govori o tem, kako »odlične« so Facebookove »zdrobljene kontrole« in kako Facebook razume, »da imajo različni ljudje različno zasebnost nastavitve."
V zadnjem razdelku, pod "Ali Facebook prodaja moje zasebne podatke oglaševalcem?", Egan poda odgovor, ki smo ga v preteklosti že večkrat slišali, a nima veliko pomena: "Ne."
»Facebook, tako kot številna podjetja na spletu, lahko z vključitvijo oglasov zagotavlja brezplačno storitev. Vendar ne zaslužimo s prodajo vaših zasebnih podatkov tretjim osebam,« piše Egan. »Namesto tega podpiramo našo storitev tako, da vam prikazujemo ustrezne oglase, ki vam pomagajo odkriti izdelke in storitve, ki so za vas zanimivi. Stvari, ki jih počnete in delite na Facebooku, vključno z demografskimi podatki, všečki in zanimanji, uporabljamo za prikazovanje oglasov, ki so za vas ustreznejši.«
Prevod: Facebook vaših podatkov ne prodaja oglaševalcem; vaše podatke uporablja za prodajo oglasov. Kot uporabnik Facebooka ne morem reči, da se zaradi tega počutim bolje.
Prav tako ne Eganovo priznanje, da je celoten projekt »Vprašajte našega CPO« zgolj sam sebi namen. »Pri Facebooku se močno trudimo zgraditi in ohraniti vaše zaupanje,« piše na začetku uvoda. "Razumemo, da boste želeli deliti na Facebooku le, če nam zaupate, da bomo zaščitili zasebnost in varnost vaših podatkov."
Kar nas pripelje do edine resnično poštene stvari, ki jo lahko Egan pove o Facebooku: Družbeno omrežje nima nič opraviti z zasebnostjo in vsem, kar je povezano z opuščanjem vašega zasebnega življenja z vsako vašo posodobitvijo, fotografijo ali videoposnetkom deliti.
Da, Facebook ima veliko možnosti nadzora zasebnosti. In prepričan sem, da je res, da si podjetje ves čas prizadeva izboljšati nadzor nad zasebnostjo. Vendar pa obstaja le eno vprašanje, na katerega mora Egan resnično odgovoriti: "Ali lahko kdo razumno pričakuje, da bodo stvari, ki jih objavi na Facebooku, ostale zasebne?" Vse, kar je razen trdnega "ne", bi bilo nepošteno. Zasebnost ni bistvo.
Zanimivo bo videti, kaj bo prinesla funkcija »Vprašajte našega CPO«. Toda če podjetje ne more dovoliti, da se skozi vrata prebije nekaj več kot le čisti PR-govor, dvomim, da bo veliko prispevalo k pridobitvi zaupanja uporabnikov.
Priporočila urednikov
- Facebookovo novo orodje za zasebnost me je prepričalo, da sem izbrisal svoj račun
- Kako izbrisati svoj Facebook račun
- Digitalni trendi v živo: Facebook prenovi blagovne znamke, Superman na steklu in več
- Ste Facebooku dali svojo telefonsko številko? Ne morete ga izbrisati ali narediti zasebnega
- Uporabniki Facebooka so podjetjem nevede dovolili ogled zasebnih sporočil
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
