Za mnoge kupce, katerih glavna prioriteta je avto, ki se ne pokvari, je študija J.D. Power Initial Quality Study evangelij. J.D. Power je pravkar objavil rezultate svojega Začetna študija kakovosti 2019, prva tri mesta pa je zasedel korejski trio Genesis, Kia in Hyundai.
Luksuzna znamka Geneza najvišje uvrščena, sledita ji sorodni znamki Kia in Hyundai. To je velika zmaga za Genesis, ki si mora kot relativni novinec v luksuznem segmentu pridobiti verodostojnost pri kupcih. Visoke ocene, ki jih je dosegel Kia in Hyundai pokažite, da vam za kakovosten avto ni treba zapraviti veliko denarja. To je že drugo leto zapored, da so se tri korejske znamke zavihtele na prva tri mesta, Kia pa je že peto leto zapored najbolje uvrščena znamka za množični trg. Ford, Lincoln, Chevrolet, Nissan, Dodge, Lexus in Toyota so zaokrožili prvih 10. Fiat in Tesla nista bila vključena zaradi neustrezne velikosti vzorca, pravi J. D. Power.
Priporočeni videoposnetki
J.D. Power izračuna začetno kakovost s sledenjem številu težav, ki so jih imeli kupci in najemniki avtomobilov v prvih 90 dneh lastništva. Proizvajalci avtomobilov so razvrščeni glede na povprečno število težav na 100 vozil. Nižje kot je število, bolje je. Genesis je v povprečju imel 63 težav na 100 vozil, Kia in Hyundai pa povprečno 70 težav oziroma 71 težav. Industrijsko povprečje je bilo 93 težav na 100 vozil.
Na drugem koncu lestvice se je Jaguar uvrstil najnižje v začetni kakovosti, sorodna znamka Land Rover pa tik nad njim. Jaguar je v povprečju imel 130 težav na 100 vozil, Land Rover pa 123 težav. Mitsubishi je bil tretji z dna, s povprečno 121 težavami na 100 vozil.
Poleg razvrščanja proizvajalcev avtomobilov J.D. Power razvršča tudi posamezne modele. Vozila Genesis, Kia in Hyundai so dosegla vrh številnih kategorij, čeprav ni bilo čisto. Tudi model z najvišjo skupno uvrstitvijo ni pripadal nobeni korejski znamki. To je bil Porsche 911, kar je impresiven dosežek, če upoštevamo, da se je Porsche kot blagovna znamka v začetni kakovosti uvrstil šele na 16. mesto.
Študija začetne kakovosti J. D. Power je lahko dragoceno orodje za kupce avtomobilov, vendar je treba rezultate obravnavati v kontekstu. Številne sporočene težave so težave z zasnovo ali uporabnostjo, ne napake. Eno največjih problemov še naprej ostajajo informacijsko-razvedrilni sistemi, ki jih mnogi kupci še vedno težko uporabljajo. To je nadležno, vendar ne pomeni, da je večja verjetnost, da se bo avto pokvaril. Dejanske napake, vključno z nepopolnostjo barve, hrupom zavor in vzmetenja, motorji, ki se nočejo zagnati, in preverite luči motorja, so se po besedah J. D. Powerja prav tako pogosto pojavljale.
Priporočila urednikov
- J. D. Power ugotavlja, da glasovni pomočniki postajajo pomembni za kupce novih avtomobilov
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
