Spletno nakupovanje je lahko zadeti ali zamudite, še posebej, če izdelek prispe z manjkajočimi ali poškodovanimi deli. PayPal kot eno večjih podjetij za pošiljanje denarja in plačevanje nakupov na spletu ponuja priročen način za vračilo artiklov prodajalcu. Kupec natisne nalepko za vračilo, ki vsebuje številko za sledenje, nato PayPal pošlje potrditveno e-pošto obema strankama. Kupec najprej plača vračilo pošiljke prek računa PayPal, nato pa prodajalec vrne kupnino v skladu s pravilniki podjetja.
Korak 1
Po e-pošti ali telefonu vprašajte prodajalca, ali lahko artikel vrnete in ali bo podjetje plačalo vračilo pošiljanja. Pozanimajte se o dodatnih pravilnikih, na primer o razlogih za vračilo ali izvirnem računu.
Video dneva
2. korak
Pojdite na spletno mesto PayPal in se prijavite v svoj račun s svojim e-poštnim naslovom in geslom.
3. korak
Kliknite modri zavihek »Moj račun« na vrhu zaslona in nato »Zgodovina«.
4. korak
Pomaknite se navzdol in poiščite plačilo, ki ustreza vašemu nakupu, nato kliknite povezavo »Podrobnosti« poleg »Stanje plačila«.
5. korak
Kliknite »Nalepka za vračilo pošiljke«, ki se nahaja na dnu strani. Vnesite podatke o pošiljanju in kliknite »Nadaljuj«.
6. korak
Dvakrat preverite podatke, ki ste jih navedli v obrazcu, nato kliknite »Plačaj in nadaljuj«. Natisnite nalepko tako, da v pogovornem oknu kliknete »Natisni« in preverite svojo e-pošto za potrditev s strani PayPal.
7. korak
Predmet in etiketo odnesite na najbližjo pošto. Uslužbenca prosite, da predmet obloži, če je potrebno, in ga zapakira. Vključite vse dodatne predmete, ki jih zahteva prodajalec.
8. korak
Kupite potrdilo o dostavi, da imate rezervni zapis dostave, nato priložite nalepko na paket in ga pošljite po pošti.
Nasvet
Nekateri prodajalci lahko priskrbijo škatlo ali ovojnico za vračilo vašega predmeta. Če ne vidite povezave za tiskanje nalepke za vračilo prek PayPala, obiščite spletno mesto USPS in uporabite »Klikni-N-Pošlji« za tiskanje etikete in nakup potrdila o dostavi.
Opozorilo
Prodajalec se morda ne strinja z vračilom kupnine v skladu s politiko vračila in vračila podjetja. Če je temu tako, lahko odprete spor s PayPal, da rešite težavo, vendar ne pošljite artikla nazaj, dokler se ne oglasite s PayPal.
