Kaj pomeni "Open Box" na Amazonu?

Amazon.com je lahko kupčeva nirvana za ponudbe in popuste. Medtem ko je večina predmetov, ki se prodajajo na Amazonu, navedenih kot novih ali nerabljenih, lahko občasno najdete izdelek z oznako "odprta škatla". Ta oznaka se morda sliši zmedeno, toda na Amazon.com je pomen odvisen od tega, ali izdelek prodaja Amazon ali tretjina zabava.

Amazonova "Open box" iz Amazonovega oddelka Warehouse Deals ponuja Amazonu kot nove, rabljene ali prenovljene izdelke s popustom. Te artikle je lahko kupec vrnil ali pa je bila embalaža poškodovana v skladišču. Izdelki Amazon Warehouse Deals so v dobrem stanju in preverjeno, da delujejo, vendar preprosto niso novi. Zaradi strogih Amazonovih standardov glede stanja in delovanja predmetov, ki jih prodajajo ob nakupu Amazonov izdelek z odprto škatlo, izdelek, ki ne deluje, se ne bo prodajal, ne glede na njegovo kozmetiko stanje.

Amazonova »Odprta škatla« pri Amazon Warehouse Deals se običajno nanaša na artikel, ki je bil poslan stranki, vendar ga je prevoznik nato vrnil kot nedostavljiv. Embalažo so morda odprli uslužbenci Amazona, da bi preverili, ali je izdelek v dobrem stanju, in artikel je bil morda ponovno zapakiran, če je bila originalna embalaža poškodovana, vendar sam artikel ne bo uporablja. V primeru poškodbe paketa Amazon ne bo zamenjal poškodovane embalaže, razen če originalna embalaža ne zagotavlja več ustrezne zaščite za predmet v notranjosti. Če je embalaža izdelka predaleč, da bi jo lahko rešili, bo Amazon izdelek ponovno zapakiral.

Druga, nekoliko bolj nejasna definicija "odprte škatle" na Amazon.com velja za nakup odprte škatle pri prodajalcu tretje osebe prek Amazonove izložbe. Amazon ima na voljo niz smernic za označevanje stanja izdelka (»novo«, »kot novo«, »zelo dobro«, »dobro«, »sprejemljivo« in "nesprejemljivo"), ki mu morajo slediti prodajalci tretjih oseb, vendar se izraz "odprto polje" uradno uporablja samo za računalniške igre in programsko opremo. V teh primerih je lahko predmet izven originalne embalaže in morda manjka originalni ohišje in simbol UPC, vendar programska oprema sama mora delovati brezhibno, embalaža, navodila in diski pa so nadalje razvrščeni glede na stanje smernice. Za izdelke, ki niso računalniška programska oprema ali igre, izraz »odprta škatla« opredeli prodajalec, zato se definicija lahko razlikuje od Amazon Warehouse Deals.

Amazon priporoča, da se obrnete na katerega koli tretjega prodajalca, ki navede element kot "odprto škatlo", da potrdite, kaj izraz pomeni za tega prodajalca, saj se definicije lahko razlikujejo. Če želite stopiti v stik s prodajalcem, kliknite ime prodajalca na strani s seznamom artiklov, nato kliknite »podrobno informacije o prodajalcu" za ogled strani, ki mora vsebovati povezavo za stik s stranko prodajalca storitev. Pred nakupom zastavite vprašanja o stanju izdelka, in če niste zadovoljni z odzivom prodajalca, poiščite drugam. Nakupi, ki jih opravite pri neodvisnem prodajalcu prek Amazon.com, so zaščiteni z Amazonovo garancijo od A do Z, ki pokriva stanje artikla in pravočasno dostavo, tudi za predmete z odprto škatlo, vendar se z vnaprejšnjo razjasnitvijo stanja predmeta izognemo težavam pri izdelavi vrnitev.