Naročil sem pri Amazonu, dobil pa sem škatlo pri Walmartu. Zakaj?

Pred nekaj tedni sem v košarico na Amazonu dodal nekaj chai čaja, kliknil gumb za nakup in nisem pomislil na nič več.

To je, dokler ni prispel nekaj dni kasneje v škatli Walmart.

Odprl sem škatlo, sprva nisem vedel, kaj je, ker običajno ne nakupujem v Walmartu. Notri sem našel čaj, ki sem ga naročil. Ni bilo potrebno veliko detektivskega dela, da sem ugotovil, kaj se je zgodilo: čaj sem naročil na Amazonovi tržnici, kjer lahko tretje osebe prodajajo karkoli, od televizorjev do detergenta. Prodajalec, pri katerem sem kupil, z imenom CasGlobal Commerce, je sprejel moje naročilo, nato naročil popolnoma isto stvar pri Walmartu po nižji ceni, jo poslal neposredno meni in denar pospravil v žep.

To se imenuje "maloprodajna arbitraža,« in je pogostejši, kot si ljudje mislijo.

Pogledal sem na Walmartovo spletno stran in ugotovil, da je bilo tisto, kar sem naročil, pri maloprodajnem velikanu za neverjetnih 19 dolarjev cenejše od tistega, kar sem plačal na Amazonu (čaj sem naročil v razsutem stanju). Ker Walmart ponuja dvodnevno brezplačno dostavo za naročila nad 35 USD, je prodajalec v eno transakcijo pospravil skoraj 20 USD, zaradi česar sva jaz in Amazon v tem procesu videti nekoliko neumna.

Obrnil sem se na tiskovnega predstavnika Amazona, da bi potrdil, ali so bili moji sumi pravilni, in vprašal, ali je to za njih stalna težava. Tiskovni predstavnik me je napotil na politiko podjetja o pošiljanju po naročilu za prodajalce na tržnici, ki izrecno ugotavlja, da »nakup izdelkov pri drugem spletnem trgovcu na drobno in ta prodajalec pošilja neposredno strankam« ni dovoljeno. Tiskovni predstavnik me je pozval, naj nemudoma prijavim svoj dogodek.

»Vsi prodajalci na tržnici morajo upoštevati naše prodajne smernice, tisti, ki jih ne bodo, pa bodo morda predmet ukrepov, vključno z morebitno odstranitvijo njihovega računa,« je dejal tiskovni predstavnik.

Hitro iskanje po spletu je pokazalo, da nisem edini, ki se mu je to zgodilo. Več ljudi je poročalo, da naročajo pri Amazonu, vendar svoje izdelke prejemajo v škatlah Walmarta.

Ponovno kodiraj o tem leta 2016 napisal objavoin drugi so podrobno opisali podobne izkušnje na spletu. je zapisal Christoph Trappe objava v blogu s podrobnostmi o tem, kaj se je zgodilo, ko je pri Amazonu naročil Pull-Ups za svojo hčerko, le da je od Walmarta dobil dva ločena paketa.

"Namesto da bi dobili dve škatli z 52 dvigi, smo prejeli eno s 66 in eno z 48," je zapisal Trappe. »Tako da sem v bistvu plačal 80 dolarjev za nekaj, kar je ta prodajalec kupil na Walmartu za 40 dolarjev. Kot si lahko predstavljate, kljub vsemu nisem tako zadovoljen s svojim dogovorom.«

Stranke, ki se jim je to zgodilo, pravijo, da so se počutile ogoljufane, ne le zato, ker so ugotovile, da so za nekaj plačale več, kot bi morale, ampak zato, ker je nekdo drug imel od tega dobiček. Prav tako pravijo, da se Amazon zdi neiskren, čeprav je to prepovedana praksa.

Pravzaprav je Amazon pred kratkim zatrl tiste, ki kršijo njihove pravilnike o pogojih storitve, zaprtje na tisoče računov Amazon v zadnjih dveh tednih. Toda Amazon je tako ogromen, s toliko prodajalci na tržnici, da jim je težko izslediti vsak primer maloprodajne arbitraže.

Kar se mene tiče, nisem bil toliko vznemirjen zaradi tega, kot me je zanimalo. Prodajalec je našel način, da zasluži nekaj denarja, in ni bil oseben. Kljub temu sem se, tako kot drugi, ki so to doživeli, naučil pomembne lekcije: ne glede na to, kako priročen je Amazon, je vedno najbolje primerjati trgovine. Lahko bi vam prihranilo veliko denarja.

Spet mi je zmanjkalo chai čaja (ja, v naši hiši pijemo veliko čaja). Uganete, kje sem ga kupil? Ja. Walmart.

Priporočila urednikov

• Kaj je Amazon Prime Now?
• Walmart+ odstrani minimum spletnega naročila, da bi dosegel Amazon Prime
• Amazonova nova aplikacija AR vam omogoča zabavo z vsemi temi škatlami Prime Day
• Kaj pričakovati od Amazonovega dogodka septembra 2020
• Walmart+ proti Amazon Prime

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.