Vsi pametni telefoni niso ustvarjeni enaki in zdaj WDS je dokazal, da niso vsi telefoni Android enaki. Med celoletno študijo klicev podpore za stranke je bilo ugotovljeno, da je več telefonov Android trpelo zaradi okvar strojne opreme kot iOS, BlackBerry in Windows Phone 7. Telefoni Android operaterje stanejo tudi 2 milijardi dolarjev na leto zaradi stroškov zamenjave.
Tim Deluca-Smith, WDS VP za trženje, poudarja, da je zdaj težava z operacijskim sistemom Android, namesto tega pa je težava s fizičnimi napravami. Zdi se, da je težava v dejstvu, da toliko podjetij ponuja poceni naprave Android in da te nizkocenovne naprave niso najboljši ki povečujejo skupno stopnjo napak. Deluca-Smith pravi, da je Androidova odprtost "omogočila, da je ekosistem zrasel do fenomenalne velikosti, s fenomenalno hitrostjo, in ta uspeh se je izkazal za izziv."
Priporočeni videoposnetki
Študija je trajala 12 mesecev in spremljala 600.000 klicev tehnične podpore, ki jih je obravnaval WDS. Od vseh klicev tehnične podpore za telefone Android je bilo 14 odstotkov klicev posledica okvare strojne opreme. Na drugem mestu je Windows Phone z 11 odstotki klicev, Applov iOS s sedmimi odstotki, najmanj pa RIM-ov BlackBerry s samo šestimi odstotki. Opozoriti je treba, da so operacijski sistemi z najvišjo stopnjo napak tudi tisti, ki ne izdelujejo strojne opreme.
Povezano
- To sta edina 2 razloga, zakaj sem navdušen nad iPhone 15 Pro
- IPhone je bil na dražbi pravkar prodan za noro vsoto
- Kako se znebiti Apple ID-ja nekoga drugega na vašem iPhoneu
Android je najbolj priljubljena Od štirih primerjanih operacijskih sistemov ni presenetljivo, da je operaterja zaradi težav s strojno opremo stalo največ. Študija ni zagotovila nobenih številk za stroške popravila ali vračila katere koli druge naprave. Kot potrošnik tega ne jemljite kot opozorilo pred nakupom telefonov Android, vendar bi vas moralo spodbuditi k razmišljanju o kakovosti telefona, ki ga kupujete, preden sklenete dvoletno pogodbo.
Avtor slike Gizmodo.
Priporočila urednikov
- Kako hitro napolniti vaš iPhone
- Poročilo pravi, da se bo Apple morda soočil z "hudim" pomanjkanjem iPhona 15 zaradi težav s proizvodnjo
- Jezen bom, če iPhone 15 Pro ne bo dobil te funkcije
- Kako zdaj prenesti iOS 17 beta na svoj iPhone
- Applov najnovejši iPhone SE je lahko vaš že danes za 149 USD
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
