Anketa pravi: AT&T ima najmanjše zadovoljstvo strank

AT&TOprostite, AT&T, za vas imamo še nekaj slabih novic v zvezi z vašimi storitvami – glede na a Poročila potrošnikov študija jih ljudje ne marajo. Consumer Reports je objavil svojo lestvico ponudnikov storitev mobilne telefonije za leto 2009 in AT&T je pristal na spodnjih dveh mestih, takoj za Sprintom. Očitno sta imeli dve tretjini od 50.000 anketiranih ljudi vsaj eno večjo pritožbo glede AT&T.

Zagotovo je to odlična novica za Verizon, ki je pretekli mesec grajal AT&T s svojim duhoviti oglasi in zemljevidi pokritosti. Verizon se je uvrstil na prvo mesto, pri čemer so bile glavne pritožbe strank njegove visoke cene, nato pa je bil T-Mobile na drugem mestu. Kar zadeva Luke Wilson, je končal na dnu soda s svojim ljubljencem storitve AT&T – oba sta zasedla tretje mesto na seznamu zaradi pomanjkanja povezljivosti.

Priporočeni videoposnetki

Zakaj se je AT&T uvrstil na predzadnje mesto in ne na zadnje mesto? Ugibajte – dali vam bomo namig: to je posebna slušalka, ki jo je izdelalo podjetje, ki se rima na »Snapple«. Glede na Consumer Reports se je AT&T uvrstil na najnižjo raven zadovoljstva strank.

Povezano

  • Tekma za hitrost 5G je končana in zmagal je T-Mobile
  • 5G družbe T-Mobile še vedno nima para - a so se hitrosti ustavile?
  • T-Mobile pušča AT&T in Verizon v prahu 5G

Kar zadeva celotno industrijo storitev mobilne telefonije, je raziskava pokazala, da je strank vse več zadovoljni z njihovimi storitvami kot prejšnje leto – to je verjetno bolj razburljiva novica za prevoznike kot za nas. Brezžični operaterji so še vedno eni najnižjih na lestvici zadovoljstva strank v kateri koli industriji. Torej razveselite AT&T, to je nekakšna srebrna podloga.

Priporočila urednikov

  • Ogromna prednost T-Mobilea pri hitrostih 5G ne gre nikamor
  • Najnovejši paketi T-Mobile so vznemirljivi za nove (in stare) stranke
  • Tu je še en pomemben razlog, zakaj T-Mobile 5G prevladuje nad AT&T in Verizon
  • Je 5G nevaren za letala? Tukaj pravijo piloti in FAA
  • T-Mobileovo omrežje 5G Ultra Capacity ima štirikrat večjo pokritost kot Verizon in AT&T

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.