V intervjuju z Gothamist, je Mandel razložil celotno zgodbo. V zgodnjih jutranjih urah 21. februarja so ona, njen fant in še en prijatelj zapustili a v restavraciji Fort Greene v Brooklynu in poklicali Uberja, da ju vrne v njun Williamsburg rezidence. Nenavadna vožnja z Uberjem se je končala tik pred 1.30 zjutraj in Mandel je šel spat, ne da bi razmišljal o tem, kar bi morala biti vsakdanja avtomobilska izkušnja.
Priporočeni videoposnetki
Ko pa je zjutraj preverila svoj račun, je ugotovila, da a Strošek čiščenja 200 USD je bila prišteta njeni vozovnici v višini 19 $, brez pojasnila, zakaj. Ko se je obrnila na službo za pomoč strankam, je začela sestavljati utemeljitev podjetja, ki je v veliki meri temeljila na trditvi: » voznik nam je sporočil, da je na potovanju prišlo do nereda, zaradi česar je bilo treba avto očistiti.« En predstavnik ji je povedal, da jo Voznik je ugotovil, da je bila pijana, drugo e-poštno sporočilo službe za pomoč strankam pa je Mandela obvestilo, da »strošek čiščenja gre 100 odstotkov vašemu voznik."
Mandel je dejal, da je to res ugasnilo opozorilne lučke v njeni glavi. "Bila sem besna, ker sem spoznala, da gre pravzaprav za prevaro," je povedala za Gothamist. "Najprej sem jim poskušal dejansko dati prednost dvomu, vendar sem spoznal [to], ker gre ves denar voznikom."
Tako je začela graditi svoj primer proti obtožbam in prišla do a število zaključkov. Najprej, ugotavlja, na fotografijah njenega tako imenovanega bruhanja je razvidno, da je nekaj priletelo na prednji sedež avtomobila, kar bi bilo nemogoče, če bi bili vsi trije potniki zadaj. Drugič, ugotavlja, je bila umazanija le na delih avtomobila, ki jih je bilo mogoče zlahka oprati. Tretjič, »ko je naložila fotografije na spletno mesto za strganje metapodatkov, fotografijam nista bila priložena ura ali datum« in ko je Gothamist storil enako, so prišli do istega zaključka. Tudi barva bruhanja je bila problematična, pravi Mandel. "Bruhanje je super rumeno in jedli smo res temno hrano, kot je meso," se je spominjala. "Enostavno se ne ujema."
Mandel tudi ugotavlja, da njena večerja preprosto ni bila pijana, ko sta vstopila v svoj Uber. "Večerja je dobesedno trajala dve uri in pol, jaz in še eno dekle v avtu pa sva popili dva zelo majhna kozarca vina," je povedala. »Moj fant je spil dve pivi. To je več kot dve uri in pol, tako da smo bili do konca v bistvu trezni.”
In morda najbolj zaskrbljujoče od vsega, poročali so o drugih primerih škandalov z lažnim bruhanjem - dvakrat Tampa, Florida in še enkrat notri Los Angeles.
Medtem ko je bila Mandelova obtožba v višini 200 dolarjev od takrat umaknjena (z dokazi, ki jih je predložila, kako ne bi bilo?), pravi, da je odpovedala storitev naročanja prevozov. Zato preverite svoje cene vozovnic Uber, prijatelji. Nikoli ne veš, kaj ti še zaračunajo.
Priporočila urednikov
- Lyft, Uber bosta na dan volitev ponudila vožnje do volišč po znižanih cenah
- Uber razkriva nove storitve dostave kot zbiralnike povpraševanja po prevozih
- Uber bo morda prepovedan v Londonu. Bi se lahko isto zgodilo v ZDA?
- Uber Pet omogoča, da se kosmati potniki vozijo z vami za doplačilo
- Uber vam lahko dovoli snemanje zvoka vaše vožnje, če je voznik grozljiv
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
