Slabosti uporabe interneta za podjetja

Širitev interneta je povzročila številna spletna podjetja. Medtem ko splet izboljšuje vašo sposobnost, da dosežete globalni trg, predstavlja nekaj izzivov in pomanjkljivosti. Te slabosti interneta lahko ovirajo vaš potencialni uspeh pri določenih vrstah spletnih podjetij.

Velika pomanjkljivost internetnega poslovanja je omejen neposreden stik z vašim trgom. Podjetje, ki deluje samo na spletu, nikoli ne vidi večine svojih strank. To pomanjkanje osebnega stika blaži vašo sposobnost vzpostavitve močnega osebnega odnosa s ključnimi strankami. Ta prekinitev povezave vas izpostavlja tveganju tradicionalnih podjetij, ki ponujajo bolj privlačno izkušnjo. Delavci internetnih podjetij tudi težko čutijo empatijo do svojih strank. Težko je zaznati pristno paleto čustev, ki jih stranke doživljajo prek elektronske komunikacije.

Članek Inside Business 360 iz januarja 2014 je navedel, da je krajina internetnega trženja ogromna. Imate veliko možnosti za ugodno komunikacijo. Vendar pa je splet preplavljen z besedilnim in vizualnim oglaševanjem. Izstopati iz množice je pogosto težje kot s tradicionalnimi mediji. Razmerja med prikazi in kliki spletnih oglasov so zelo nizka. Izziv za spletnega operaterja je izbrati prava marketinška orodja, ki ponujajo najboljšo donosnost naložbe.

Negativne povratne informacije so pogostejše na spletu. Stranke zlahka objavljajo kritike internetnih podjetij na spletnem mestu. Nekateri lastniki malih podjetij se izogibajo družbenim omrežjem samo zaradi potenciala negativnih čustev. Inside Business 360 je navedel, da je možnost, da škodljivo sporočilo postane viralno, veliko tveganje na spletu. Ko potrošniki delijo negativna sporočila o blagovnih znamkah na Twitterju ali Facebooku, je možnost virusnega deljenja tračev in pritožb resnična grožnja.

Internet je leglo podjetij, ki temeljijo na cenah. Eden od razlogov, zakaj se številni mali operaterji odločijo za internet, je izogibanje stroškom zgradb in infrastrukture. Odprava nekaterih operativnih stroškov omogoča ponudnikom interneta, da strankam ponudijo nižje cene. Ko vstopite v konkurenčno industrijo na spletu, je tekmovanje v nečem drugem kot pri ceni izziv. Pomemben vpliv velikana Amazon.com prispeva k težavam pri ustvarjanju identitete, ki temelji na podobi. Članek »Ad Age« iz aprila 2013 je navedel, da je najboljša stava za vaše podjetje razviti prilagojeno izkušnjo, ki se zlahka razlikuje od konkurentov, osredotočenih na ceno.