Ta aplikacija za zdravstveno varstvo vam omogoča, da izberete zavarovanje, ki ga potrebujete

Morda je odvisno od tega, koga vprašate, a če se zdi, da katera industrija zaostaja v tehnologiji, je to lahko zdravstvo. Zdravstveno zavarovanje na delovnem mestu se ni bistveno spremenilo, niti v skladu z zakonom o dostopni zdravstveni oskrbi v Združenih državah. Liga je zagonsko podjetje, ki želi pretresti industrijo s spremembo izkušnje zdravstvenega varstva potrošnikov s platformo, ki daje zaposlenim več izbire pri porabi svojih zavarovalniških dolarjev.

Platforma, ki jo vodi izvršni direktor Mike Serbinis, ki je prej ustanovil in vodil Kobo, v veliki meri temelji na spletu in aplikacijah (iOS in Android). Njegov namen je odstraniti papirno birokracijo in odpreti bolj neposredne komunikacijske linije med delodajalci, njihovimi zaposlenimi in ponudniki zdravstvenih storitev. Pravzaprav je League tržnica, kjer lahko zaposleni brskajo in izberejo storitev, za katero menijo, da jo najbolj potrebujejo, pri čemer porabijo denar ali "dodatek", ki jim ga dodeli delodajalec.

Serbinis predlaga, da je to popolna zamenjava za "zdravstvene koristi vašega dedka, ki v resnici ne ustrezajo današnjemu zaposlenemu ali potrošniku." Trdi, da je izbira standardnega zdravstvenega zavarovanja omejena, zlasti pri holističnih ali homeopatskih možnostih, kot sta masaža ali kiropraktika. zdravljenje. Zagon tega tradicionalnega modela stane tudi veliko denarja zaradi »težkega postopka« oddaje zahtevke v papirni obliki, resnični ljudje v centru za odločanje pregledajo vsak zahtevek in se odločijo, ali bodo izplačati.

»Imeti eno velikost, ki ustreza vsem, je v resnici zasnovano tako, da ljudje uporabljajo zelo malo njihovih prednosti. To je izogibanje terjatvam v primerjavi z maksimiranjem vaše angažiranosti,« pravi Serbinis. »V našem modelu ni koncepta zahtevka ali povračila. V aplikaciji je samo digitalna denarnica, tako da ko je treba na trgu izbrati nekaj, kar vas zanima, je to to, plačilo se izvede samodejno. Nobenih papirjev, ki bi jih morali izpolniti, vam ni treba storiti ničesar.”

Izberete nego, ki jo potrebujete

Deluje tako: digitalna denarnica ali dodatek je po presoji delodajalca glede tega, koliko dodeliti na zaposlenega, vendar je odvisno od zaposlenega, kako bo najbolje porabil ta denar za lastno zdravje in dobro počutje. Na primer, če je akupunktura osebno najljubša, bi lahko ta zaposleni porabil dodatek in šel k ponudniku na tržnici League. Nobenega denarja ni treba zamenjati, ker vse poteka prek platforme, ki ima tudi orodja za upravljanje sestankov.

Ključni del tega, dodaja Serbinis, je transparentnost. Cene niso fiksne, so odprte, kar daje ponudnikom zagon za konkurenčnost, potrošniki pa bodo vnaprej vedeli, kaj zapravljajo. Medtem bodo delodajalci na vrhu vsakega dolarja, ki bo šel skozi platformo, in se tako izognili morebitnim presenetljivim računom ob koncu leta. League odvzame majhno administrativno provizijo z vrha, skupaj z 2,5-odstotno transakcijsko provizijo od ponudnikov. Zaposleni ali potrošniki ne plačajo ničesar.

V nekaterih primerih bi bil League dodatek za obstoječi zavarovalni načrt delodajalcev. Kljub temu pravi, da ne glede na to, ali kupujejo funkcije korporativnega wellnessa ali osebne porabe za League, v veliki meri nadomeščajo zavarovalnico.

»Enostavnost dodajanja ali odstranjevanja nekoga z naše platforme v primerjavi s tradicionalnim zavarovalniškim produktom je naredil tako, da bodo lahko celo pogodbeni delavci in kratkoročni zaposleni imeli dostop do platforme,« je dejal pravi. »Vzemite za primer gradbeno podjetje, ki ima lahko zaposlenih do 30 izvajalcev. Če ima veliko njih težave s hrbtenico, zdravstveno zavarovanje zanje morda ni izvedljivo, zato bi lahko namesto tega dobili dodatek za masažo, kiropraktiko ali fizioterapijo. Zaradi zdravstvenih razlogov jim ni treba vzeti celih prostih dni.«

Liga se bo razširila na več mest in podjetij

Za zdaj sta Seattle in Boston edini mesti v ZDA, kjer Liga deluje (Toronto in Vancouver sta za Kanado), kmalu pa bo nadaljnja širitev v druga mesta in države. Kje in kdaj, pa Serbinis ni razkril. Čeprav je razširljiv, je bil takojšen poudarek na malih podjetjih in samo februarja jih je bilo dodanih več kot 100, vključno z velikimi bankami in srednje velikimi odvetniškimi pisarnami.

V vsaki novi geografiji startup zaposli prvih 50–200 ponudnikov, hkrati pa spodbuja od ust do ust, da dobijo več. Prijava je enostavna, s postopkom preverjanja, ki traja do 48 ur za oceno zavarovanja, izobrazbe, licenčnih ali zdravstvenih predpisov in ugleda.

»Ko enkrat vstopijo, imajo popoln način za vodenje svojega posla, upravljanje svojih strank in načrtovanje sestanke, prejemanje plačil, izdajanje potrdil, obravnavanje odpovedi, obravnavanje opomnikov in sporočil,« je pravi. "Tudi če se ne želite pridružiti trgu, vendar želite uporabljati League za svoje obstoječe stranke, obstaja velika ponudba za vas."

Shane Atchison, izvršni direktor Possible, digitalne agencije s sedežem v Seattlu, je svoje podjetje nedavno prijavil za League, ugotavlja, da večina njegove delovne sile ne uporablja njihovih ugodnosti, kar je bil tudi denar, zaradi katerega je podjetje izgubljalo zavarovalnice. Z Ligo bi podjetje plačevalo samo tisto, kar zaposleni dejansko uporabljajo, in je veliko lažje z manj administracije zanje in ekipo za človeške vire.

»Šele začeli smo, vendar je bil proces vkrcanja enostaven, česar pa ne morem reči o našem prejšnjem podjetju za ugodnosti,« pravi Atchison. "Vemo, da ko se ljudje ukvarjajo z dejavnostmi, ki jim pomagajo pridobiti ali ostati zdravi, imajo samo boljši odnos, ki lahko postane nalezljiv."

Takojšnji učinek bi bil finančni, dodaja. Poleg tega, da potrebujete manj skrbniških virov v podjetju, obstaja tudi vnaprejšnji prihranek, ker Possible ponudniku ugodnosti ne bi več plačeval pavšalne cene za celotno delovno silo. »Aplikacija zelo olajša delo in dejstvo, da plačamo samo tisto, kar ljudje uporabljajo, je boljše za naš rezultat,« dodaja.

Oprijemljiv učinek za zaposlene je treba še videti, čeprav Atchison pričakuje, da bodo motivirani, da izkoristijo prednosti zaradi tega, kako aplikacija tolikšen del avtomatizira. Brez papirologije in odprtih možnosti se pričakuje, da bo angažiranost v prihodnjih mesecih visoka.

Za Serbinisa je potrebna večja angažiranost v času, ko kronične bolezni naraščajo in se majhen odstotek namenja preventivi.

»Obstoječi načrti potrošnikom zelo otežujejo uporabo načrtov, ki jih imajo, in to je velik razlog, zakaj ljudje ne poskrbijo zase, ko bi lahko,« pravi. »Na koncu vidite manj naložb v preventivo in dobro počutje, tako da postanete bolj dostopni in pregleden in enostaven za uporabo prek aplikacije, ljudem ponujamo izbiro, ki je niso imeli prej.”