Ko se na mirne proteste zoperstavijo z agresivnostjo, nasilne odzive od policije in drugih organov po vsej državi je postalo jasno, da Bela hiša ne bo vodila spremembe, h kateri je pozivalo na tisoče protestnikov. Zunaj vlade so organizacije z največjim vplivom na naše vsakdanje življenje – in najmočnejši megafoni – del Big Tech. In tem podjetjem ni uspelo doseči nobenega pomembnega rezultata.
Vsebina
- Kriza vodenja
- Nesmiselne izjave
Tvitanje pozitivnih sporočil, odlaganje dogodkov ob predstavitvi in ponujanje majhnih donacij, ki komajda predstavljajo majhen odstotek skupne vrednosti podjetja, ni dovolj. To je bar, osnovna, prizemna dejanja, ki se pričakujejo od vseh nas.
Priporočeni videoposnetki
Big Tech ima denar in moč lobiranja, da si prizadeva za konkretne spremembe. Lahko bi donirala ogromne dele svojih ogromnih dobičkov v vredne namene in si celo prizadevala za razvoj načinov za pomoč skupnostim iz revščine ali nadomestilo za rasne krivice. Namesto tega so ta podjetja naredila najmanjši minimum.
Več študij je pokazalo, da imajo največja svetovna podjetja med krizo ogromno moči. Analitično podjetje McKinsey & Company so zapisali da "globalne korporacije še nikoli niso imele toliko moči kot zdaj, da bi v času svetovne krize izkoristile svoj obseg v korist družbe." Poročilo ugotovil, da bi morala biti podjetja v teh časih dolžna pustiti neizbrisen pečat s človeško podporo in empatijo, in ta namen je večji kot kdaj koli prej bil.
Globalno poročilo Edelman Trust Barometer za leto 2020 ugotovila, da so podjetja trenutno statistično bolj zaupanja vredna kot vlada, zato morajo storiti več za reševanje pomembnih družbenih vprašanj.
S temi ukrepi je vsa velika tehnologija propadla.
Kriza vodenja
Z več kot 2,6 milijarde aktivnih uporabnikov mesečno, Facebook je eno najvplivnejših podjetij na planetu, vendar je bil odgovor izvršnega direktorja Marka Zuckerberga na nedavni preobrat žalostno nesprejemljiv.
Kljub precejšnje notranje negodovanje proti njegovi odločitvi, da ne izbriše objave predsednika Donalda Trumpa, ki spodbuja nasilje, kar je nato povzročilo vsaj dvazaposlenih da javno odstopi iz podjetja, se je Zuckerberg izkazal za nesposobnega soočanja s trenutnim trenutkom. Celo skupina uglednih nekdanjih uslužbencev je Zuckerbergovo neukrepanje označila za "strahopetno" in "izdajo" v odprtem pismu.
Zuckerbergu je izjemno spodletelo kot tista sila sprememb, za katero so od njega zahtevali njegovi zaposleni.
Enako lahko rečemo za izvršnega direktorja Twitterja Jacka Dorseyja, ki je Trumpu leta dovolil, da uporablja Twitter kot platforma za dezinformacije in izjave, ki spodbujajo nasilje, če ne bi bil vidna oseba, bi biti upravičen razlog za izključitev s platforme. Dorseyjeva leta neukrepanja so opogumila predsednika in končno zdaj blokira nekaj njegovih najbolj nesramnih tvitov, po letih trpinčenja, ima samo poslabšal situacijo.
Ko sta Activision/Blizzard javno podprla protestnike, je to storila z nedavno zgodovino ukrepanja proti natanko tej vrsti negodovanja, ko je prekinila in igralcu e-športnikov, ki je javno podprl proteste v Hongkongu, odvzel naslov zmagovalca. Čeprav javno trdi, da obsoja rasizem, se še vedno trudi obravnavati razširjene rasistične oznake igralcev, ki jih je v eni izmed njegovih najbolj priljubljenih franšiz Call of Duty.
Šele po ponovljeno in koničasto kritika na njegov subreddit naredil Call of Duty: Modern Warfare razvijalec Infinity Ward je podal izjavo o rasističnih imenih igralcev v svoji igri.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Infinity Ward (@InfinityWard) 3. junij 2020
Obravnavati situacijo, potem ko ta postane nepriljubljena, in celo obljubiti le, da jo bomo poskušali popraviti, pade daleč pod letvico.
Nesmiselne izjave
Medtem ko je Big Tech sposoben narediti veliko več za podporo družbenim spremembam kot zgolj s sproščanjem floskul brez dejanj, se zdi, da je to daleč, kot so trenutno pripravljeni iti.
Microsoft ima objavljenovečkratenizjave izbranih zaposlenih, ki se zavzemajo za družbene spremembe. Izvršni direktor Satya Nadella je povedal naslednje:
V naši družbi ni prostora za sovraštvo in rasizem. Empatija in skupno razumevanje sta začetek, vendar moramo narediti več. Stojim za temnopolto in afroameriško skupnostjo in zavezani smo k nadgradnji tega dela v našem podjetju in v naših skupnostih. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1. junij 2020
Čeprav je slišati to spodbudno, je tak odziv pasiven. Izjavlja samo željo po družbi, ki spodbuja empatijo in skupno razumevanje, ni pa zagotovil poti za oprijemljiva in izvedljiva sredstva za dosego tega družbenega cilja. Podjetje ne zmore prevzeti bremena te odgovornosti na svoja mogočna ramena.
Glavni izvršni direktor Apple Tim Cook se je v četrtek končno odločil, da bo spregovoril v imenu svojega podjetja, vendar se tudi njegov odziv zdi bled. Čeprav se zavezuje, da bo pomagal skupinam, ki to nujno potrebujejo, ne daje nobenih posebnih obljub in ne ponuja nobenih ukrepov, ki bi jih on ali Apple sprejela za pomoč v trenutni situaciji.
Danes, ko se Minneapolis zbira in država obeležuje spomin na Georgea Floyda, žalujemo za življenjem, ki se je končalo v svojem vrhuncu, in vsem, kar predstavlja. Čutimo dolžnost, da žalost usmerimo v dejanja, in upamo, da lahko ena sama duša še spremeni svet.
— Tim Cook (@tim_cook) 4. junij 2020
Za Cooka in njegovo podjetje ni dovolj, da preprosto »upajo« na spremembe.
Izvršni direktor Amazona Jeff Bezos je še posebej kriv, ker je naredil nekaj, kar se lahko šteje za manj kot minimalno. Bezos sam je najbogatejši človek na svetu in kljub nesporni gospodarski moči Amazona se je odločil, da ne bo storil ničesar za družbene spremembe. Namesto tega je objavil esej o poskusu razumevanja stiske temnopoltih delavcev.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Bolečina in čustvena travma, ki sta ju povzročila rasizem in nasilje nad temnopolto skupnostjo, ima dolg doseg. Priporočam, da si vzamete trenutek in preberete ta močan esej @goldinggirl617, še posebej, če ste menedžer ali vodja. »Gristimo se v jezike, požiramo svoj bes in boj proti solzam, da bi ostali profesionalni, ker se izražanje bolečine, ki jo povzroči priča temnopolti smrti, šteje za bolj neprofesionalno, kot so temnopolti moški in ženske ubit. Torej, če lahko, bodite pozorni. Vaši temnopolti zaposleni imajo veliko opravka.” Povezava do celotnega eseja je v moji biografiji.
Objava, ki jo je delil Jeff Bezos (@jeffbezos) naprej
To, da je Bezos delil ta članek, je vrhunska hinavščina in glede na njegovo zgodovino neverjetno žaljivo. Marca je Amazon odpustil temnopoltega delavca, ki se je poskušal sindikalno združiti v enem od njihovih obratov, in Bezosa je bil prisoten na sestanku, na katerem je podjetje načrtovalo strategijo, kako očrniti človeka z besedami, da »ni pameten ali zgovoren«.
Ti in številni drugi javni odzivi Big Tech na to krizo so preprosto neustrezni. Ko imajo v rokah precejšnjo moč, lastnino in ugled, bodo izjave o podpori, ki so brez dejanj na terenu, vedno zvenele prazno.
Skupina za državljanske pravice Color of Change je navedel niz konkretnih političnih zahtev da upa, da bo zaradi teh protestov izpolnjeno, da bi zaustavili policijske zlorabe in sistemski rasizem. Ti politični cilji bi povečali podporo izobraževanju, zdravstvenemu varstvu in skupnostim, hkrati pa bi policijskim oddelkom zagotovili večjo odgovornost - zlasti za policiste z evidenco neprimernega ravnanja.
Big Tech lahko s svojo precejšnjo močjo lobiranja ugodi tem zahtevam. Namesto tega se odloči samo za objavo izjav.
Skratka, Big Tech ne more preprosto reči "smo z vami." Besede so poceni. Ne morejo se zanašati na "ne vemo, kaj drugega storiti." Big Tech mora dejansko stopiti ven in biti tam, in to ni le nekaj, kar bi morali narediti. To je nekaj, kar imajo prirojeno odgovornost.
Priporočila urednikov
- Velika tehnologija sledi vašim otrokom in skupine potrošnikov želijo, da FTC posreduje
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
