Aplikacija Streem AR vam v nekaj minutah »pripravi« domačega profesionalca

Recimo vašo pomivalni stroj zmede, povzroča škrtanje in neprestano bruha milo vsepovsod. V paniki na kratko razmišljate o tem, da bi poklicali 911 in prijavili nujno pomoč v pomivalnem stroju, preden prevladajo mirnejše misli in poiščete številko za naprava oseba, ki popravlja.

Kljub temu, da osebi, ki sprejme vaš klic, jasno poveste, da je to je v nujnem primeru vam povedo, da tri tedne ne morejo do vašega doma. Neradi jim posredujete svoje kontaktne podatke, zabeležite uro sestanka, odložite slušalko in obupano pogledate svoj pomivalni stroj, zdaj poplavlja vaša tla z milnico, juho, vodno goo.

Vsi vedo, da je čakanje, čakanje in še nekaj čakanja, da strokovnjak popravi vaše stvari ali vam da oceno, običajno. Toda ustanovitelji Streem, an obogatena resničnost aplikacijo, ki strokovnjaka takoj »prestreli« na vaš dom, želite to popraviti tako, da skrajšate čakalni čas z nekaj tednov na nekaj minut.

Tako je

Streem dela: Potrebujete nekoga, ki vam bo pogledal pokvarjen hladilnik ali dal predračun za izdelavo ograje, zato kontaktirajte ustrezno podjetje in zahtevajte ponudbo. Toda namesto da igrate igro čakanja, da bi družbo pripeljali k vam domov, vam podjetje pošlje besedilno povabilo v Streem, kar vam daje priložnost, da se takoj pogovorite z domačim strokovnjakom.

Ko prenesete aplikacijo (ki uporablja Applov ARKit oz Googlov ARCore tehnologija), se lahko povežete s predstavnikom podjetja v formatu, podobnem videoklepetu. Profesionalcu lahko pokažete, kaj je narobe ali kaj bi radi naredili, in on lahko vidi situacijo iz prve roke. S svojim glasom, puščičnimi orodji, opombami in laserskim kazalcem vas lahko usmerijo k povečavi ali pomiku, da si ogledate stvari, kot so številke modelov aparatov ali puščajoče cevi. Prek aplikacije lahko opravijo meritve, posnamejo videoposnetek ali fotografirajo, ugotovijo, kaj je treba storiti, in vam zagotovijo ponudbo – vse to, ne da bi stopili v vaš dom.

»Streem profesionalcem dosledno prihrani nešteto zapravljenih delovnih ur, ki po nepotrebnem potujejo na lokacijo nepripravljeni, in ponuja profesionalce orodja za povsem novo raven učinkovitosti in sodelovanja,« je povedal Ryan Fink, izvršni direktor in soustanovitelj portlandskega podjetja. podjetje. »Za potrošnika to pomeni, da mu ni treba čakati več dni ali včasih tednov, da strokovnjak odide na spletno mesto po osebno ponudbo ali podporo.«

Trenutno mora stranke k uporabi Streema povabiti strokovnjak, vendar ustanovitelji predvidevajo, da bo sčasoma vsakdo, ki potrebuje strokovnjaka za storitve na domu — ne glede na to, ali gre za vodovodarja, krajinarja ali domačega mojstra – se boste lahko povezali s strokovnjakom preprosto z iskanjem po seznamu lokalnih strokovnjakov, ki je na voljo v aplikaciji.

Domača strokovna podjetja, ki so vključila Streem v svojo poslovno prakso, vidijo izdelek kot rešitev.

"Če bi zdaj poklicali mojo pisarno in vprašali za predračun na kraju samem, bi me slišali reči, da sem zaseden za več tednov," Brian Kemnitz, izvršni direktor portlandskega podjetja Slikarji biserov, je povedal za Digital Trends. "To je prva možnost. Ali druga možnost – lahko vam pošljem SMS s povabilom na Streem in lahko se v nekaj minutah pogovarjamo o vašem projektu, kot da bi bil pri vas doma. V eni uri imam lahko v vaših rokah podroben predlog za odobritev.”

Streem sodeluje z HomeAdvisor v aplikaciji in že ima dolg seznam domačih strokovnih podjetij, ki sodelujejo z njimi pri zagotavljanju storitev po vsej državi. Profesionalci se lahko pridružijo Streemu za brezplačno preskusno obdobje, nato pa plačajo mesečno naročnino. Storitev je za stranke brezplačna.

Fink je opozoril, da aplikacija ne bo nadomestila potrebe po obisku na domu, vendar bo stranki zagotovila mir, saj bo vedela, da problem bo odpravljen in strokovnjaku daje možnost, da ima ravno pravo orodje in dele pri roki, ko to stori prispeti.

»Streem resnično pripelje (strokovnjake) na lokacijo v nekaj minutah,« je za Digital Trends povedal Patrick Ezell, CRO in vodja rasti. »To ni a YouTube video. Je veliko bolj osebno od tega.«

Ustanovitelji predvidevajo, da bi aplikacijo sčasoma lahko uporabili za več kot le povezovanje ljudi z domačimi strokovnjaki. Na primer, morda bi domača kuharica lahko uporabila aplikacijo za povezovanje s profesionalnim kuharjem. Možnosti povezovanja je po besedah ​​Finka neskončno.

Medtem Kemnitz ugotavlja, da je Streem močno spremenil način poslovanja.

»Čas preobrata od telefonskega klica do predračuna je prešel iz dni ali tednov v minute,« je dejal Kemnitz. "To je sprememba igre in vsi izvajalci bi ga morali uporabljati."

Posodobljeno marca 2018, da Streem zdaj deluje z Googlovo tehnologijo ARCore.